还是要把家花“野”养——生命力更强。
阿里的狼性文化,为其在互联网时代打下了电商的王座。随着时代更迭,更大的王朝疆土,让阿里变得庞大且笨重。
群狼环伺的今天,阿里急需要新的组织结构,摆脱过去刻舟求剑的笨拙连贯性,治好“大公司病”。
3月28日,阿里巴巴集团(下称“阿里”)董事会主席兼首席执行官逍遥子(张勇)发布全员信《唯有自我变革,才能开创未来》公布了阿里新一轮公司治理变革方案。
根据方案,在阿里巴巴集团之下,将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。业务集团和业务公司将分别成立董事会,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制,阿里巴巴集团则将全面实行控股公司管理。
张勇的思路是,“阿里一拆六就是孩子大了,还是要走出去,去独立面对市场。阿里巴巴集团更像一个大底座,来给他们做好支撑。”
一系列消息,也让阿里股价应声而涨。市场似乎也在期待阿里的变革。而这一次被称为“史上最大变革”的方案,能够真正帮助阿里医好病症?面对市场更多的挑战,各业务线又能否重拾狼性?
重塑敏捷组织
张勇,急于“治病”,阿里,需要狼性
早在3、4年前,张勇就曾提到,阿里需要“敏捷”。
事实上,当一家企业发展到一定地步,就会患上大企业病。虽然企业规模、业务、团队数量变得庞大,使其看上去坚不可摧。但事实上,随之而来的还有臃肿的身材、放缓的增速、效率锐减的创新。
一旦业务单元增多到复杂,一项创新的诞生、一个idea的成型就会异常缓慢。每一个业务流程、审核、批准,都在制造“客观因素”,加之人的推诿,逐渐使企业失去活力。
在互联网早期,阿里凭借狼性的冲劲杀出了一片电商天地,但如今,拼多多、京东、抖音从不同的山脚下已经逼近山顶,且各持不同的绝招。阿里虽然庞大,但并非坚不可摧。
作为阿里当前的领头羊,张勇早有所反思。也正是如此,在2020年时,阿里实行经营责任制改革,2021年划分四大业务板块。如今,拆分为“1+6+N”皆是为了抛下大公司病,通过更敏捷的组织,让阿里发展重回创业时代。
具体看调整:
“1+6+N”组织变革中,“1”指一个阿里巴巴集团,“6”指阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱六大业务集团,“N”则指旗下多家业务公司,如阿里健康、高鑫零售、盒马等,以及阿里未来可能新创设或投资的公司。
此次调整后,六大业务集团和多家业务公司的CEO,都将对各自的经营结果负责,张勇说,“让组织变敏捷,让决策链路变短,让响应变快,是本次变革的初衷和根本目的。”
值得关注的是,在这一次变革之后,阿里将全面转向控股平台,未来业务单元发展中,将以股东的身份参与,而不再是顶层领导模式。
实际上,为了这次变革,阿里已经酝酿多年。
从阿里巴巴发展历程来看,组织的深度调整在不断激发重大技术和业务创新。比如,2011年一个淘宝变为“三个淘宝”,长出了天猫。
2015年,张勇在设立 “大中台、小前台” 战略时,目的就是为了应对电商行业整体的线上增速连年下滑。为了在线下探索,保持前线业务部门的灵活自主,防止“重复造轮子”的资源浪费,中台战略是解决这一问题的重要路径。
张勇希望建设统一的技术架构、产品支撑体系、安全体系、服务体系,来支撑阿里多种多样的业务,既能让“做决策的人听到炮火”,又通过技术中台、数据中台等避免了基础设施的重复建设。
到了2021年,阿里开始推行多元化治理结构下的经营责任制,从中台战略升级为多元化治理,业务总裁承担起小CEO的职能。
事实上,这一时期,阿里就已经有了权力下放的痕迹。
这一时期,阿里内部的模式是:集团CEO逍遥子需要直面近20余位事业群总裁。按照阿里当时的决策流程,事业群财政、人事、业务战略等诸多事项都需要逍遥子审批或定夺。
但一个人的决策力还不够快,且对业务深度理解也不如能在一线听到炮声的人。
于是,这一次的改革,更加彻底,阿里直接退出一线、顶层管理,让业务负责人,领头打仗。一切都是为了更强的战斗力。
而与这场变革相伴而行的,是权力的释放。
这场被称为“史上之最”的变革带来的积极影响,除了缔造更加敏捷的组织,还有一个非常标志性的变化——权力的释放。
过去,阿里的业务单元领头人并不能算为一把手,他们还有各自的汇报对象。如今,通过变革,阿里作为董事会成员——是董事、是股东,但绝非业务领导。
这种变化下,具体到人员,云智能集团由张勇兼任CEO;淘宝天猫商业集团由戴珊任CEO;本地生活集团,俞永福担任CEO;菜鸟集团,万霖担任CEO;国际数字商业集团,蒋凡出任CEO;大文娱集团由樊路远任CEO。
他们将挑起大梁,成为业务集团的完全掌控者。
过去,他们不用担心体系和制度,现在,人员、薪资、激励都可以被推倒重建。但前提是业务自负盈亏。
A面是,能力强者上,能力弱者自然淘汰;B面是,通过权力的释放,实现业务独立,提高业务的内部效率。
阿里云就是一个典型代表。
过去,阿里云一个被诟病的短板就是区域和行业很难协同。自从蔡英华入主后,已经组织了多场扩大规模的战略会议。蔡英华传递了清晰的作战策略,主要就包括要释放组织的生产力,区域和行业协同要加速循环起来,合纵连横,给更多人机会,保持组织活力。
事实上,区域和行业交叉的问题在于协同效率,需要强组织力保障,最理想状态是行业解决方案能够满足客户需求、并超越客户需求。
而在蔡英华的调整中,设立了行业解决方案研发部,贴近技术产品,对产品和解决方案的孵化、标准化负责;还设立了行业解决方案销售部,贴近客户需求,负责前端市场的需求消化和传导。
这些调整都是为了更好的贴近客户,提高内部效率,防止不断的内耗和过长的沟通路径。
如今,通过释放的权力,各业务线成长为业务集团,负责人能够大刀阔斧的进行革新。将过去冗长的汇报路径变短、变快。
事实上,这并非阿里独创。比如联想体系就用了这一方法,联想控股作为控股股东,旗下还设有联想创投、君联资本等投资机构,还有联想集团、联泓新科、佳沃集团等产业集团企业。
而在互联网领域同样也有了先行者——京东。目前,京东旗下拥有京东健康、京东物流、京东数科等上市公司或独角兽项目。
这些先行者给了阿里一个参考。通过拆分业务,阿里旗下当前的业务单元成为集团控股企业,从某种意义上,相当于再创业。这样一来,业务负责人的权限更大,也能更加敏捷的针对市场动态做出决策。
为了这一路径的实现,阿里也铺垫良久。比如,从原来的headcount管理,改为过去两年全面薪酬总包管理。
就像张勇说的“要自己承担责任,自己做选择,而不是说‘缺资源,问集团要’‘缺这个东西,听集团的’,等靠要的思想会下降,主动性会上升。”
释放估值潜力
变革,总有痛处。对于阿里人而言,接下来集团以及业务线的相关调整,将是一次“巨震”。不过,对于一些业务单元,新的希望已经走来——独立IPO。
如果在阿里内部,业务的成绩仅仅体现在年终的业绩报表的一行数字上,但变革后,能赚钱的项目,就有希望完成独立上市。
在内网问答中,张勇也回答了这一点:“融资上市本质上就是市场检验,大到机构小到个人散户,愿意来认购你的股票,说明你的业务就做好了,你受欢迎。这比打3.5分,打3.75分,打3.25分,要有力得多。事业是不是成功,不是靠绩效来考评,是靠市场来检验。”
张勇强调,具备条件的业务集团和公司,未来都有独立融资和上市的可能性。
阿里对业务的放权,给各大业务集团独立面对市场,也给阿里带来了多个业务公司独立IPO的可能性。
有人说“拆分上市”是把鸡蛋装进不同的篮子,有利于分散风险,也有人说,国内企业乃至亚洲企业则喜欢在一大盘子里把各个