互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年8月23日 0

银杏经济

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来源/银杏财经

撰文/银杏科技

中国汽车行业近两年迎来了一波新造车热潮,百度、小米、华为等科技互联网企业都已亲自下场当上了运动员,并开启了比拼烧钱的时代。

可实际上,卖车并不赚钱,在汽车整个价值产业链条中,最赚钱的不是卖车,而是养车。

对于购车消费行为,买只是一次性消费,而买完后到车辆报废期间的一系列消费行为,例如修车、保养、洗车美容等服务,都属于养车范畴,它有个专业名词,叫汽车后市场。

在国外成熟汽车市场中,整车的销售利润仅占到行业利润的20%,零部件供应利润占20%,大头就是养车服务领域,其产生的利润为50%~60%。而在中国,每1块钱的购车消费,都会带动0.65元的汽车后市场服务。

可观利润之下,养车正成为行业里的黄金市场,越来越疯狂。

途虎背后的互联网势力

互联网势力早就盯上了这块诱人的蛋糕。

今年年初,途虎养车在港交所提交了上市申请,但因超过6个月未通过聆讯导致招股书失效,8月底其再次敲响港交所大门,向资本市场发起冲击。

途虎养车更新后的招股书,向市场展示了养车是一门好生意。

根据招股书,途虎养车2021年收入为117.2亿,同比增长34%,截至今年上半年其注册用户同比增长27%至8640万。

而如果成功上市,最大的赢家,是腾讯。

2011年,中国一跃超过美国成为全球最大汽车产销国。陈敏抓住机会,辞掉IT工程师的工作,与胡晓东一起,掏光家底在上海成立了以轮胎为切入点的途虎养车。但由于信息不透明,汽车养车服务在当时很长一段时间都处于混乱状态,根据中国消协统计,2014年全国消协共受理汽车相关投诉2.6万件,其中涉及售后服务问题的就有4111件。这导致消费者消费意愿降低,2014年在主流车细分市场,消费者的平均消费从1710元下降到1558元。

以价格信息透明为优势的互联网平台,在2015年及之后的介入,某种程度上来说改变了行业状态,也让途虎养车得到发展。

2016年百度率先以1亿元入股途虎,但百度当时似乎并不想大肆宣扬。

这其实也不难理解,毕竟百度本就计划亲自下场造车,对途虎养车的入股可以看作是对汽车售后市场的试水,这块业务它必然是要自己亲自做,所以百度在途虎养车的股权占比仅为2%。

而腾讯却是大张旗鼓入场,在2018年领投途虎养车,到今天已经成为其最大的股东,持股19.41%。

相比腾讯,京东入局养车市场更早一些。早在2013年就上线了京车管家,两年后又与国际零部件品牌商海拉牵手,联合冠名授权合作门店。

不过京东下定决心正式进入养车服务市场,是在2017年,这一年京东将行业老兵庆岩从司库伯挖了过来,担任京东汽车后市场部总经理,是京东在养车服务市场最关键的负责人。

同时,刘强东亲自签字收购了曾被视作汽车养护服务市场估值最高、由阿里前员工俞霁创立的平台——淘汽档口。

紧接着后一年,京东又持续投入,推出专业养护服务门店京车会。

阿里进军汽车养护服务市场是在2015年。由于淘宝天猫集团内部资源问题,这一年是阿里对核心电商业务动了一场手术,将淘宝、天猫、聚划算整合为阿里巴巴中国零售平台,而随着事业部的整合,汽车领域也受到影响,原本淘宝有淘宝汽车,天猫有天猫汽车,整合后变成了阿里汽车事业部,由王立成负责。

第二年,阿里就上线车码头项目,通过与第三方车后服务门店合作,为用户提供洗车美容、检测养护及加油保险类服务等一站式车后服务。

在车码头生态发布会上,王立成对车码头信心满满,他认为,阿里车码头生态发布会可能会成为中国汽车历史上的遵义会议。

在阿里的背书下,车码头创造了一个月扩张411家店的记录,不过车码头与线下第三方门店合作的模式在经营成本中并不对等,模式渐渐被证明在市场跑不通,没多久就不了了之

但阿里并没有放弃。

腾讯领投途虎养车的时候,阿里就联合金固股份旗下汽车养护平台汽车超人、汽配供应链龙头服务商康众汽配,成立汽车养护服务市场新公司——新康众,并于2019年发布了天猫养车连锁项目,喊出的口号是——让天下没有难开的修理厂。

滴滴也在2018年宣布其旗下汽车服务平台正式升级为小桔车服公司,原滴滴汽车服务平台总经理陈熙出任总经理,向滴滴总裁柳青直线汇报。同时,小桔车服收购了嗨修养车,将维保事业部与嗨修养车合并为小桔养车。

为了显示对养车业务的重视,滴滴还豪掷10亿美元加快小桔车服的线下布局。

至此,BATJD在早期养车市场中分别完成了自己的布局,打响了养车生意争夺的乱战枪声。

各路新玩家涌入

养车服务至今都还是一个大市场,也是一个快速增长的市场。

根据公开数据,截至今年3月底,全国机动车保有量达4.02亿辆,其中汽车3.07亿辆,占机动车总量的76.37%,而汽车保有量的体量决定了养护服务市场的大小,在前瞻产业研究院的估算中,2025年中国养车服务市场将达到约11900亿元。

万亿市场之下,新变化正在发生。

《新青年汽车消费观报告》显示,2021年首次购车年龄中18岁至25岁购车用户占比为36.05%,其次是25岁至30岁用户占比为34.88%。

也就是说,不到30岁的有车族已经达到7成左右,而年轻群体的消费观念是爱社交、喜欢创意并注重颜值,这种观念推动了新消费趋势的形成,汽车养护美容、改色、舒适设备等需求正在成为汽车后市场新的掘金点。

另一边,汽车行业正处于燃油车过渡到新能源汽车阶段。

新能源汽车销量近几年高速发展,2016年时其销量仅占汽车销量的1.2%,到了去年,这个数据上涨到了15%,并且在国家提倡环保的大趋势下,未来依然会高速增长。

今年,罗兰贝格发布的《汽车后市场白皮书》显示,2025年乘用车电动化渗透率可达34%,届时燃油车保有量将见顶,达到2.1亿辆,未来逐年下降,而新能源汽车保有量占比将由2022年的5%上升到11%。

而据中信证券预测,在新能源汽车快速发展的趋势下,预计到2030年,新能源汽车售后市场产值规模将达1000亿元。

万亿市场产生新机会,也带来了新玩家,而这些玩家们都在依托自身所擅长的“武器”,布局养车生意。

今年年初,地产商万达开始了动作,万达红旗汽车旗舰店在北京丰科万达广场正式开门营业,该旗舰店由地上展示中心和地下服务工区组成,具备试乘试驾、自动洗护、新车交付、美容贴膜及轻维修保养等功能。

而这半年多以来,万达汽车已经在12个城市建立了汽车服务公司,并且依靠其400多家商业中心,万达计划今年要在全国各个城市开出60家万达红旗体验店,做好养车生意。

做咖啡的瑞幸也盯上了养车这条赛道,7月份时瑞幸咖啡全资持股成立了瑞幸商贸(海南)有限公司,经营范围含汽车零配件批发及零售等。不过目前还没见其有何落地动作。

4月份,短视频平台快手宣布入局汽车后市场,针对车主用户在汽车养护维修上的痛点难点,在其App开通线上开通汽修问诊通道,依托庞大的内容创作者群体打造汽修社区,不仅能提问获得汽修知识,还能帮助用户更快联系所处地附近的维修站点。

不可否认,这个布局更倾向于快手在内容侧的扩容,但这也是线上做养车业务的第一步——从内容出发,积攒流量与咨询惯性。

与此同时,抖音也传出在杭州组建汽后团队的绯闻。其实字节跳动对于汽车这一业务并不陌生,它手上握着汽车资讯平台起家的懂车帝,去年年中字节还上线了《卖车通》App,到今年传出组建汽后团队的绯闻,这几乎能形成汽车业务的闭环。

除了跨界玩家,造车新势力也在紧密落子新能源汽车的养护市场。

今年3月,蔚来汽车销售服务有限公司新增对外投资,投资企业为上海首蔚汽车维修服务有限公司,投资比例100%,后者经营范围包含新能源汽车电附件销售、洗车服务等。而理想汽车截至年中在全国售后维修中心及授权钣喷中心有308家,覆盖了226个城市。

根据企查查数据显示,截至2021年9月1日,中国从事汽车维修、养护、保养的企业达145.1万家,而过去一年,专门从事新能源车养护业务的企业新注册了1.4万家。

这个赛道越来越热闹。

掘金的b面

旧势力(互联网势力)为了应对新入局者对市场的虎视眈眈,也在不断加重对养车市场的砝码。

今年8月份,全国各地的京东京车会招牌被悄悄换下。更换招牌没多久,京东汽车就正式宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络,三箭合一推出“京东养车”品牌。原来的京东京车会所有线下门店,全面升级成京东养车标准门店,京东养车APP也正式于当