关于商品的评价,大家应该都有接触过吧。不论你是否有做电商这块,只要有网购的行为,评价永远是躲不掉的一环。作为买家,评价的作用是用来甄别商品的好坏,而作为卖家,评价也是用来甄别商品的好坏。
与买家不同的是,买家通过评价发现商品不好,就不买了。而卖家通过评价发现产品不行,大概率就不做这款了。
以上是比较理想的情形,实际情况是咋样的呢?我们这个产品评价不行?怎么可能,我绝对不允许买家说我们产品不行,打电话、私信等方式,让买家把差评去掉。
实在去不掉,就去举报,如果平台不受理,那就用最后一招,整更多的好评,把这条差评给盖过去,这就是咱们电商运营的基操,你是不是也有这样操作过?至于这样做对不对,为了不占用更多的公共资源,我就不表态了。
作为电商老司机都领教过评论的威力,差评影响单量事小,把链接搞挂了,事就大了。而和电商新人沟通时,我发现他们并不看重评论这块,有的链接没有评论和销量就开始推了,那推不动是再正常不过的事了。
评论有多重要呢?这篇给大家简单讲下评论的作用,你大概就明白了。希望大家做链接时,能够重视评论这块,有些事情不难做,但至关重要,评论就是其一。
…
最后
别人评价动不动几千几万条,你的评价就三四条,你说这怎么打?
不管是通过活动还是其他方式,评价的数量和质量务必要在链接大推之前做起来,这样你链接起来后就会更加的四平八稳,不至于每天提心吊胆的,生怕早上一起床,链接没了。
作者:老虎讲运营,运营书籍《全栈运营高手》作者;电商运营推广大牛,千万流水项目操盘手,多平台专栏作家,专注产品运营与推广,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营界扛把子。