Demand Base和Salesforce发布了新报告“B2B营销人工智能使用情况”。
超过75%的研受访者将他们的理解评为“一般”或更好。
很少有企业在营销和销售中实际使用人工智能，不到1/5。但是，2/3的受访者目前正在计划和评估人工智能在营销或销售中的应用。
超过40%的受访者要么不了解他们已经使用过的供应商解决方案中的AI功能，要么就是在他们知道的情况下根本不使用它们。
对于那些正在评估、实施或使用人工智能的营销人员来说，最重要的应用是提高网络广告的覆盖范围，并定向客户或个人。
在分析研究数据时，那些目前使用人工智能的受访者更看好人工智能带来的感知价值、价值实现时间和预期收入增长。超过40%的人说人工智能是获得更好的销售和营销业绩最重要的投资之一。
在营销和销售部门中利用人工智能的最大障碍都是常见的障碍：成本/预算限制和技能。预计的收入增长为设定AI投资成本提供了强大的商业案例，而供应商AI能力则减轻了技能问题。
