今天一些朋友在尝试注册ChatGPT账号时遇到了一个新的错误：Failed to obtain your user account. (This could indicate a bug on our end.，无法完成注册，本文ChatGPT中文网就分享一下这个问题的原因和解决方法。
一、ChatGPT Failed to obtain your user account的原因
如下图所示，在注册ChatGPT账号时，完成邮箱验证后，打开验证链接就提示Failed to obtain your user account. (This could indicate a bug on our end. If error persists, please contact us through our help center at help.openai.com and provide the following request ID: ****.)，中文：无法获取您的用户帐户。（这可能表明我们存在错误。如果错误仍然存在，请通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系，并提供以下请求 ID：****。）：
从问题描述来看，这似乎是ChatGPT的一个bug（问题），ChatGPT中文网自己没有复现这个问题，可以正常注册ChatGPT账号，所以这个错误的原因可能只是一个偶然性bug。
二、ChatGPT Failed to obtain your user account的解决方法
如果你也遇到了这个Failed to obtain your user account的问题，可以尝试等待一段时间再去尝试注册ChatGPT，或者换一个新的邮箱重新注册。
其实注册ChatGPT账号时可能遇到各种奇怪的问题，ChatGPT中文网之前也做过分享：
- 《ChatGPT The email you provided is not supported的原因和解决方法》
- 《ChatGPT Signup is currently unavailable, please try again later的原因和解决方法》
验证手机时也是各种问题：
- 《ChatGPT手机验证码一直转圈发送不出去是什么原因？》
- 《ChatGPT Could not verify code的原因和解决方法》
- 《ChatGPT Could not verify phone number的原因和解决方法》
- 《ChatGPT It looks like this is a virtual phone number(also known as VoIP)的原因和解决方法》
所以，如果你只是想要一个ChatGPT账号，推荐你直接购买即可，专业的事给专业的人做：
- ChatGPT 成品号｜美国本地手工注册的 ChatGPT 账号｜一人一号不共享｜永久免费使用
如果你想用自己的邮箱注册，我们也可以帮你完成：
- ChatGPT 代注册｜专业解决 potential abuse 滥用、手机号无法验证等问题 ｜用自己的邮箱注册 ChatGPT 账号
