互联网技术 / 电商 · 2024年1月9日

天猫国际如何抓住嗅觉经济时代的“真香红利”

香味社交:年轻人的另一种“接头暗号”

香水起源是个谜,据说和人类史一样古老。学者们只得依记载考据,结果发现香水最早是用来祭拜神灵的,代表神圣不可侵犯之意。 

嗅觉经济时代,天猫国际全球开眼日如何抓住“真香红利”?

古埃及人最早将香水用于了享乐。埃及国王和皇后则将香水引至宫廷。在那之后的很长一段时间,只有地位显赫的权贵,死后才有资格用香水来装点陵墓。 公元前40年,埃及女王克莉奥帕特拉七世( Cleopatra VII )统治时期,香水的使用达到前所未有的高度。这位身后艳名显赫的埃及艳后,据说每天会使用15种不同气味的香水和香油沐浴,还会用来浸泡私人船帆。 另一位执权杖者拿破仑同样对香水“中毒很深”。当他攻下德国城市科隆后,便将当地生产知名香水的工厂门牌号码改为4711,该款以数字命名的品牌由此诞生。科隆香水是世界上最古老的香水品牌——4711 Cologne古龙水被盛誉为”世界上最早的古龙水”,在科隆的名气仅次于大教堂。 据说当年拿破仑对古龙香水近乎痴迷,就连上战场都随身携带。他一生中消耗古龙香水数量惊人,据说单日就要八瓶。 时至今日,4711的百年经典老店科隆香水博物馆依旧在原址经营,两百多年前的历史香气沁润着这座沧桑老城。游客将科隆香水博物馆作为旅游景点。业内人士戏言,“古龙香水已经发展成为中国游客从科隆带回的土特产。”

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如今这款科隆土特产已经成为天猫国际上最畅销的小众香水之一。两百年风云激荡,这个老字号依然真诚地以“入门级”价格回馈着全球钟情古龙水的消费者。 当这个世界日渐被数字化、信息化急速拉平,令埃及艳后魅惑无限的香味社交,也开始加剧打破身份边界。 如今,“香味社交”已成为当代年轻人的生活日常。 “闻香识人”就像是都市社交的一道密令。像电影《闻香识女人》中,双目失明但嗅觉灵敏的退伍军官史法兰在说的那样,“你可能会忘记她的模样、她说过的话,但你无法忘记她带给你的感觉。” “穿”在身上的小众香水、家庭空间里的个性香氛、浴室里飘散的香氛洗护……都是年轻人表达自我、书写个性的流行介质。

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香味社交的背后,是眼下嗅觉经济的走热。 在人体五感里,嗅觉是唯一不需要经过大脑信息系统处理,而直达皮质层的一种感受。 品牌营销大师Martin Lindstrom研究指出:“人的情绪有75%是由嗅觉产生。人对照片的记忆在三个月后只剩 50%,但回忆气味的准确度高达65%。” 因此,嗅觉经济便是建立在消费者被特定气味所吸引、支配、认同直至效忠的心理链路上。 英敏特数据显示,42%的受访者会为含有独特香味的产品支付溢价。“嗅觉经济”崛起拉动香水、香薰、香氛个护产品都迎来增长。 在天猫国际平台上,过去一年有超2400万人网购过香氛类产品,遍布超过50个国家的特色香气,香薰沐浴类品牌的销售额同比增速超过70%。 “中国年轻消费者对于香氛类产品的诉求,已经逐步普及化,用香习惯已从特定场合扩张到日常场合,逐步从品牌效应慢慢转化为产品需求。”将4711 Cologne古龙水引入天猫国际的颖通集团电商总监Jet wang直言,这样消费需求变化,让更多海外小众香氛品牌迎来发展机会。

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用“香味”表达自我,更是这届年轻人的生活方式。 对新兴人群来说,“消费”本身也是一种审美及趣味的表达,他们乐于接受小众新兴品牌,用个性化的商品特色展示自我。相信人与人的互动也可以建立在相同的审美和趣味之上,而不必屈从于绝对主流和大众社群。“中国消费者对于香氛相关的知识非常有兴趣,42%的90后消费者认为可以通过香味展现自我。香味也是消费者挑选身体护理产品时,考虑的重要因素之一:46%的消费者选择沐浴露和香皂时,认为香味是挑选产品时最重要的因素。”将Soap&Glory引入天猫国际WBA(沃博联)旗下No7美妆公司中国业务负责人Alan Yuan说.

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除此之外,“悦己体验”与“情绪疗愈”同样是驱动新一代消费者进行购买决策的重要动力。而对于营造舒适惬意的居家环境来说,香味自是不可缺少的一环。 90后香氛爱好者王墨便称,让她幸福感爆棚的事情很简单——点上一支香薰蜡烛。 “晚上点着蜡烛,火苗一闪一闪,就算没有香味,也能让人感到舒服放松。如果有香味,能表达的情绪就更多了。”她表示,购买香薰的理由很纯粹,“主要是取悦自己。” 国内“香味”消费需求的增长,推动越来越多海外品牌通过跨境电商天猫国际进入中国,进口香氛洗护、海外小众香薰等品类迎来爆发机遇。 

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在嗅觉经济热潮的推波助澜下,热衷香味社交的年轻人都在谈论“体香管理”这一新兴概念。 有业内人士指出,中国香氛市场预计未来五年仍将保持较高增速。在居民可支配收入上升,消费升级的大趋势下,香氛行业赛道未来会出现以下趋势:一是消费日常化——从只在约会、晚宴等特殊场景使用延伸到日常生活场景;二是需求更加个性多元——Z世代对香氛品类的选择将更加追求个性、彰显态度。 而若要实现优质的自我体香管理,那么选择熨合身心的香氛好物,则是达成完美社交、悦己体验、情绪疗愈以及个性表达最为关键的一步。 天猫国际的圈层营销IP“全球开眼日”洞察这一趋势,近日启动了一场“闻香识夏”的主题营销。天猫国际联合ELLE发布2021“香味社交”新趋势,体香管理已成年轻人打造人设的社交密码。随后,在知乎发布的“2021全球体香管理好物榜单”也显示,来自法国、瑞典、荷兰、以色列等汇聚全球香味的洗护、香薰产品,备受新兴人群的喜爱。例如法国ChristopheRobin玫瑰发泥、瑞典Sachajuan深海洗发露、荷兰Rituals郁金香沐浴慕斯、泰国Panpuri茉莉花按摩精油、Sabon以色列芒果沐浴油等.

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