美国《消费者报告》当地时间 23 日发布了一项覆盖全美的调查，旨在了解消费者在汽车经销商处选购混合动力、插电式混合动力或电池电动汽车时的期望和体验。
清洁能源汽车备受关注，近期到访过汽车经销商的三分之一消费者（34%）表示希望获得混合动力、插电式混合动力或电动汽车的相关信息。
尽管有部分消费者（28%）对经销商提供的清洁车辆信息表示非常满意，但整体而言，仍有改进空间。更多消费者（46%）仅表示“比较满意”，而五分之一（20%）则对所收到的信息不甚满意或完全不满意。
调查还表明，至少一半的消费者在经销商处购车时希望试驾电动汽车，即使当下未必考虑购买。
“消费者对清洁车辆的需求依然旺盛，但在市场技术迅速变化的情况下，许多问题仍待解答。” 《消费者报告》的交通和能源资深分析师克里斯・哈托说道。“经销商作为清洁汽车推广的第一线，可以在帮助消费者理解新技术方面发挥重要作用。积极承担这一角色的经销商将能在油电混动和零排放电动车销量增长中赢得竞争优势。”
调查还揭示了消费者在考虑清洁车辆时希望从经销商处获取的信息类别。消费者最关心的内容包括：
- 电池寿命（53%）
- 总拥有成本，如燃料节省、维修保养费用和保险费率（52%）
- 车辆在各种实际条件下的续航（47%）
- 税收减免和购车优惠（45%）
- 家庭因素（45%）
- 公共充电设施（40%）
