互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2022年8月19日

新品牌崛起在消费者主权时代

新品牌,是今年创业投资圈,最受关注的一条赛道。

但当各种力量投身其中后,你会发现,面对产品、渠道、媒介的全面变革,很多“引以为豪”的经验已然失效,新的打法和概念则变幻无穷,如何抓住底层的价值与规律,去真正理解和打造新品牌?

这里面需要长时间的积累,更需要对产业的专注和深耕。20多年投资经验,专注消费领域八年,让弘章资本创始合伙人翁怡诺,对新品牌形成一套独特、深刻的体系,也投出了蓝月亮、德尔玛、紫燕百味鸡、宝鼎调味等行业头部品牌。

基于对消费行业的多年研究和最新沉淀,他推出了《新品牌的未来》一书,为新消费时代的品牌创业者,带来一份阶段性、系统化的思考总结。以下为序言,精选部分内容,与大家共享!

消费者主权时代的新品牌崛起

过去一个经济周期中资本推动的估值泡沫已接近破灭,可想而知又是10 年一个轮回的一地鸡毛。

在我经历的三次资产泡沫中,我印象最深刻的是2008 年年末开始的金融危机,从金融危机开始扩展到经济危机,最后发展为信用危机。

短短几个月的时间,各行业的产业价值链几乎断裂,房地产市场瞬间冷冻,全社会缺乏资金的流动性,大部分强周期产业在那个时期都处于崩溃的边缘。凡为过往,皆为序章。

在经济遇到极端周期时,我们会发现往往周期性生意受到的冲击最大,特别是现金流出现危机。然而,服务于最终消费者的事业依然保持着非常健康的现金流,业务发展比较稳健。

所以过去的7 年多,我们弘章资本把投资的重点放在了现金流良好、负债较低、品牌溢价明显的消费品牌生意,这类品牌驱动的业务可以占据消费者更长的时间和更大的空间,最有机会成为长线赢家.

归根结底,人类社会争夺的是生存的选择权:时间的自由和空间的自由。消费行业的竞争也同样如此,本质上是对消费者时间和空间的竞争,当然核心是对消费者时间的占据。超级大生意往往是占据消费者更长时间的模式.

消费者主权时代的新品牌崛起

在远古时代,人类经历了饥荒战乱,在DNA 里留下了贪婪和恐惧的指令:

一定要跑得比别人快,因为跑得快才能提高存活的概率。这成了人类的本能,代代相传。在过去几十年的商业领域也有一些“跑”出来的成功者,他们具备哪些特征呢?

第一代领跑者往往来自资源型领域,典型代表是依赖地产和矿业的暴富者.

地产估值的支撑,可能是生产资料的捆绑,是地方政府的纳税渠道,是人类从农耕时代承袭的思维惯性,即认为土地意味着一切,而且地产可以参与信用的创造.

而这类资源型高估值幻象的破除其实并不复杂,每一个泡沫都将在预期改变后的流动性危机中破灭.

总体上,第一代成功者是从有形的资源获取中实现财富积累.但这些标杆企业的成功也是有前提的,就是踏准了每个长周期的底部和顶部,也有相当多的资源型中小玩家死于短周期而出局了,正所谓“一将功成万骨枯”.

第二代领跑者是在商业资源博弈竞争中的胜出者,它们主要出现在大商业消费领域.

往往是那些构建了实物交易连接最多的实体平台,如零售和连锁业、品牌制造业企业.零售的本质是满足无数消费者不断变化的需求,因而供应链效率持续提升的商品经营.

零售业之所以能形成超级市值公司,就是因为这个行业构建了巨大的消费者交易和连接的网络效应,流量和商品的对接迅速发生,使得商品非常高效率地流转,从而形成如今非常多层次的商业世界.

这段时期出现了类似沃尔玛、联合利华、优衣库、茅台这样的大市值上市公司.

这类领跑者本质上是价值创造者,同时也成为引领社会价值导向的核心企业.这类企业的价值在于满足了人类的刚性需求,如商品需求、餐饮需求、生活必需品的需求等.

刚性需求往常属于人们的理性欲望,如饱腹、保暖、干净,所以性价比始终是这类需求的核心竞争点.

第三代领跑者是以虚实结合或者完全虚拟的方式构建的网络化的超级连接平台.

如阿里巴巴、腾讯、京东、脸书(Facebook)、谷歌这类超级平台商,它们打破了传统流量的方式,也改变了现代消费者的行为模式,重新定义了人与人连接的方式,从而形成更为垄断的超级流量驱动的平台.

社会的竞争法则彻底改变,从过去积累、分散、自下而上的博弈竞争格局,快速转向了寡头、马太效应、集中、自上而下、超短周期的流量竞争格局.

这类超级流量平台不仅满足了人类的理性欲望,而且占据了人类天性中最柔软和黑暗的部分,即非理性欲望,如社交平台满足人们不断扩大的社交需求、让人快速获得成功感……

超级流量平台进一步放大了人性中的贪婪和欲望,形成了超级连接,并能够用各种独特的方式进行更大规模的裂变和变现.

超级流量平台成为资本化的最大受益者,并且形成资本企业的新物种,一方面进行商业化交易,另一方面进行资本化的投资,构建了全价值链条的生态化形式,这是过去从未出现过的全新形式.

消费者主权时代的新品牌崛起

未来的终极竞争更是对时间的竞争.当我们直面未来的变化时会发现,中国人口结构的变化将是未来最大的变量,并且已经深刻地影响着未来演化的进程.

放眼全球,老龄化正在重塑整个世界.中国中位数年龄已经高达36.7 岁.我们的适老化基础设施都没有准备好,但人们对健康的重视和对生命长度的追求已经达到很高的水平.

未来会出现大量富裕的老年人,他们将推动时间价值的全面重估.如何延续生命、获得更多的自由时间,将是长期投资运作的核心.而购买自由时间的交易价格将非常高.

生命本来是有时限的游戏,时间对所有人都是公平的.如同某部科幻电影中讲述的,社会也许将变成一个类似付费网游的社区,你能够活多久,取决于你创造的价值,或者你充值费用的多少.

这一天也许并非天方夜谭.技术的进步将人类的竞争,甚至最终的货币体系,都指向明码标价的时间战场.

现在也许就是一个新轮回的序章,无论我们喜欢与否,这个时代都在加速前行,无论哪个阶层的们都不应该停留在过去的估值体系中,有的人甚至已经在拼命加杠杆.时间将成为终极的成本.

消费者主权时代的新品牌崛起

1、品牌价值不断凸显,成为长期跨越周期的核心能力

弘章资本在成立之初就确定了追求长期存在的商业模式,主要投资三大方向。第一是流量平台类企业,第二是超级供应链和品牌企业,第三是科技与服务类企业.

其中超级流量平台的激烈竞争反而体现了其体系脆弱性的一面,碎片化的并存的流量平台则是短周期的具体体现.过去几年,中国出现的新零售在流量端的创新,使得我国商业在流量端的复杂度已经冠绝全球.

所以,在不稳定和碎片化的流量环境中,商业进一步发生重要的演化,最优质的供应链端实现竞争后的集中化特征,其品牌价值不断凸显,形成了更能长期跨越周期的核心能力.

这也是为何我们再次执笔,为未来或已经出现的大量新品牌现象进行提示和总结.

从长期趋势来看,品牌将从产品制造逐步走向服务化,品牌也会变成系列性的产品、服务和体验,满足消费者更综合性的需求.

加速度的商业竞争带来更短的产品周期,使得未来的商业竞争更加残酷,如何形成差异化的消费者认知成为商业领域的一个生存法则.

2、媒体依然重要,但具有吸引力的创意和制作才是核心

在本书中,我们提出一个重要概念“品牌是一种认知效率的结果”,消费者获得信息的方式在过去的工业化时代转向互联网时代的进程中发生了巨大的变化.

伴随这个过程,媒介的传播方式也发生了本质的变化,从中心化的媒介逐步走向了碎片化的媒介.消费者获取信息,形成心智概念和认知的速度都越来越低,信任的成本在不断上升.品牌的认知效率是不断下降的.

由于我们身边充斥着各种各样的媒介,当媒介数量达到一定规模后,碎片化信息就成为常态,强势的内容更能满足需求.碎片化的流量时代需要更多优质的商品供应链,同理,也需要强势的内容.

媒体依然重要,但不是最重要的,具有吸引力的创意和制作才是核心,强势内容需要采用更好的媒体组合和更精细的媒介策划,以提高媒体的投入产出比.所以,品牌创建的过程就是形成认知的过程.

3、新品牌时代,让消费者产生购买冲动的互动沟通是关键

传统品牌将产品信息进行浓缩,形成规模化、可复制的连接符号,品牌的价值是提高人与产品的连接效率.

而今天媒介呈现多元化、碎片化的特征,

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