互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2025年8月5日

业绩回升后,星巴克更加明确自身目标

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

进入2025年,星巴克中国终于拨云见日。

过去两个季度,其营收、净利润和门店交易额等核心指标连续提升,这一向好趋势主要得益于过去一年全方位的战略调整,从三大品类全线降价、拥抱外卖战场,到深入下沉市场,一系列组合拳正在逐步显现成效。

伴随着业绩回暖,关于中国业务股权出售的谈判也进入实质性阶段。

在2025财年Q3的电话会议上,星巴克董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔表示,星巴克正在对超过20家有强烈意愿的机构进行评估。

星巴克正展现出审慎的姿态:它并非寻求彻底退出,而是计划以“出售部分股权”的方式,引入真正能帮助中国业务未来发展的合作方。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

不过,其前路依然充满挑战。在瑞幸、库迪等劲敌环伺的战场上,星巴克依然有压力,从门店形态、产品矩阵到会员体系,每个环节都需要在竞争中持续进化。

中国市场的巨大潜力,对星巴克而言始终是一块难以割舍的战场。

寻找本土合作伙伴,或许只是其转型棋局的第一步。

1、转型见效,星巴克中国的业绩涨回来了

依靠产品创新、非咖品类拓展和品牌跨界合作等组合拳,星巴克中国终于止住了业绩下滑的颓势,在2025财年迎来转机。

回顾2024财年(2023年Q4至2024年Q3),其营收、净利润、门店交易额等关键指标均较上年走低。

转变出现在2025财年Q2,星巴克中国营业收入达7.397亿美元,同比增长5%,创下2024财年以来季度新高;这一势头在下一季度得以延续,营收攀升至7.90亿美元,增速提升至8%。

反映同店经营的健康度:2025财年Q3,星巴克中国同店销售额增长2%,其中同店交易量增长6%,客单价下降4%。

虽因降价策略,星巴克中国客单价有所下滑,但其增长的订单数最终托起了销售额。

这一系列积极变化的背后,是星巴克中国一场全方位的“自我革命”。

去年8月,被美股誉为“救火队长”的布莱恩·尼科尔空降星巴克,担任全球CEO后,中国市场展开了一系列扩张与调整。

星巴克开始放下身段,展现出前所未有地“接地气”。

入华二十余年后,它于今年6月首次直接、大规模下调饮品价格,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁三大非咖啡主力品类成为降价先锋。同步推出的“9.9元早餐套餐”,则意在激活全时段的消费场景。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

产品创新节奏也明显提速:4月,全国门店上线“真味无糖”系列,分离风味和糖分,将产品甜度的选择权交给了消费者。

星巴克还频繁开展IP联名营销,比如与迪士尼合作的“疯狂动物城”主题冰摇茶、借势五月天演唱会增加门店曝光等。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

在渠道拓展方面,星巴克进一步拓展外卖业务,继饿了么、美团后,今年又入驻了京东外卖、淘宝闪购这两大新平台。

与此同时,星巴克中国的门店版图仍在稳步扩张。向下沉市场的进军,也为业绩回暖提供了些许动力。

自年初起,其门店数稳步增长,截至3月底达7758家,同比增长9%,贡献了当季全球约三分之一的新店增量。至6月底,门店数进一步增至7828家,新进入17个县级市场。

为了在这些新兴市场扎根,星巴克将“第三空间”理念与地域文化结合,打造出如五月天联名音乐主题店、南京非遗概念店、玉龙雪山店等特色空间。

不过,星巴克中国的这场翻身仗,还没到庆功的时刻。

尽管一系列调整暂时稳住了阵脚,业绩重回增长轨道,但在瑞幸咖啡、库迪等本土势力咄咄逼人的攻势下,星巴克想要守住阵地,维持竞争力,仍面临不小的压力。

2、正在评估超20家机构,星巴克要靠卖股权换“共赢”

关于星巴克出售中国业务的传闻,最早可追溯至去年11月。

面对市场猜测,星巴克方面未直接否认,但明确表态“没有考虑完全出售中国业务”。

这番回应,实际上早已透露出关键信号:星巴克更倾向于寻求合作共赢的路径,而非彻底“卖身”。

时间推进到九个月后,更多交易细节逐渐浮出水面。布莱恩·尼科尔透露,星巴克正在对超过20家有强烈意愿的机构进行评估。

他特别指出,此举“并非为了资金”,核心目标是“确保星巴克品牌未来能有更好的发展”。为此,星巴克将“保留相当比例的股权”。

据报道,这个保留比例将锁定在约30%,其余股份可能将由多家投资者分持,单一买家持股不超过30%。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

星巴克为何选择这种“部分放手”而非全盘出售的模式?

其深层原因或许在于,面对中国市场的复杂挑战,星巴克自身也尚未找到完美的解题方案,但与此同时,它又不愿坐看市场被瓜分殆尽。

引入一个强大的战略合作伙伴,借助其能力弥补本土运营的短板,成为务实之选。

因此,星巴克寻找的并非单纯的金主,而是能助其在中国市场更高效驰骋的同行者。

尼科尔也清晰表达了理想伙伴的画像:必须与星巴克拥有共同的使命和价值观,并且能成为在本地市场更高效运营的绝佳伙伴。

今年以来,潜在买家的身影陆续显现。自2月起,包括KKR、方源资本、太盟投资、高瓴资本、凯雷集团、华润控股、美团在内的多家巨头被曝出有意竞购。7月,名单再添新员——春华资本与大钲资本。

从这份不断扩容的名单可以看出,星巴克中国仍然是资本眼中极具价值的优质标的。

尽管面临瑞幸、库迪等玩家的强劲冲击,星巴克仍稳居中国现制咖啡市场的前列。市场数据表明,瑞幸约占35%,星巴克约14%,库迪约12%。

星巴克的护城河不仅在于庞大的门店网络,更在于其通过独特的“第三空间”体验和高端定价策略,在消费者心智中筑起的“高端咖啡代名词”认知壁垒。其客单价通常是瑞幸、库迪的2-4倍。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

在低价咖啡市场陷入惨烈价格战的当下,这种差异化定位固然使星巴克难以深度参与竞争。

但硬币的另一面是:当低价市场在厮杀中利润摊薄、内卷加剧时,众多品牌向上突围冲击高端也绝非易事。

而星巴克占据的“高地”,恰恰成为了其难以被轻易复制的核心优势。

3、红海搏杀中,星巴克需要更快

星巴克正面临一个关键的战略转折点:如何在坚守高端市场阵地的同时,加速本土化扩张步伐。

当下中国咖啡市场的战火早已从一线城市蔓延至下沉市场,面对瑞幸、库迪等本土品牌在下沉市场的快速扩张,星巴克显然不能固守高线城市,将广阔的市场空间拱手相让。

业绩回暖后,星巴克对自己想要什么更清楚了

值得注意的是,在连锁咖啡行业的激烈角逐中,门店数量只是最直观的竞争维度。随着价格战演变为行业常态,真正的决胜因素在于成本与效率。

星巴克正通过“启航项目”,优化单店效率,将相邻门店组建为多店社区,由一位店长管理两家门店,通过跨店资源调度,减少人力冗余。

其实,星巴克要真正赢得更多市场,光升级会员体系和产品线还不够,整个商业模式都得来个大升级——从门店模型到会员体系,再到供应链整合,样样都得跟上节奏。

星巴克现在面临的是个“牵一发而动全身”的大工程,但中国市场这块大蛋糕实在太诱人,星巴克说什么也不会轻易放弃。

找几个“靠谱”的合作者,对星巴克而言或许是一个好的开始。看得出来,为了寻找出路,星巴克这次是真的拼了。

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.