人工智能 · 2026年3月5日

AI普及元年,巨头企业齐入亿级俱乐部

阿里云优惠券 先领券再下单

作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

2026年春节期间,中国互联网经历了一次前所未有的AI用户启蒙,短短11天内,用户的参与度迅速攀升。

具体数据显示,在这短短的时间内,阿里千问app的用户发起了50亿次请求“千问帮我”;除夕当天,字节的豆包AI互动次数达到了19亿次;而腾讯的元宝在分发10亿红包的过程中,累计抽奖次数达到36亿次,用户完成AI创作任务超过10亿次。

从这些数据中可以看出,借助红包、免单优惠和春晚互动等活动的推动,三家公司产品的日活跃用户和月活跃用户均创下新高,其中元宝的月活跃用户突破了1.14亿。元宝、豆包、千问,加上DeepSeek,均成功加入了“AI原生应用亿级俱乐部”。

这些背后的数字,代表着三家公司投入的真金白银。如果仅仅将其视为一场烧钱抢用户的“红包战”,那就大大低估了这场AI竞速的真正意义。

过去几年,AI应用的渗透经历了由浅入深的演变:最初是追求效率的“工具层”竞争,随后扩展到“内容及商品服务层”;而距离用户最近、AI化改造最具挑战的“社交层”,在2026年春节期间也开始积极探索。

腾讯推出了AI社交功能“元宝派”,字节则围绕内容创作发布了三个大模型,阿里基于千问app尝试电商agent——三家公司纷纷展示了自身的核心能力,带来了全新的AI产品体验。

基于自身的优势和资源,三家公司进行了不同的战略选择,走出了各自的路径,为AI时代赋予了新的标签——腾讯探索“AI+社交”,阿里聚焦“AI+服务”,字节则主打“AI+内容”。中国真正的AI全民化,终于拉开了序幕。

一个春节之后,中国AI市场完成了一次结构性转变

对于AI行业而言,2026年春节最重要的意义在于完成了中国AI市场的结构性转变。

此前,AI用户主要集中在一二线城市的年轻人、互联网从业者和科技爱好者等早期采用者群体。而在这个春节,三四线城市的居民、中年人甚至老年人,这些可能从未接触过AI的人群,也在春节期间完成了与AI的第一次互动。

阿里提供的数据表明,约400万60岁以上的用户首次体验了AI点单。在腾讯元宝发起的红包活动中,超过3400万人领取了他人的分享红包,分享红包被领取的次数累计超过2.1亿次。参与活动的用户中,近一半来自三四线及以下城市,许多人通过这次活动开启了“AI初体验”,有人第一次用AI制作了新春祝福海报,有人第一次主动在AI Bot输入框输入文字并发送。

这一过程与2014年微信红包打开移动支付市场的底层逻辑相似——通过短期激励来培养长期习惯。在微信红包之后,数亿人绑定了银行卡,移动支付逐渐渗透到中国人生活的每一个角落。这个路径对于AI应用的普及同样具有借鉴意义。为了参与红包活动,用户首次体验AI;一旦发现AI能够真正解决问题,用户就会开始主动使用AI,从而形成心智建立与习惯养成。

不过,与移动支付相比,AI习惯的养成难度更大,但其改变也更为深刻。AI不仅改变了信息获取和决策的方式,甚至影响了思维习惯。从搜索到对话,从被动接受信息到主动表达,这不仅是交互方式的迁移,更是用户思维模式的重塑。

市场结构的另一个变化在于竞争逻辑的转变。

春节之前,AI竞争处于增量阶段:市场尚未打开,用户对产品的了解不足,竞争的核心在于教育市场,让更多人了解、尝试和理解AI。在这一阶段,各大公司纷纷发力——发红包、发免单券、发礼物,推动AI概念的普及。

春节过后,用户已经体验了不同的AI产品,留存变得比增长更为重要,产品差异化也显得尤为关键,生态能力将成为新的壁垒。接下来,各家公司将竞争产品能力、技术深度和生态整合。

腾讯稳扎稳打,探索“AI+社交”

在BAT三家中,腾讯可能是当前受到AI冲击最小的一家。

原因相对简单。腾讯的基因是“社交”和“连接”,其QQ、微信等产品背后是人与人之间的关系链。毕竟,用户不会因为有了AI助手而放弃与朋友的聊天。社交关系的核心价值在于情感、信任,以及人与人之间的连接感。AI可以提高沟通效率,但无法替代沟通本身的意义。

更重要的是,依托于“关系链”,腾讯构建了一个涵盖中国人数字生活各个方面的商业生态,成为中国互联网中最多场景和入口的集合体。

这也决定了腾讯的核心命题,不是去外部“寻找”或“抢占”新的入口和场景,而是从内部缓解AI化的焦虑——在不损害用户体验的前提下,完成各类产品的AI改造与升级,以及如何利用AI赋能和重构自身这个庞大、复杂的业务生态。

这种渗透是分层递进的。工具类产品如搜狗输入法、QQ浏览器率先完成全面AI化升级;内容型产品如腾讯新闻、腾讯视频则以“润物无声”的方式加入AI能力;而最贴近用户、体量最大的通讯社交类产品微信和QQ,其AI化改造难度更大,腾讯也在持续探索。

作为AI原生产品的元宝,其产品发展也体现了这种逐步渗透的思路。在过去的一年多里,元宝以原子化的AI能力逐步渗透进腾讯的AI生态。它成为了微信中的联系人,腾讯会议中的个人分身,也出现在公众号评论区中作为可@的回复机器等。

在独立app层面,元宝在过去一年快速迭代,传闻在21天内更新了159项功能,春节期间还推出了“元宝派”,在腾讯擅长的领域开启了AI社交的新尝试。这个产品的机制很简单,用户在元宝中创建一个可多人聊天的“派”,然后一键发送给微信、QQ好友,邀请更多人加入。

AI以群成员身份进入这些真实社交场景,不是群聊中的“工具插件”,而更像是一个随时在场的智能参与者。它的作用是参与讨论、提供信息、辅助决策以及活跃气氛。这是腾讯在探索AI社交的根本性难题。

从效率工具到社交连接,这一跨越难度极大。社交场景的复杂性远超单一问答:它要求模型同时处理多人对话的语境切换、创作生成等需求。这种高密度的真实反馈进一步验证了混元模型在生图和上下文理解等方面的核心能力。例如,春节期间,元宝AI生图的日均调用增长了30倍,这背后正是腾讯混元春节前上线的图生图3.0模型在发挥作用。

此外,多人社交还要求AI理解关系结构、每个人的角色、潜台词,甚至情感点。这不仅是技术问题,更是社会学问题,要求AI理解人心和人性。

腾讯在社交的AI化改造上一向保持谨慎克制。正如马化腾在去年底的腾讯员工大会上提到,腾讯AI战略的核心是“产品的长期竞争力与用户体验”,并强调微信生态将坚持去中心化,以兼顾用户需求和隐私安全的方式推进智能化。

腾讯选择未在微信或QQ中直接植入元宝,而是独立推出“元宝派”,这本身也说明这是一次带有实验性质的尝试——先在相对独立的产品中验证AI与真实社交关系融合的边界。

春节期间,“元宝派”中累计发放超过1100万次拼手气红包,其中47%的相关用户来自三四线及以下城市。从这些数据可以看出,腾讯探索的“AI+社交”正在融入更广泛的人群。

对腾讯而言,AI的价值不在于取代社交,而在于增强社交。一旦AI能够让人与人之间的连接变得更深度、更具创造性,腾讯的用户关系链不仅不会被AI颠覆,反而会因为AI的介入而变得更加难以转移。当然,这一步也是最具挑战性的。

阿里闪电突袭,发力“AI+服务”

面对AI战场的新阶段,阿里的焦虑在于其商业路径的入口可能遭到替代。

淘宝、天猫的核心商业逻辑建立在用户“搜索-浏览-比价-下单”的完整路径上。每个搜索框都是流量入口,每个推荐位都是广告收益,这个链条上的每个环节都是阿里商业的变现节点。

然而,AI Agent的出现,让替代的可能性变得具体:如果用户只需告诉AI“帮我买一双适合春节拜年穿的红色皮鞋,预算500以内,脚比较宽”,然后AI直接完成比价、筛选和下单的全流程,那么淘宝的搜索界面、商家的推广费用、平台流量分发逻辑就失去了存在的意义。

面对这种威胁,阿里的选择是“破釜沉舟”,尝试用AI重构自己的商业逻辑,去年底推出千问app,发起了闪电般的“突袭”。

千问app在2025年下半年的快速迭代,实质上是阿里用一个AI入口替代原来的多个分散入口。它打通了天猫、淘宝、高德和支付宝,让千问成为调度所有阿里服务的统一界面。通过春节营销,不仅是为了让全国人民喝奶茶买电影票,更是在用补贴培养用户习惯:让消费决策在千问中发生。

这一逻辑在一定程度上是成立的。阿里至少拥有真实的交易场景和完整的支付体系,AI并不需要去“替代”这些场景,而是成为这些场景更高效的入口。春节档的最新数据显示,11天内50亿次“千问帮我”的请求,以及1.3亿人通过千问完成实际购物,这说明这一思路有着坚实的用户基础。

在模型层面,阿里选择了开源策略。通义千问从一开始就走开放路线,在同等性能下提供远低于竞品的API价格——据报道,除夕发布的千问Qwen3.5-Plus,每百万Token的价格仅为同级别竞品的十八分之一。这也可以视为阿里云的长期布局:将模型作为获客工具,引导算力消耗到阿里云的基础设施上,利用C端流量强化B端的云计算业务。

阿里的战略逻辑延续了其二十年的基因——做基础设施,让其他人在上面赚钱,自己赚基础设施的钱。电商平台、支付宝、阿里云,每一个业务都遵循这一模式。此前,阿里曾宣布三年内在云计算和AI基础设施上投资超过530亿美元。这一投资力度表明阿里对其战略定位的清醒认知:要成为AI时代不可或缺的基础设施。

然而,千问如何持续吸引阿里生态以外的流量,如何在拥抱AI新范式的同时,完成商业模式的重建与平衡,这些都是阿里需要面对的挑战。

字节激进卡位,主打“AI+内容”

在BAT三家公司中,字节或许是行动最为激进的一家。

春节期间,字节旗下的火山引擎成为央视春晚独家AI云合作伙伴,豆包被深度嵌入晚会互动环节。春晚意味着覆盖全中国最广泛人群的曝光窗口,字节选择在此时亮相具有象征意义。然而,豆包在春节的表现,仅是字节AI布局的冰山一角。

在过去一年中,字节推出的AI应用超过十款,豆包是其中的核心;在硬件方面,豆包AI手机搭载在中兴旗舰机上发布,AI眼镜、AI智能耳机、AI录音豆相继落地;在模型层面,字节在春节期间发布了三款大模型,围绕内容创作等场景进行了布局。

这是一套“模型+应用+硬件”的组合打法,字节试图将所有具备入口性质的软硬件产品都进行一遍,以极大的容错余量押注每一个可能成为新入口的形态;同时,利用AI改造内容生产、创作和消费的各个环节。

这种激进的策略有其内在逻辑。字节过去的成功建立在精密的推荐算法体系之上:从今日头条的个性化新闻推送,到抖音的沉浸式短视频信息流,再到如今的番茄小说,每一次现象级产品的崛起本质上都是“通过算法猜测用户想要的内容,然后精准推荐”。字节的产品体系也以内容的高效生产、分发和消费为基础。

然而,AI的出现动摇了这一逻辑的根基。当用户可以通过Agent直接清晰地表达自己的需求时,字节赖以成功的“猜测+推荐”模式面临颠覆的风险,用户不再需要算法来为他们选择内容。这正是字节AI战略激进化的深层原因:在旧模式被颠覆之前,必须找到新的内容分发入口和渠道。

尽管豆包在C端获得了不错的用户量,但距离庆祝成功仍有一段距离。随着竞争的加剧,如何保持先发优势,以及建立可持续的新商业模式,都是挑战。此外,字节在技术上抢跑之际,也必须面对生态兼容性和行业信任的严峻考验。

豆包手机助手需要读取用户界面信息以操控手机功能,这触及了银行和支付类应用的安全红线,许多厂商选择屏蔽。此外,Seedance 2.0在训练数据及内容生成上也引发了用户隐私和版权争议,导致行业对数据安全的担忧。

如何在高速扩张与建立信任之间取得平衡,将是决定字节AI野心能否最终实现的关键。

结语

当前的AI竞争并非一场红包大战就能决定胜负的比赛。

总体而言,BAT三家公司在技术能力上已没有明显差距,真正的分野在于应用场景的深度和生态绑定的程度。谁能让AI真正融入用户的日常生活——不仅限于节庆中的互动游戏,而是成为日常工作、购物、社交和娱乐的底层支撑——谁就能建立起真正的护城河。

当整个社会都在使用AI时,谁来定义AI应有的样子?谁来决定它在我们生活中的角色?字节、阿里和腾讯都在尝试给出自己的答案。

 

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