互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2024年5月18日

谁会选择从事“非传统”商业?

要不是没有出路,谁做“非标”商业?

“非标”的本质就是烂场子的代名词,虽然不能说完全如此,但也八九不离十。能做标准商业,谁会去接非标商业来做?都是混不下去了,才出此下策。

开发商哪怕有点知识储备,也不会开发出渣渣物业来,搞得只能通过非标化进行去化。哪个去谈非标物业的商业团队不是把设计“问候”了千万遍?物业设计得稀奇古怪叫做艺术,奇形怪状还觉得有鬼斧神工之玄妙,这玩意出来怎么租?商户怎么用?没有最坑,只有更坑!

那咋整?标准商户看不上,人家不愿意来,只能通过“坑蒙拐骗”,找些不懂行的新手进来填坑。新手没开过店,只会大概看下位置如何,租金如何,对于物业结构没什么概念,只有签约完要开始装修,才发现处处是坑。但那时候租金押金都已经交了,装修的钱也交了部分,材料也买了部分了,家人朋友也知道了,不论沉默成本或面子上都难以撤退,只能一条路走到黑。

为了让这些新手能够顺利快速签约,该有的SP还是要有的。既然提供不了标准的物业,就提供满满的情绪价值,就跟哄女朋友一样,虽然不能给你买,但能陪你一起看。于是,这种不合格的物业就美其名曰“非标物业”,把这些没有经验的新手捧上“主理人”的圣坛,一时间新手们仿佛感觉是有那么回事。感觉来了,就该逼签了。签了,招商任务就完成了。后面的环节,自求多福吧。

签约完,主理人们就要跟运营、工程部门打交道了。工程部一看图纸,物业本来就是那个鬼样,你又不是没进来看过,问这问那,总不能炸掉重建吧?能用就用,不能用,就将就用。运营部附和着:“工程部说得对。”

你回头找招商部,招商部说:“签约完,就转到运营部了,我们管不了运营部,你要找运营部协调”。然后,就直接懵圈了。没办法,招商部负责拉人,运营部负责埋人,都有合理分工,没毛病。都拱到这份上了,只能将就着用,没啥退路,真要直接毁约,还心有不甘。

人家概念上已经明确标出“非标商业”,你还要往里面跳,跟谁哭去。连投诉都找不到地方,招商手册几个“非标商业”写得大大的,真正做到童叟无欺。只能怪自己当初享受满满的情绪价值,沉浸在“主理人”这个虚无缥缈的概念里。

当然,也不是“主理人”都跑不出来,每个地方总有那么一两个牛人,凭自己的本事“改变世界”。他可以无视物业的非标化,也可以坦然面对那个商管团队,凭一己之力,成为非标项目里最靓的那个仔。

想单靠“非标商业”这个商业概念招商,其实也很难骗到多少商户,得加钱!这些年,一些开发商不得不再凑点钱,搞搞空间美陈。包装一下,搞得花花绿绿的,什么“国潮”之类的概念再加持一下,新手嘛,还是比较好“骗”的,出租率也能拉一波。抖音、微信、小红书推一波急速流,一堆年轻人来打卡。你别说,跟标准商业确实长得不一样,出片率能上得来,也有社交价值,短期小爆款的态势出来了。

既然招的都是新手商户,急速流来的时候自然接不住,手忙脚乱的,问题层出不穷。急速流过后,又直接傻眼了,人呢?前段时间还密密麻麻的人,难道是错觉。

你找运营部,运营部能指出你一堆毛病,还提醒你,有时候要找找自己原因,开业这么久了,有没有好好经营,有没有努力工作。

你找企划部问什么时候有人流量,企划部说:“有人来逛就有人,没人来逛就没人。来多少?人来了才知道,来完后我们会统计,请大家放心。不要老是问问问,我怎么知道有多少,搞得我们企划部压力也很大。”

这年头,标准商业都做得那么累,更何况非标商业。要知道非标商业体系几乎是重新搭建起来,没有样板可以复制。

招商环节:商户供应链要重新建设,早期建立的商户资源库几乎废弃,从零开始挖掘。整个供应链建设成本不断拉高,远超传统标准商业成本。

运营环节:都是一些没有打过交道的商户,还都没什么经营经验,从基础开始辅导商户又不现实,哪有那么多人手跟精力。一旦开始收租,天雷地火炸起来,断水断电卷闸门都用起来了。收不上租金,工资奖金发不下来,运营人员都跑光了。

企划环节更是蒙圈:标准商业做做家庭客群,骗一些小孩过来唱歌跳舞,也能撑几天。这个非标商业怎么搞?刚开始还有经费,找活动公司做些方案暖场,管它对不对口,有人来就行。拍些照片发公司群里给大家看看,水平不错吧。到后面没搞起来,收不上租,也没什么费用,干瞪眼。

非标商业这种难度系数极高、投入成本极高的玩意,根本不是一般段位能玩的。得有能力超强的人、得加钱,问题是真有这些,还舍得投入,怎么会把商业建成非标呢?指望招商能拉来商户,就算拉来了,运营团队能够承接吗?企划团队有能力承接吗?大部分非标商业很快就打回原形了。

做商业是一门系统性学问,不像很多开发商认为的找个招商团队拉些商户进来就可以等着收钱。招商团队基本也是因为没有好的项目可接,勉强接非标项目讨生活。非标商业可以跑出个案来,但绝大部分非标商业受制于物业不达标、开发商对于商业错误认知以及团队驾驭非标商业能力有限,都难逃失败宿命。当然,如果开发商真的很有实力,有足够多的钱,还是可以改变挺多事情的。

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.