据报道，Twitter向学术研究人员开放新API（application Programming interface，应用程序接口）软件，让他们免费使用，如此一来，研究人员就可以研究平台上的公众对话。Twitter不会向研究人员提供暂停账户的数据。
Twitter介绍称，有了新产品，凡是与新API平台有关的所有工具，学术研究人员都可以使用，这样研究人员就能倾听并分析公众对话。
有些账户违反Twitter规定暂停使用，这些账户的推文研究人员无法获取，例如美国前总统特朗普的Twitter账户已经被关停，研究人员无法用API获取他的推文。
据了解，该公司正试图通过提供更多的访问级别，并为开发人员在这些级别之间切换提供方便，从而从API中创造新的收入来源。
Twitter在一篇博文中表示，有了API工具，研究人员将可以免费访问公共对话的全部历史，以及更高级别的Twitter开发者平台等。
之前Twitter推出重制版API平台，对于用户愿意分享的公共数据，平台提供分层访问权限。
此外，和Twitter一样，竞争对手Facebook也在不断回应外界对其未能遏制虚假信息和其他滥用行为在其平台上传播的批评，并建立了研究人员研究这些问题的机制。
Facebook于周一表示，它将向学术研究人员提供有关去年美国总统大选前政治广告如何成为目标的信息。