《DOTA2》官方微博发布公告称，目前客服已经接到部分玩家由于不规范充值行为导致受骗、账号红信的反馈，将配合警方调查取证，以期帮助受骗玩家寻回损失，并呼吁玩家勿抱侥幸心理，爱护自己的账号，不要用非官方渠道充值。
【玩家受骗情况说明】
我们对该部分玩家的遭遇深表遗憾，但由于受骗玩家未采用官方充值渠道，因此官方对于受骗玩家的状况力不能及。不过完美官方仍将积极配合警方就此事件调查取证，以期帮助受骗玩家寻回损失。
【账号红信情况说明】
除过受骗状况以外，以下这点作为DOTA2玩家的您或许更为担心：
大量通过非官方充值渠道进行充值行为的玩家，目前已收到来自Valve方面发出的“红信&Rdquo;警告，并导致其账号被封停。
如您遇到该问题，极有可能是因为您的不规范充值行为所致。除此之外，通过多账号赠送、交易、转移由非正常渠道来源的虚拟物品，类似的行为同样将导致多个关联账号被同时查处。
由非官方渠道进行充值而导致账号红信、封禁的国内玩家数量于此时此刻正在不断激增。针对该现象，我们与Valve将持续关注。
我们再次敬告广大DOTAeR勿抱侥幸心理，爱护自己的账号。非官方充值渠道鱼龙混杂，极有可能导致您的账号被封停。请珍惜与您一路走来的英雄和荣耀。让我们在Ti9这个电竞历史时刻上，都不要留下遗憾。
