互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2024年5月18日 0

谁会选择从事“非传统”商业?

谁会选择从事“非传统”商业?

“非标”的本质就是烂场子的代名词,虽然不能说完全如此,但也八九不离十。能做标准商业,谁会去接非标商业来做?都是混不下去了,才出此下策。

开发商哪怕有点知识储备,也不会开发出渣渣物业来,搞得只能通过非标化进行去化。哪个去谈非标物业的商业团队不是把设计“问候”了千万遍?物业设计得稀奇古怪叫做艺术,奇形怪状还觉得有鬼斧神工之玄妙,这玩意出来怎么租?商户怎么用?没有最坑,只有更坑!

那咋整?标准商户看不上,人家不愿意来,只能通过“坑蒙拐骗”,找些不懂行的新手进来填坑。新手没开过店,只会大概看下位置如何,租金如何,对于物业结构没什么概念,只有签约完要开始装修,才发现处处是坑。但那时候租金押金都已经交了,装修的钱也交了部分,材料也买了部分了,家人朋友也知道了,不论沉默成本或面子上都难以撤退,只能一条路走到黑。

为了让这些新手能够顺利快速签约,该有的SP还是要有的。既然提供不了标准的物业,就提供满满的情绪价值,就跟哄女朋友一样,虽然不能给你买,但能陪你一起看。于是,这种不合格的物业就美其名曰“非标物业”,把这些没有经验的新手捧上“主理人”的圣坛,一时间新手们仿佛感觉是有那么回事。感觉来了,就该逼签了。签了,招商任务就完成了。后面的环节,自求多福吧。

签约完,主理人们就要跟运营、工程部门打交道了。工程部一看图纸,物业本来就是那个鬼样,你又不是没进来看过,问这问那,总不能炸掉重建吧?能用就用,不能用,就将就用。运营部附和着:“工程部说得对。”

你回头找招商部,招商部说:“签约完,就转到运营部了,我们管不了运营部,你要找运营部协调”。然后,就直接懵圈了。没办法,招商部负责拉人,运营部负责埋人,都有合理分工,没毛病。都拱到这份上了,只能将就着用,没啥退路,真要直接毁约,还心有不甘。

人家概念上已经明确标出“非标商业”,你还要往里面跳,跟谁哭去。连投诉都找不到地方,招商手册几个“非标商业”写得大大的,真正做到童叟无欺。只能怪自己当初享受满满的情绪价值,沉浸在“主理人”这个虚无缥缈的概念里。

当然,也不是“主理人”都跑不出来,每个地方总有那么一两个牛人,凭自己的本事“改变世界”。他可以无视物业的非标化,也可以坦然面对那个商管团队,凭一己之力,成为非标项目里最靓的那个仔。

想单靠“非标商业”这个商业概念招商,其实也很难骗到多少商户,得加钱!这些年,一些开发商不得不再凑点钱,搞搞空间美陈。包装一下,搞得花花绿绿的,什么“国潮”之类的概念再加持一下,新手嘛,还是比较好“骗”的,出租率也能拉一波。抖音、微信、小红书推一波急速流,一堆年轻人来打卡。你别说,跟标准商业确实长得不一样,出片率能上得来,也有社交价值,短期小爆款的态势出来了。

既然招的都是新手商户,急速流来的时候自然接不住,手忙脚乱的,问题层出不穷。急速流过后,又直接傻眼了,人呢?前段时间还密密麻麻的人,难道是错觉。

你找运营部,运营部能指出你一堆毛病,还提醒你,有时候要找找自己原因,开业这么久了,有没有好好经营,有没有努力工作。

你找企划部问什么时候有人流量,企划部说:“有人来逛就有人,没人来逛就没人。来多少?人来了才知道,来完后我们会统计,请大家放心。不要老是问问问,我怎么知道有多少,搞得我们企划部压力也很大。”

这年头,标准商业都做得那么累,更何况非标商业。要知道非标商业体系几乎是重新搭建起来,没有样板可以复制。

招商环节:商户供应链要重新建设,早期建立的商户资源库几乎废弃,从零开始挖掘。整个供应链建设成本不断拉高,远超传统标准商业成本。

运营环节:都是一些没有打过交道的商户,还都没什么经营经验,从基础开始辅导商户又不现实,哪有那么多人手跟精力。一旦开始收租,天雷地火炸起来,断水断电卷闸门都用起来了。收不上租金,工资奖金发不下来,运营人员都跑光了。

企划环节更是蒙圈:标准商业做做家庭客群,骗一些小孩过来唱歌跳舞,也能撑几天。这个非标商业怎么搞?刚开始还有经费,找活动公司做些方案暖场,管它对不对口,有人来就行。拍些照片发公司群里给大家看看,水平不错吧。到后面没搞起来,收不上租,也没什么费用,干瞪眼。

非标商业这种难度系数极高、投入成本极高的玩意,根本不是一般段位能玩的。得有能力超强的人、得加钱,问题是真有这些,还舍得投入,怎么会把商业建成非标呢?指望招商能拉来商户,就算拉来了,运营团队能够承接吗?企划团队有能力承接吗?大部分非标商业很快就打回原形了。

做商业是一门系统性学问,不像很多开发商认为的找个招商团队拉些商户进来就可以等着收钱。招商团队基本也是因为没有好的项目可接,勉强接非标项目讨生活。非标商业可以跑出个案来,但绝大部分非标商业受制于物业不达标、开发商对于商业错误认知以及团队驾驭非标商业能力有限,都难逃失败宿命。当然,如果开发商真的很有实力,有足够多的钱,还是可以改变挺多事情的。