互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年9月7日 0

吴明毅的故事

吴明毅的故事

出品/联商专栏

撰文/无名

上周的热搜话题非“国美停发员工工资”莫属。当我查阅发现确非空穴来风后,忽有“靴子终于落地”之感,因为这确实不令人意外,该来的总会来,只是没想到会这么快。之所以会有此预判,源于一段尘封的记忆,至此不由浮上心头……

一、王者归来!?

记得那是2021年2、3月份左右,因为一次政府牵头组织的座谈会,我与一位国美领导首次以企业代表的身份坐在了一起。我俩是老朋友,但属于纯友谊、互相看对眼那种,所以几乎都是私交,在一起也很少谈各自企业的话题。这次座谈确实算是“商务场合见到彼此状态的第一次”。

印象中是我先发的言,这位兄长压轴,在他发言之前,主持人着重突出了其资历与成就,一位政府领导打趣地说道:“国美在青岛确实做得不错,但看未来趋势,家电领域应该是电商的天下了。”没想到这位兄长接下来的一席话着实“震”了我们一下,他说道:

各位或许已经有所耳闻,我们黄总已经出狱,且表示将用18个月时间使国美重回原有地位。

他所说的黄总正是曾经叱咤风云的前首富——黄光裕。而当他提出这个名字的时候,纵然大家都对实体家电卖场未来不看好,但因为是黄光裕,大家反而动摇了。毕竟这个名字曾代表并引领过一个时代,开创了无数的奇迹;这个名字代表着一种霸气与果决,他曾经说到的大多都做到了;这个名字的重出江湖或许意味着一个“王者归来”的传奇,而国人最喜闻乐见的莫过于此。

所以,在他出狱并放出这个目标后,资本市场迅速积极响应,股价直线拉升。要知道:股价代表的是预期与信心,这可不是说说而已,而是真金白银的认可。

至今我依然清晰地记得那位兄长在说那一番话时的那种自信的神态,那是种由内而外的气场,源自一种坚定的信念、甚至信仰,而这种信念源自曾经的辉煌、源自无数的传奇,对于他这位国美老兵而言,更有一番“苦尽甘来即将扬眉吐气”的意味。我想,这或许就是所谓“领袖的力量”吧。

而在所有关于“王者归来”的传奇或神话故事里,过程几乎都是崎岖与险峻的,无不伴随着“血雨腥风”,只不过令人没想到的是——黄总的血雨腥风原来刀刃向内…… 

二、后来的“他与他”

因为这次座谈,我开始更多关注国美,因为着实喜欢那种王者归来的励志传奇,更何况是在现实上演。记得座谈期间那位兄长重点介绍了国美最新推出的名为“真快乐”的APP,但在听的过程中,我总感觉哪里不对劲——这好像有些过于脱离主业,看似好像包罗万象,但就没听明白主要是干什么的…

后来在这位兄长的朋友圈中不时看到他分享的、以他为主角的视频,多是“挑战任务”之类,比如“剥橙子速度挑战”等,要知道这位兄长平时较为低调,很少见他分享朋友圈,即便有也是公司相关宣传,这种个人出镜的几乎没有。没错,他的分享也源于“任务”,为了推广“真快乐”,但这却让我愈发看不明白国美究竟要干什么——

因为这个APP确实有些“不伦不类”,看似是为了“融于生活”,通过发现并展现“生活中的乐事”而形成粘性、助力传播与推广。但关键问题是:我为何要去一个实体家电卖场的APP去“分享生活”?即便这个APP做得再好,由于烙着鲜明的国美烙印,在这上面分享生活也会感觉别扭,更何况再分享到朋友圈了。

至此,我又想到了“他”,那位曾经叱咤风云的大人物,我忽然惊觉:连咱都能看出来的问题,人家这段位还能看不出来?既然都能看出来,那么一定背后有大计划,要不怎么能算大佬?当下看来,我还是天真了:他是人。可这背后又反映出了什么?更值得深思。

而另一位“他”,即我的那位兄长,最后还是选择了离开。这是令我们极其惊讶的事,因为他对国美的感情是深厚的:他把最好的年华都献给了国美,在实体家电卖场最难的时刻,由于他及其团队的奇谋妙策,国美在青岛的业绩逆势增长,成为全国标杆。我依然清晰记得座谈时他的那种底气与自信以及眼中不时闪出的光,但没想到仅仅不到1年时间,他竟然离开了,而且还是裸辞,那种失望与失落可想而知。

在我们为他举办的“欢送宴”(告别国美)上,他不由感叹道:真没想到会是这么个结局,本以为是第二春,没想到却是这样……我们问他对国美的未来怎么看,他想了想,只是笑着摇了摇头而后默默地端起了酒杯……

而那个“他”想必更是焦头烂额,曾经的豪言壮语代表着一种壮志与抱负,之后如此多的大动作更证明了他的决心与信念,但如今却搞成了这个样子,可以想象他的懊恼与憋屈!

三、国美课堂

正所谓“失败是成功之母”,国美的故事尚未结局,一切皆有可能,但无论如何,这次的风波对于业界都可谓是上了一堂大课,一堂价值连城的实战大课。诚然,按当下趋势,实体家电卖场早晚要退出历史舞台的,即便未来依旧存在,也只是展示间,不可能如过往般遍地开花。但之于国美这种巨头企业而言,剧本其实可以有更多可能的,但它却走到了这种最尴尬的境地。正所谓“一切都是必然,偶然亦是必然的偶然”,我们更应从中总结一下:究竟国美做了什么,使剧本最终走向了如此境地——

1、极端都是有问题的。大众大多崇拜霸气的人,无论男女(比如董明珠女士),而据说黄总正是霸气的代名词,用“枭雄”称呼他也一点不为过。但霸气除了意味着果决与威慑力,往往更意味着“听不进去话或吓得人家不敢说话”。以“真快乐”为例,难道这么庞大的国美,就没人看出方向出现了问题?这是几乎没有可能的,可为何依然如此?答案只有两种:说了也没用反而自找苦吃或不敢说。结果霸气的老板愈发认为自己代表着正确的方向、愈发坚定自己的前瞻性与自命不凡,然后就将很快没有然后了…

2、与时俱进很重要。正所谓“因缺有需”,不知道是黄总自己想到了“真快乐”这种模式,还是别人所为,但无论是哪一种,根本都在于他的认可与支持。或许这正是他在狱中最大的感悟之一:“快乐”最重要;但他可能没想到的是:时代已经变了,大家对快乐的定义也不断转变,不同年龄层、不同经历的人群对待快乐的看法也是不同的。但霸气的他或许认为只有他的定义才是最准确的、最极致的,或许最终看来确实如此,只是远超了现实……另一方面,他曾经无比推崇的高度执行力、全体动员制等管理机制,在如今这个时代已然开始愈发不适宜——员工变了、消费者也变了。加之由于方向本身有问题,全体动员带来的影响反而是更大的、更为致命的。

3、客观规律是不以人的主观意志为转移的。现实即规律的反映,所谓存在即道理。相信黄总的主观欲望与决心是无比强烈与坚定的,但规律是不管这些的,不管你强不强烈,它只管你匹不匹配,所谓“躺赢”正是源于“匹配”,“无为”亦然。而国美的现实则更从反方向验证了这条真理,只是代价实在太大。

结语

“天下万事万物一体两面且能量相等”,故事在未终结之前就永远有许多可能,国美危局的另一面也是机遇,之于黄总而言,此时的力挽狂澜实则更为传奇,王者归来无不经历地狱考验,或许真正的考验亦或传奇才刚刚开始。可有一条规律须牢记:历史及传说中能够真正归来的王者都源于“凝集众心、人心所向”,反之则会万劫不复、竹篮打水一场空。