互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2025年4月25日

海伦司,这家“小酒馆第一股”终究不敌蜜雪冰城的好运气

“小酒馆第一股”的海伦司,终究没有蜜雪冰城的好命

对于年轻人来说,夜经济的本质绝不仅仅是对口腹之欲的满足,更是对灵魂的抚慰,对情绪的填充或宣泄。就好比网络俗语说抽烟与喝酒,抽的不是烟,喝的也不是酒,而是寂寞。

这就要求小酒馆这种独特业态模式场景下所提供的,不能仅仅局限在具体商品层面的酒水、餐食等等,也完全不可能以具体产品的性价比赢得持续性的忠诚,而需要满足精神层面的内容创意——演艺、情绪价值提供、场景空间布置的独特体验等等。

要知道,小酒馆不是餐饮,甚至不是仅仅喝酒的场所,而是生动有趣,或者彰显某种情怀的生活方式的倡导者。

1、海伦司小酒馆失速

3月底,被称为“小酒馆第一股”海伦司发布2024年全年业绩财报,收入利润同比“腰斩”,一时间,曾经风光一时的海伦司被报以种种不利解读:神话崩塌、资本弃子等。

财报显示,2024年,海伦司收入从上年的12.1亿元降至7.52亿元,收入连续第三年下滑;经调整净利润从上年的2.91亿元降至1亿元。若撇除去年7月新加坡二次上市开支、办公大厦减值亏损及酒馆优化等费用,海伦司2024年由盈转亏,拥有人应占年内亏损0.78亿元,而上年度盈利为1.8亿元。

曾以“年轻人的社交乌托邦”为标签的海伦司,在上市短短三年内经历了从巅峰到谷底的坠落。业绩下滑导致海伦司在资本市场遇冷。今年3月分,公司遭剔出港股通名单。2025年以来,海伦司港股市值累计跌幅超35%,上市以来累计跌约90%,目前总市值19.24亿港元,而最高时企业市值曾超过300亿港元。

财报显示,2024年海伦司同店单店日均销售额(营业天数≥300天)为0.95万元,较上年的1.21万元下滑21.5%。对于同店表现有所下降,海伦司称主要是国内经济市场复杂多变所致。

在门店规模上,2024年海伦司在一二线城市的数量进一步缩减,与此同时继续开拓低线城市市场。财报显示,海伦司三线及以下城市酒馆数量从上年的252家增加至375家,而一线、二线城市酒馆则从38家、186家减少至35家、146家。关店的背后折射出的不仅是品牌方对市场和消费的判断失误,更因闲置资产和闭店损失拖累公司发展。

海伦司曾以直营模式快速扩张,虽然直营的收入及利润相对于加盟而言更高,但直营模式限制了门店的规模扩张。2023年,海伦司重启加盟后,加盟门店从0家增至2024年的424家,但约15%门店存在客诉率超标问题。尽管加盟模式降低了公司成本,但单店日均销售额也有所下降,且加盟商盈利压力大,部分门店回本周期延长至3年以上。

另一个不利影响是,放开加盟之后,海伦司直营业务收入大幅下降。

在直营与加盟之间,海伦司陷入了矛盾,直营虽然经营更稳定,盈利水平更高,但扩张速度慢;而放开加盟之后,面临着销售额下降和客诉问题。这样的矛盾很显然折射出海伦司在管理颗粒度的细化,标准的精准执行,门店可复制性方面能力非常欠缺。

2、太亲民的海伦司,为什么没有蜜雪冰城的命?

不得不承认,酒馆赛道上的海伦司是非常“有良心”的实诚品牌。毕竟相对于KTV、酒吧、甚至烧烤店这样的消费场景,海伦司的酒水价格实在是太亲民了,因此,海伦司被称为小酒馆界的“蜜雪冰城”。

海伦司创始人徐炳忠在2005年开了个小酒馆,随后回国发展。2009年,徐炳忠在北京五道口附近接手了一个要转让的店铺,于是,国内第一家海伦司小酒馆诞生了。选择大商圈附近的店铺、走低价的选址策略从此贯穿了海伦司的发展历程。

很快,海伦司在附近的留学生圈子走红,吸引了更多国内年轻人。徐炳忠意识到,面向更多的中国年轻消费者,做他们的线下社交空间,或许是个不错的生意。

2012年,海伦司进入高速成长期,客户群从留学生变为所有年轻人,将自己定位为“年轻人的社交平台”,吸引18-25岁的年轻消费人群。

“小酒馆第一股”的海伦司,终究没有蜜雪冰城的好命

当其他酒馆20元1瓶的啤酒在海伦司只卖10元,迎合口袋没什么钱的大学生消费。海伦司不设最低消费、服务费和隐形消费。

从2012年到2020年这八年时间,海伦司凭借人均50元喝一晚的性价比,锁定年轻消费群体。仅在2018、2019和2020三年期间内,海伦司在多个城市开出了多家酒馆,品牌总门店数量不断增长,在中国酒馆行业中连续三年保持市场第一。

2021年,海伦司在香港联交所挂牌上市,成为“小酒馆第一股”。上市后,海伦司称公司将加速扩张。

2018年海伦司启动过加盟战略,但随后停止,2023年又再次放开加盟,但面临管理失效的尴尬境地。2024年海伦司财报显示,特许经营收入中近七成来自向加盟商销售产品,这种模式与蜜雪冰城何其相似。

既然海伦司这么亲民,价格这么实在,为什么就没有卖柠檬水的蜜雪冰城那么好命呢?

笔者认为,蜜雪冰城的柠檬水主要的消费场景是自己喝,几乎没有任何社交属性。但酒馆就完全不一样了,酒馆几乎都是社交属性的,无论海伦司还是胡桃里,更多是邀请朋友,甚至是处于恋爱期的年轻人邀请女友一起,这就形成了对酒馆消费必要的品牌价值所在。

另一方面,在极其低毛利水平的运营模式之下,海伦司无力增加酒馆内容IP的输出与打造,这让海伦司在情绪价值满足上显得逊色。一些消费者表示,在海伦司缺乏狂欢感和娱乐内容,容易让人产生审美疲劳。

3、小酒馆的生意并不好做

随着消费场景的多元化和年轻消费群体对“微醺经济”的热捧,酒水行业正迎来新一轮跨界浪潮。一些意想不到的竞争对手纷纷入局,小酒馆的生意真的有这么好做吗?

早在2019年,奈雪的茶开出了酒屋,虽然目前仅剩几家门店。2021年,海底捞就推出“Hi捞小酒馆”,出售9.9元鸡尾酒,直接和海伦司的低价策略对冲,不过该小酒馆已关店。

此外,一些品牌也推出了相应的小酒馆来实现“餐+酒”的赛道。除新式小酒馆之外,传统酒吧也依旧在市场上有比较稳定的受众群体。

笔者认为,小酒馆赛道看上去很美,可以满足年轻人夜生活的情绪放牧,但海伦司的经验教训在于:小酒馆不是单纯的喝酒,也不是单纯的餐饮,在酒与餐的基本供给之上,更重要的是内容生产与IP的打造。如果小酒馆失去了内容,就无法形成对品牌的持久忠诚。

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