互联网技术 / 电商 / 短视频 / 营销 · 2024年2月8日

商务部征求意见:直播平台应增加回看功能

创业网(公众号:iadmin5)8月19日报道:随着直播电子商务的快速发展,近年来,国家有关机构和行业协会发布了一系列直播相关政策文件,现在有了新的直播带货规定。

直播带货将有新规!商务部征求意见:直播平台宜提供回看功能 -

8月18日,商务部市场体系建设司发布了一份征求意见稿。根据《商务部办公厅关于下达2020年流通行业标准计划项目的通知》,中国标准化研究院组织完成了《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准征求意见稿(以下简称《规范》),现公开征求意见。

《直播电子商务平台管理与服务规范》中明确,直播平台应建立直播主体的黑名单制度和退出机制,应与直播营销人员服务机构、商家和交易平台等共同建立产品或服务信息发布审核机制,以客观、真实为原则,对直播营销产品或服务的基本信息进行审核。

在直播回看上,《规范》)明确,直播平台宜提供直播营销活动回看功能,并采用适当技术以保障直播记录信息的真实和完整,且直播过程视频信息和文本信息保存时间应自直播结束之日起不少于3年,其他直播内容保存应不少于60日,直播营销活动的回看功能宜对消费者开放。

《规范》还明确了直播平台对主播的监管,直播平台还应对打赏主播的行为进行规范,并根据直播产品或服务的行业范围、主播内容供给导向、付费模型、主播行为、用户年龄等对主播账号进行分级分类管理,对涉及违法违规的直播账号应根据其影响或危害程度进行暂停直播或封禁等处罚。

《规范》提到,还应建立主播等信用评价体系,根据信用情况确定的服务范围及功能,宜对主播账号信用情况进行相应的公示。

电子商务平台宜与直播营销人员服务机构、直播营销平台等共同建立产品或服务的品控管理体系;宜采取适当措施保障商家交付产品或服务的质量、包装、品牌等与直播营销平台或主播直播的宣传相一致。

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