与人工智能、机器学习和数据科学相关的技能仍有很高的需求，企业竞相寻找人才来填补关键职位，以获取深度的数据洞察力来推动决策，以及充分利用人工智能技术的前景。
对于在未来发展中人工智能扮演关键角色的企业来说，技能人才短缺尤其令人担忧。CRM SaaS供应商salesfoRce无疑就属于这一类。该公司的EINstEIN平台是企业部署AI工具的一种最常见方式，对于大多数公司而言，将AI内置于他们已使用的平台是利用这一新兴技术的重要手段。
根据IBM公司的全球人工智能应用数据，AI应用的最大障碍是缺乏技能，尽管如此仍有43%的公司表示，由于此次疫情，他们正在加快推进使用人工智能。 salesfoRce公司在过去一年的营收创下了纪录，总销售额增长了24%，达到210亿美元，这在一定程度上要归功于其AI驱动的EINstEIN平台。对salesfoRce公司来说，在发现人工智能和数据科学人才方面发挥创造力是至关重要的。
salesfoRce公司产品管理高级副总裁和总经理MaRco CasalAIna表示，EINstEIN 预测服务从2019年的每天被使用10亿次增加到去年11月的每天800亿次，如果没有采用多管齐下的方法来发现人才和提升人才技能，这是不可能实现的。另外，这还包括挖掘一流大学以外的一些人才库。
在非传统领域寻找人才
对于salesfoRce公司而言，支持其人工智能相关平台和服务的发展不仅仅是挖掘常规的企业招聘渠道。当大多数公司寻求与当地或传统上拥有丰富技术人才的大学建立关系时，salesfoRce公司则与全球700多所大学建立合作关系。
CasalAIna表示，通过这些工作，salesfoRce公司发现，他们可以更容易找到具备必要技能的毕业生。这不仅要归功于其工作范围的广度，而且还要归功于如今许多大学要求对课程进行调整。
salesfoRce公司还与一家非盈利组织YeaR Up合作开展了一个项目，旨在重新定义IT人才管道并使其多样化，目前已帮助超过34000名贫困青年在金融和科技领域找到了就业机会。
对于那些想找到拥有其他经验和专业知识的人才的公司，CasalAIna建议在aRXiv.oRg等网站上查看一些人工智能方面的研究论文，以找到有才华的专家，同时去挖掘一下员工的人脉。
他表示，他的许多团队成员都拥有数学或数据科学博士学位，但并非每个团队成员都需要具备那么深的人工智能专业知识。
因此，salesfoRce公司采取的另一个非传统的招聘策略是寻找那些目前没有从事人工智能相关工作但有兴趣学习的人。根据领英平台今年早些时候进行的一项分析，从事数据科学和人工智能工作的员工中有一半来自不相关的领域。
在salesfoRce公司，这包括内部招聘的非技术性员工。
在公司内部横向调动的员工已经了解公司的文化及其产品线。