中国联通公布数据显示，2019年全年，公司移动出账用户累计净增343.9万户，达到3.18亿户；其中4G用户累计净增3384.1万户，达到2.54亿户。
此外，2019年12月，中国联通移动出账用户累计达到3.18亿户，移动出账用户12月净减278.8万户，全年累计净增343.9万户。
固网业务方面，2019年12月，中国联通固网宽带用户累计达到8347.8万户，净减97.5万户，全年净增259.8万户。
中国联通表示，面对市场变化，公司坚持差异化和互联网化运营，控制用户发展成本，强化融合经营，努力避免价格战。