来源/连线Insight
撰文/周逸斐
今年10月,美食UP主李琨在B站直播带货的申请很快就通过了。他从事传统电商行业3年多,没能抓住淘宝的最佳红利期,这一次想紧紧地跟着B站的步伐。
“双11”大促前半个多月,一向对直播带货克制的B站突然动作加速:在首页直播频道上线购物专区,正式上线直播电商购物分区,推出双十一活动的同时,还发起了“直播电商UP主招募激励计划”——想在B站卖货,最低门槛只要求年满18岁、粉丝数达到1000,近四年有过直播记录。
B站终于开始进军直播电商,迅速引来行业关注——这是B站第一次参加双十一直播电商混战。
对李琨这类UP主而言,此时在B站开播的意义就是,抓住早期红利“先入为主”。毕竟,在其他平台直播带货“如火如荼”的局面下,普通达人已难有新机会。但B站的早期红利,容易吃到吗?
“B站直播带货未到早期红利期,还处在开荒期”,家居测评UP主“Mr迷瞪”果断给出了这一判断。
连线Insight观察一周后也发现,B站并未像其他电商平台一般,趁双十一流量高峰期强力营销。而且,绝大部分开播的UP主们,带货热情和销量也并不高。
除了“商品缺乏差异化,价格难有竞争力”,多位UP主开了几场直播后,都认为“B站的货品池与自己的适配性普遍不足,无法真正为电商变现提供长期价值”,从而萌生了退意。
其中一位UP主更是大吐苦水,“辛苦直播几个小时,只有几个人围观,卖出去1单,还不如接商单赚钱呢”。
UP主向直播带货领域转型不易,不只创作者深有其感,就连B站也迟迟未找到诀窍。后者在直播电商迟缓的动作、犹豫的态度、由直播业务部门而非电商部门分管,便是最直接证明。
这些年,B站为摆脱盈利模式不清晰的困扰,一直在游戏、广告、增值服务、电商等多渠道同步探索。不过,也有接近B站的知情人士告诉连线Insight:“直播带货已经从B站赛马机制中跑了出来,会是B站这几年着重发展的业务。”
直播带货的风,最终能否在B站吹起来仍是未知数,但这是留住UP主、向投资人讲新故事的良药,B站还得想办法突围。
1、B站“开荒”,UP主佛系
“不赚钱,卖不出去。价格也没优势。”
自嘲是直播带货“等等党”的马贤,是一名B站知识类UP主,对于直播带货,他的态度如同最初开始接商单的状态,脚步克制又谨慎。不止是他,“身边认识的知识类UP主,都没有在固定时间进行直播带货”。
如此随缘型的带货方式,是B站大部分带货UP主的真实写照。
在去年12月底内测“小黄车”功能之后,B站没有将带货型直播间在平台内大力推广,而是内部悄悄邀请了一些UP主进行直播带货,隐藏在各个分区,用户全凭缘分才能刷到。只有关注账号的粉丝,才能在UP主的动态中提前看到直播预告。因此,定期开播带货的UP主和跟进直播的用户,少之又少。
直到今年临近双十一,B站直播间全量放开了购物“小黄车”功能,降低了UP主带货门槛,并在直播分区正式上线购物专区后,带货主播和关注直播的用户才多了起来。
不少用户发现,和抖音、淘宝吆喝式卖货不同,B站大多数带货主播们基本处于躺平状态——直播封面未有相关标识,主播也不会讲解或推荐产品亮点。若非直播间挂有小黄车,完全看不出UP主们在直播带货。
一位颜值UP主向连线Insight坦言,挂“小黄车”只是为了有话题以及和直播间粉丝互动,并不指望以此赚钱。
从10月24日至今,连线Insight每天不同时段在“购物”专区随机浏览带货直播间,发现B站上目前有两大带货风格。
一种是“放养式”带货,主要集中在游戏类、影视类以及娱乐类。这几类UP主进行常态化直播之外,只是挂个购物车,品类也很随机,比如有些游戏类主播会卖游戏手办,有的卖零食。商品热抢人数一般也只有个位数。
另一种是正常直播带货,占比较少,集中在科技数码类和家居类UP主。带货商品一般属于UP主深耕的行业,以个人专业为产品背书。
此外,连线Insight发现,在B站直播带货的百万粉丝级的UP主,数量并不多。相比于中小UP主,头部UP主考量因素则比较多,更加谨慎。后者既要所带商品尽力贴合自身定位,还需要平台提供强大的供应链与售后服务能力,为其兜底。
即使UP主积极卖货,消费者也不一定买账。以今年6月拥有500万粉丝的UP主“大祥哥来了”直播带货首秀为例,其提前五天发布直播预告,就有不少观众在评论区表现出抵触情绪。直播带货当天,许多粉丝在用“落魄了”“取关”来表示对他的失望。目前,“大祥哥来了”账号粉丝降到了483万。
B站本身对直播带货的态度,也颇有几分谨慎的意味。直播带货的端口没有设在首页一级入口,而是藏在了“直播”频道最边缘的二级页面“购物”。
B站对直播带货UP主的激励政策,也不算有足够诱惑力。连线Insight接触到的多位UP主均认为,平台给的奖励机制并不高,更有人直言“懒得看完”奖励方案。
奖励机制刺激不了主播带货热情、主播重视力度不够,加之平台基因、动作保守等,B站至今在直播带货领域还未砸出大水花。而UP主的热情却在消退。
比如,2021年底“小黄车”内测期间,多位百万粉丝UP主首次在B站尝试直播带货,但今年春节刚过,有位UP主便逐步停止了带货,至今已经完全按下暂停键。对此,该UP主向连线Insight表示,还是“觉得自己做内容更拿手”。
在“Mr迷瞪”看来,B站目前还处于开荒期,至少还要经历一年时间,才能有些起色。直播带货的战火早已烧遍抖快淘,上膛许久的B站仍是新手,但留给B站的空间却不多了。
2、在B站艰难探路,谁能吃到早期红利?
B站在直播带货上要走的路还有很长,目前急需跑出可参考的商业模型。
此时入局的选手,也是各怀心思。有朝直播带货努力转型的UP主,也有居多揣着“不掉队,先佛系跟着,万一B站也火了呢”想法的参与者。
今年双十一,“Mr迷瞪”打破B站单场带货纪录。10月24日突破到1.3亿销售额,之后也是喜讯不断——25日8000万,26日3000万,27日3600万,四场总GMV约2.8亿。据连线Insight获知,B站今年双十一大促目标,便是3亿。
但超高GMV的背后,是“Mr迷瞪”孤独且艰难的探索。
迷瞪属于早期拓荒者的一员,也属于后进场的UP主之一。
2020年,他突然决定转行做B站UP主,两台电脑一摆,“Mr迷瞪”就诞生了。只是这一转型,让亲朋好友一度无法接受。“这些年,我一直在实体零售行业工作,做到了原公司分公司的总裁级别,突然放弃高薪工作去B站做UP主,很多人自然觉得我疯了”。
转型的原因,也很简单。
2020年,疫情突袭,社区团购兴起,迷瞪将近60岁的父母自学会线上买菜后,很少再去线下实体店买菜了。“当时我一下意识到,购物习惯一旦养成,很难再回去了,实体店的生意会越来越难做。自己的事业应该要找新方向了,而线上生意就是未来的风口。”
不过迷瞪决定绕开快消品,专攻冷僻的耐消品赛道。“如今的直播电商生态,无论是淘系李佳琦,还是快手辛巴,抖音罗永浩等,多数以美妆快消品为主营项目,在耐用品品类还缺乏一个领头角色,我就要做这个先行者”。
如此,他人眼中的冷门带货平台B站,成了迷瞪的唯一可选项,这也是顺理成章的事情。“抖音快手包括淘系的短视频风格,做不了耐消品。没人会因为喜欢的主播卖冰箱就换一台冰箱。”
B站作为长视频平台,具备学习型消费的社区属性,能有机会做“长