全球的政策制定者都在努力应对人工智能技术的快速发展及其在工作场所的应用。甚至在生成式人工智能出现之前，在计算机视觉、推理、解决问题以及阅读理解和学习等一系列领域已经取得了令人印象深刻的进展。雇主开始使用人工智能应用程序筛选简历、与客户互动、分配、指导和评估工作，以及识别和提供培训。工人们在越来越多的任务中使用人工智能。生成式人工智能的出现导致了人工智能的使用和影响的转变和加速，人工智能现在是一种通用技术，可能会影响到每一个职业和经济部门。
人工智能可以给工作场所带来巨大的好处。在经合组织的人工智能调查中，4/5的员工表示人工智能提高了他们的工作表现，3/5的人表示人工智能增加了他们的工作乐趣。工人们也积极看待人工智能对他们身心健康的影响，以及它在决策中的有用性。不投资人工智能，不在工作场所采用人工智能，将错失提高生产力和提高工作质量等机会。在工作场所获取和使用人工智能的不平等可能导致公司和工人之间以及国家之间的差距扩大。
为了实现这些机会，有必要解决人工智能给劳动力市场带来的风险。经合组织的人工智能调查显示，3/5的工人担心在未来10年内会被人工智能抢走工作，2/5的人预计人工智能会降低他们所在行业的工资。
