创业网1月22日报道:滴滴终于年前推出老年人一键叫车小程序,今日在全国正式上线试运行。考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式,滴滴还成立老年人电话叫车小组,为老年人提供电话叫车服务。
据滴滴介绍,滴滴老人打车小程序对每一个细节都进行了适老化改造,大字号简洁设计,方便老年人操作使用。
60岁及以上的老年人可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。
1、程序为老年人提供10个常用地址
可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址,当老年人有出行需求时,只需打开小程序选择常用地址,即可呼叫滴滴快车,实现”一键叫车”。
2、老人打车热线
考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式,滴滴还成立老年人电话叫车小组,为老年人提供电话叫车服务。
经滴滴老人打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人,拨打滴滴老年人打车电话热线,即可由平台代为呼叫出租车。
叫车成功后,平台会向叫车人发送短信,提示车辆信息及预估到达时间,并通过电话联系叫车人。