2023年日本百货店业绩不错，和国际赴日游客的超级贡献有直接关系，不过，中国大陆游客的活跃度还远没有恢复。
稍早些时候，日本百货店协会发布2023年1至12月的全国百货店销售额为5.4211万亿日元，同比增长9.2%，4年来再次回到5万亿日元的平台。销售额和客流量均有明显的增长。同2019年的5.7547万亿日元相比相差3%，大体回到2019年疫情之前的水平。
主要销售热点在高额奢侈品，其中：包、皮革小件、配饰类同比增长17%。衣料品同比增长10.1%。主要销售动力一是高端会员，二是来自入境游客。单店前三名排序，第一是伊势丹新宿本店为3727亿日元，同比增长13.8％；第二是大阪梅田阪急本店为2940亿日元，同比增长12.6％；第三是JR名古屋高岛屋为1891亿日元，同比增长14.0％。
典型案例是访日游客的标志性打卡地松屋银座店，经营快报显示，2023年销售额为1018亿日元，同比增长35.5%，取得历史最好业绩。此前最高业绩是1991年度863亿日元。主要引领业绩动力是访日游客，免税品销售额为337亿日元，同比增长83%。免税品消费额占比最高的还是中国大陆，占比51%，虽然与2019年度占比78%比较有较大的下降。其次是台湾占比13%、第三是香港占比8%。
面向国内ID顾客（信用卡、外商会员）的销售业绩同比增长2%。其中年度消费100万日元以上的会员总体消费额增长7%，比2019年度增长43%。秋天开展的会员专场“松美会”销售额增长5%。和邻近的街边奢侈品专门店合作，与阪急绅士馆相互送客，引导顾客消费政策带来的销售额增长58%。
可见，疫情期间强化的个性化高级会员营销与疫情解除以后入境游客高消费叠加，造就了历史最高业绩。据预测，得益于国际游客的消费支持，2024年度销售额会持续增长6.1%，前景大好。
高岛屋也是中国大陆游客十分热衷的消费场。其百货店事业销售额为8054亿日元，同比增长6.8%。其中日本国内百货店业绩增长10.6%，比2019年度增长7.5%。免税品销售额为687亿日元，大幅度超过2019年度的496亿日元，创造历史最高业绩。
