2023年，电商行业掀起新一轮价格竞争，行业格局也风云变幻。
拼多多市值超过阿里成为行业第一；抖音电商从直播带货延伸至货架商城形成全域兴趣电商；小红书基于种草社区提出买手电商；百度则以AI大模型为依托，集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合带来智能电商。
当百亿补贴和仅退款成为行业标配，生成式AI大模型的新技术也开始在电商平台逐步实现落地应用并不断升级。
1月10日，以“AI重构新电商”的2024百度电商生态大会在广州召开，回顾了百度电商2023取得的成绩，介绍了相关AI明星产品的升级情况和2024年平台扶持计划。同时一众商家和服务商代表也在大会上分享了在百度电商经营的经验、方法及取得的业绩。
此次大会给大家带来的直观感受就是：中国的电商行业将再次迎来新的变局。
百度副总裁、百度电商总经理平晓黎发表“智能电商 生态共荣”的主题演讲
百度电商解决用户痛点，改变网购行为
生成式AI大模型技术的发展，人机交互的全新形式让用户在线上就能感受到与线下一对一导购相似的购物体验。
回顾2023年，基于百度超过6亿月活用户和日均超1亿的购物需求，百度优选的直播动销商家数增长309%、直播GMV增长594%、直播交易MAU469%，生成式AI带来的交易占比达到了50%。
此次“AI重构新电商”生态大会上，百度电商推出两款明星产品的升级版，展示了AI是如何重构和改变用户的网购行为的。
第一款升级的明星产品是智能导购助手。
作为国内首个生成式AI导购，智能导购助手结合用户习惯和商品品类，通过三步即可与有效激发用户购物兴趣，挖掘用户潜在需求。
结合超过150亿的全网商品知识、超亿级的多维决策内容，超百万的品牌及商品榜单和2000+的品类选购知识的电商知识图谱；以及全网内容决策服务、电商交易服务、AR增强服务和增值顾问服务的电商插件生态，最终才能以新满足方式和新交互方式解决用户复杂、个性化购物需求。
慧播星和全域智能经营体系助力商家降本增效
百度电商两大明星产品的升级除了解决用户痛点，提升用户体验，改变了用户网购行为之外，对于商家的全域经营来说，同样做到了降本增效，实现增量增长。
综合分析下来，百度电商的核心能力和差异化在于生成式AI大模型带来的机会。在电商平台普遍陷于价格竞争的当下，百度电商站在AI智能技术引领电商行业变革的制高点，必将给中国乃至全球电商行业带来新的改变和影响。对于商家和服务商来说，也带来了历史性的大机遇。
正如百度副总裁、百度电商总经理平晓黎所直言：“AI时代必将是一场划时代的变革，是充满机遇的时代。我们每一个人都是时代变革的亲历者。智能电商，为你而来！”。
