6月14日消息，企业认识到客户洞察能力对销售和维系客户的重要性，随着沟通方式和途径的多元化，企业在客户沟通内容的采集、分析和管理中面临挑战。
循环智能发布三大产品矩阵及盘古零样本NLP平台，助力企业破解客户沟通难题，提升销售管理智能化，实现客户洞察。
循环智能是销售科技领域的企业服务公司，创立于2016年，团队来自清华大学、卡内基梅隆大学，融资4亿元，服务客户主要在银行、保险、房地产、汽车等领域。
循环智能联合创始人表示，产品方案及盘古零样本NLP平台为企业提供强大工具，助力个性化分析管理需求。
通常沟通场景分为三类：互联网线上、电话、线下面对面，循环智能数据采集接入方式能统一采集和分析沟通内容，实现员工执行力洞察、合规质检、客户画像分析和实时销售辅助。
循环智能发布的三大产品矩阵包括业务增长型产品、合规提升型产品和AI能力平台产品。
产品包括会话分析洞察、智能销售助手、会话挖掘引擎、智能合规质检和智慧双录助手。
循环智能AI产品矩阵在企业部署实践中体现降本增效价值，提升业务策略有效洞察，销售人均产能提升22%。
循环智能发布的盘古零样本NLP平台真正把零样本技术推向落地，提升生产效率。
盘古零样本平台支持零样本学习、模型持续调优和进化，客户画像、销售执行等任务得到验证。
循环智能有丰富的产品线，已成功应用于招商银行的智能坐席助手、泰康人寿的智能销售话术实时辅助等领域。