近日，在社交媒体平台上，许多网友反映，在哈尔滨等低温地区，iphone电池容易失灵影响使用，甚至会“冻坏”。
苹果客服表示，手机掉电快和低温有一定关系，目前尚无根本的解决方案。
苹果客服建议，把手机放在离自己皮肤比较近的地方，可以稍微维持一下温度。
在东北、内蒙古等低温地区，智能手机被冻关机是个普遍现象，也不限于iphone。
据科普报道，手机主要靠锂电池来供电，在寒冷的气温条件下，电池放电能力就变弱。
建议尽量避免手机直接暴露在室外，最好放在贴身衣兜等相对温暖的地方，控制好温差。
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