6月24日，2024联商东来总裁班第二次课程在湖南长沙正式启幕。来自全国各地的百余家零售企业的董事长及总经理等“一把手”相聚长沙，深入学习胖东来的商业理念和经营哲学，与东来哥一道，推动商业向善，共赴美好之路。
从第一次课程结束至今，已经有三个月的时间。这期间，东来哥带领胖东来团队相继开启步步高和永辉的帮扶调改。与此同时，东来哥南下川黔，中访湘鄂，北上京冀，走访了很多零售企业，并进行了现场指导、交流与分享。东来哥这一系列动作引起了行业极大的关注和热烈的反响，也为行业贡献了非常丰硕的经验与收获。本次课程也增加了相关企业调改的经验分享与交流探讨。
在总裁班企业案例，南昌旺中旺董事长胡汛，以《学胖东来理念 共走美好之路》为主题， 分享了旺中旺自我调改的收获。以下是胡讯分享全文（经联商网整理）：
大家下午好，我是来自八一军旗升起的地方—江西南昌，企业叫旺中旺生活超市。
进入超市行业差不多有30年的历程。我们在开超市第一天给自己定下的目标，是我们什么时候能够开到100家门店！在学习了东来理念之后，我们感觉从定位、从初心上来讲就偏离了方向。
经过30年的发展，我感觉旺中旺已经到了一个十字路口。
接触胖东来
我第一次接触胖东来，是抱着想去见东来哥的想法，在西宁那次，结果东来哥没去。但是在那次青海分享会上，我记得一家亲贾总说的那句话，贾总说，我可以不要一家亲，但是哥不能不要我，我没有一家亲，我跟着东来哥去要饭，我都是开心的，快乐的，而且我看到了贾总的眼眶流下了眼泪。但当时我坐在台下想：贾总吹牛，贾总说假话，我压根就没有感受到东来的温暖、东来的理念、东来的强大以及东来哥的大爱。
随后我听到我妹妹胡溶跟我讲了一个故事：她为了学东来，有一次到了许昌。然后她请了一个化妆师给她化妆，这个化妆师说要收500块钱。我妹妹说，北京上海都是300，你为什么要收我500呢？这位化妆师说，因为我用的化妆品都是好的化妆品，是你在家里平时就用的那个化妆品，并且把她的化妆品给我妹妹看，的确都是好品牌。其实我妹妹心里已经接受了这个价格。
然后两个人就在聊天，说你来许昌干什么？我妹妹说，我去胖东来，想向胖东来学习。您知道这句话产生了怎样的化学反应吗？这个化妆师说，因为你要向胖东来学习，所以我今天不收钱了。我妹妹问她，为什么我向胖东来学习，你就不收我的钱呢？
这个化妆师说，因为在许昌有胖东来，它温暖了我们一座城市，改变了我们这座城市，我们所有许昌人民都感谢东来哥，你来向东来哥学习，我也向东来哥学习，所以今天化妆不收钱。
从这个故事反映出，这是一种怎样的力量？这是怎样的一个爱的传承？
其实这位化妆师跟我们东来哥半毛钱关系都没有，只是因为他们在同一个城市，只是他们同样在这座城市感受到了东来的温暖，大家都在学东来。
所以，从不相信贾总的讲话到这个小故事的诞生，我就下定决心一定要进东来总裁班学习，结果我就进了现在这个总裁班，经过三天的勤奋学习，刻苦的研讨，回去做了很多很多的研究，然后我慢慢的理解了东来的文化，慢慢的理解了东来的理念。
然后我就试着把这些理念跟员工，跟同行，跟供应商，甚至跟我们不相关的行业进行沟通，我也慢慢的理解了分享利润，关爱员工。
学习胖东来
我们要站在顾客的角度上去提供服务，知道我们的能力和我们的欲望去如何匹配，如何用我们的真诚，用我们的专业去做好营销。
什么是服务？东来哥一直教导我们说：商品是最好的服务。
旺中旺在南昌30年来一直是以低价而著称，其实到东来这边学完之后我才发现，我们销售的应该是价值而不是低价。
当我把这些理念学了之后，就开始给我们的高管、员工、采购、物流，甚至是厂家的促销员，也叫过来跟他们分享。再到后来，我把购物中心的老板以及物业叫过来，一起跟他们分享。这样做的目的是把所有人的理念都统一到东来哥的理念上。
接下来思想理念统一了，我们做的第一个动作居然是关店，这在之前是不可想象的事情。其实我前面说的要开100个店的目标，差不多已经做到了。但是做到的代价是什么呢？中间有很多门店经营不好，所以我们就官宣关店。
谁知道这个官宣一出来，在南昌炸了锅，供应商、员工、银行及政府等，都纷纷打电话问我们：你们出了什么事儿，你们为什么要关店？所有的人都很紧张，我们就一一跟他们解释说，我们现在是在向东来哥学习，我们要把那些经营不好的门店关闭掉。集中力量，集中人力，集中所有的资源去调改好的门店。
经过这一轮风波和苦口婆心的讲解之后，大家终于接受了我们关店的事实。关店的过程中，也有消费者，甚至很多人在媒体留言，希望我们不要关店。但是我们还是坚定的按照东来哥的理念，把经营不好的门店全部关闭，目前只剩下39家门店。
接下来我们做的另外一件事情，就是拿出了2022年全年的利润给员工增加工资，缩短员工的工作时间，改善员工的工作环境和条件。
以前比如说发放200块钱的福利，我们的采购、经理就想着找供应商，回来沾沾自喜的报告说，你看这次发200块钱的福利，我们150块钱就搞定了，然后大家都很开心；在东来学习完回去之后，我们闭门思过，觉得这是对我们员工最大的不真诚以及不尊重。
现在我们改了，说发200块钱，就把200块钱通通都发出去，然后采购和供应商沟通，也许从零售价上来讲我们发放了260、280的福利。
当我们调改完福利之后，我们的员工自发的把福利拎起来拍视频，说自己的老板真好，我们发的福利是从建店以来到现在最好的福利。
我在跟我们员工传递东来理念的时候，突然想到一个问题，我们从来没有尊重过厂家促销员。比如说卖油的厂家，金龙鱼过来，福临门到这儿来，鲁花，你干这事，促销员没有名字，没有尊重，他们没有拿我们商超一分钱，干的却是超市员工不愿干的、最苦最累的活，而且还被我们的员工吆五喝六的，想怎么说就怎么说，想怎么骂就怎么骂。
所以在我们内部员工传达东来理念的时候，我一直讲这件事。
第一、请尊重厂家的促销员。该叫什么名字就叫什么名字，不能再叫品牌外号。现在厂家促销员全部变成了“哥”和“姐”。
第二、我们给所有的厂家促销员发放补贴，虽然只有300块钱，但是在南昌市第一次有超市企业给厂家促销员发放补贴，形成的效益就是所有的厂家，所有的促销员都觉得旺中旺做了一件非常正确的事情，所有的促销员都愿意来我们的门店。
第三、我们以前开会，前面是高管，中间是员工，最后是厂家的促销员。我们现在把厂家的促销员放在C位，就像今天一样，东来哥坐边上，我坐了C位。我们换一下，把厂家的促销员放C位，公司的员工坐中间，高管坐最后。
经过这样的变化之后，我发现我再去超市的时候，我们的员工给了我发自内心的微笑，给了我拥抱。以前是熟视无睹，因为你对他不真诚，所以员工也不尊重你。今天我们调整完了之后，员工十倍奉还给了我们尊重。我从这个时候才真正领会到东来理念的精髓是什么，这个时候我相信了贾总的话。
这个时候从我的内心里已经生长出了一个东来哥，所以在上一次开会的时候，在西宁的时候我看见了贾总抹了眼泪，到上一次总裁班开会的时候，我看着胡溶对着贾总也流了一抹眼泪。
然后我把这些理念和感受给大家传递的时候，我虽然没有流眼泪，但是在我的心里已经装下了东来哥，也相信了东来哥的理念，我们把2022年全部利润分享了出去。
我们就把在步步高学习的拿来自学成才，在这个过程当中非常感谢嘉百乐，感谢步步高，感谢永辉，感谢种子班，感谢总裁班的同学们，你们给了我们太多的帮助，所以我们才能够在自学成才的路上迈进了那一小步。
看得见和看不见的变化
接下来我们正式调改，我们挑了正荣大湖店和乐盈广场店两家购物中心门店，这两家门店物业都是租来的，然后我和我妹妹一个人一家店，看谁调的方法好，我们就把学来的东来理念用于实践。
调整后，看到许多明显的陈列、环境卫生和数据的变化，还有很多看不见的地方的变化。
比如在
