互联网技术 / 电商 · 2024年1月6日

淘宝商家参加促销活动后需警惕降价处罚

淘宝商家会通过参加活动的方式,来为店铺获得更多曝光和流量,但是参加完活动之后,商家一定要注意“活动后降价”这项处罚规定,活动后降价是指在活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形构成活动后降价,那么我们要如何尽可能避免违规被处罚的可能性,可以注意这两点。

一、避免降价处罚的两点注意事项

注意事项一:查询确认“中位数”

商家可以在活动结束之后进入到保价查询页面确认中位数,以便规划后面的活动。

(1)查询路径:登录淘宝商家中心,【营销活动中心】-【规则中心】-【商品保价查询】;

点击链接直接进入:https://sale.taobao.com/page/campaign/itemHistory.htm?spm=a2114q.8740881.bodylink.36.57f7277ekpeM1Z.

(2)中位数逻辑:

统计逻辑是sku维度,活动中各sku成交中位数对比活动后个sku的实际最低成交价。

a、中位数订单看的是付款的订单,仅拍下不计入中位数。付款后又申请退款的也会计入到中位数。

b、中位数订单看的是单商品单件的实际成交价格,不会剔除优惠券,单品宝店铺宝等优惠玩法。

c、中位数订单不会剔除税费,因为税费+商品 是实际成交价格,是买家实际支出的金额。

温馨提示:活动中有成交的订单才会显示中位数,中位数信息会在活动结束次日进行更新。

注意事项二:区分特殊大型营销活动还是普通大型活动

(1)参加天猫/淘宝网官方发起的特殊大型营销活动商品订单,生成的活动订单(不管使用何种优惠)低于活动中位数情况;如参加天猫618、双11、双12、99划算节、年货节、女王节等,不处罚。

(2)报名普通大型营销活动活动如如春季/秋冬新风尚、男人节、天猫狂暑季、亲子节、全球家装狂欢季、中秋团圆季、天猫潮人节等,若活动实际成交价格低于中位数,需要进行处罚。

(3)低价订单使用以下常见玩法或工具优惠的金额不处罚:

a、店铺优惠券:不区分创建渠道,只看优惠券类型(商品优惠券处罚);

b、天猫官方发起的普通大型营销活动过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折(玩法时长在2h以内);仅有此2种官方优惠玩法剔除。前N分钟优惠玩法处罚。

c、淘金币3%与5%抵扣不处罚;淘金币10%抵扣,以及淘金币30%与50%超级抵扣的处罚。

二、避免降价处罚的特别提示

1、活动后降价处罚与最低价关系:不计入到最低价,不代表不进行处罚,最低价和处罚之间并非是对等关系,所以关于是否处罚,以活动后降价规则为准。

2、价格保护期是以活动报名记录维度计算,若同一商品15天内参加了2次聚划算,每次活动都有15天的价格保护。若同一笔低价订单破了2次聚划算活动中位数,那么要扣除2次分数,每次3分。

3、提前结束活动的价格保护期的起算时间,举例:8月12日-15日的活动,8月13日提前结束活动,价格保护期时间:8月13日-8月30日 。

4、中位数是以SKU维度进行对比,同一个商品,只要有一个SKU降价,就对该商品进行处罚。

5、活动后新增一个比活动一口价还低的SKU,因为该SKU在活动中没有销售记录,则该SKU没有活动价格中位数,故不会被降价处罚。

6、如果该SKU没有卖出,则不会产生活动价格中位数,也就不会有该SKU下的降价。

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