出品/创业最前线

作者/李小反

编辑/蛋总

今年春天，上海被按下暂停键超过2个月，作为消费品牌的汇集地，很多创业者被打得措手不及。

在那漫长的60天内，消费企业集体面临着诸多难关：工厂停工、物流不通、无法发货、销售额下降、现金流遭遇挑战、无法拓展新渠道……

尤其对于一些新消费品牌来说，公司创立后的每一天都很重要，毕竟创业公司面临的市场竞争更为激烈，每一笔成本的投入都要争取最佳回报，必须加快步伐提升业绩，但上海失去的这两个月，打乱了他们的发展计划，比如新品延迟上市、错过业务布局的窗口期等，就像倒塌的多米诺骨牌一样，引起一系列连锁反应。

对于这些企业而言，他们失去的不仅仅是时间，还有销售业绩、客户，甚至“打仗”的绝佳时机。

截至今天（7月1日），上海复工已满一个月，线下门店陆续恢复营业，消费品牌的物流、发货也不再是困扰。如今，消费行业的创业者还关心的一个问题是：“上海开启报复性消费了吗？”就在6月30日，这个话题也登上了微博热搜。

从消费者的种种反应来看，这个问题的答案是：没有。如今，人们进入商超、餐饮等线下门店依然有限制，收入减少的年轻人消费欲望也在降低。为了促进消费，上海发布了《上海市加快经济恢复和重振行动方案》50条措施，试图从政策层面支持扩大消费市场规模，稳定市民消费信心。

然而，从经济层面来看，疫情的“后遗症”仍然存在，人们的消费决策似乎变得更保守了，消费品牌面临的考验依旧艰巨。

1、生死60天

“从3月到5月底，我们每个月至少损失上百万的销售额。”儿童食品品牌“米小芽”创始人肖波向「创业最前线」说道。作为一个上海市场销量占比8%的消费品牌，米小芽承受的压力可谓不小。

从3月开始，上海部分区域陆续被封，直至4月初全市开始全域静止，处于上升期的消费企业本来可以有更高的业绩增长，但在这三个月不增反降。尤其是对于更为依赖线下渠道的消费品牌来说，损失更为惨重。

作为上海本土茶饮品牌，“桂源铺”80%左右的门店都开在上海，其中超过70%为直营门店，这种地域分布和商业模式，导致这家有11年历史的品牌受到更大的冲击。“营业额损失一个多亿。”桂源铺创始人郑志禹对「创业最前线」表示。

除了营业额的损失，以售卖产品为主的消费企业们还关心着另一个问题——物流，物流不通就意味着无法发货，没有收入，这将直接影响企业的现金流。

因为发票无法寄出，米小芽被合作的电商平台压了4个月、几百万元的账款，同时，他们又被供应商追着要钱，“有巨大的现金流压力”。

仓库位于上海的消费品牌，面临着物流不通，无法发货的问题，而仓库在上海之外的消费品牌，仍然逃脱不掉这个困境。

上海出现疫情被封城的前后，国内还有几个城市也因为出现病例而被管控，比如吉林省长春市和吉林市，江西省南昌市，甚至北京。

吉林是米小芽的生产基地，产品发货后，曾在高速公路上停了20多天，工厂无法正常生产，缺货的产品只能下架。一部分客户会买替换产品，比如胚芽米缺货，他们会买面条代替，也有客户转身去购买其他品牌。

“如果客户在天猫搜索‘米小芽’还好，若他们搜索‘胚芽米’这样的产品名，我们的产品又下架的话，流量就会跑到其他品牌那里。”肖波说。

男士理容品牌“亲爱男友”的仓库位于上海，在上海疫情刚开始时，他们将一批货从上海运了出去，在广州搭建了分仓，不过，出现病例的城市部分快递网点无法正常运转，他们也曾遇到快递被退回的情况，影响了销售业绩。

不过，在上海封控期间，消费企业面临的又何止是物流不通、销售额下降、客户流失这些明面上的问题，更多的影响体现在消费品牌运营的多个环节之中。

对于消费品牌来说，渠道铺设是重点工作之一，疫情期间，员工无法拜访客户、不能拓展新渠道，这些虽然不会立刻体现在销售业绩中，但可能关系品牌之后的业务布局，这些潜在的连锁反应更令人担忧。

2、被打乱的计划

“一切都被打乱了。”郑志禹表示。突如其来的封控消息，将消费行业的创业者打得措手不及，企业的活动和计划无法落地，战略布局、业绩目标和产品上新也都被打乱。

桂源铺原本制定的年度业务目标、资源配置都因为这一场突变而需要重新调整，随之而来的还有组织架构、财务预算、产品上市计划等也都要另做计划，封控带来的连锁反应如被推倒的多米诺骨牌。

3月17日，米小芽所在公司就已经被封，基于创业者的敏感，从封控的第一天起，肖波就在考虑现金流问题，4月初果断采取行动。

为了保证现金流，他把“但凡花了钱不能立马见效的事情全部停掉”，广告投放、电商平台的推荐位、达人合作等预算全部砍掉，新品开发也延后。虽然这些措施为公司节约了现金流，但必然会影响后续的产品