哔哩哔哩的“禁忌之恋”

B站自陈睿掌舵以来，一直在朝着“中国的YouTube”方向发展，主打中国最大的年轻人聚集地。越来越主流化的B站看似与建站之初的二次元文化聚集地相距甚远，很多用户埋怨B站变味儿，转向A站（ACfun）一类的视频网站。

老用户出离B站不是件新鲜事，可以说由来已久，毕竟B站就是A站用户出走建立的。在2014年2015年B站版权正规化，日剧韩剧搬运视频减少，追剧用户转向第一弹、韩剧TV平台。

2017年左右有军事类UP主抱怨B站审核严格，转向微博。2020年4月份的混剪比赛让诸多讨厌饭圈文化的用户回归A站。

五四青年节前夕B站（哔哩哔哩）在C站（CCTV）以及自家平台上发布《后浪》演讲视频，大众和资本市场对B站的关注度突然上升，5月4日B站股价盘前上涨4%。

资本和大众的关注并没有让B站的用户买单，以《或许，这才是大多数普通人的“后浪”》为标题的视频播放量273.6万，相比于《后浪》视频的2343.7万播放量微乎其微，但也让我们注意到近期B站与用户之间的隔阂。

2019B站年度财报中显示，月均活跃数增长到1.3亿。用户基数增长，但很多用户感觉B站没“内味”，这让我们不得不重新审视一下B站的“出圈”动作，流量和社区氛围谁重要？

B站“出圈”变味，大众化内容增加

B站早期，定位是二次元交友网站。B站成立于2009年6月，原名Mikufans，是为了防止ACfan用爱发电突然倒闭做的备用网站，两个网站是早期的二次元集合地。创始人Bishi徐逸是资深二次元，把网站名字改为bilibili就是因为2009年10月新番《某科学的超电磁炮》主角昵称是bilibili。

早期严格的答题系统隔绝了一部分外部流量，保障了浓厚和谐的二次元弹幕文化氛围，拥有同样爱好的小众群体在B站获得强烈的归属感，用户粘性极高。

Up主在B站自己制作或搬运视频，丰富了B站的内容，详尽的弹幕礼仪提高了用户的弹幕水准，小黑屋、风纪委员等制度培养了B站良好的社区氛围，一年一度的拜年祭让用户拥有了属于二次元的春晚。

在拜年祭等官方视频中经常看到“爱死这小破站了”“哔哩哔哩干杯”弹幕刷屏，用户用弹幕的方式表达着自己对B站的喜爱。B站用户的付费意识也很高，许多用户会选择用充电的方式感谢辛苦制作视频的up主以及购买番剧的B站。

B站的定位早已从“最大的二次元同性交友网站”变为“年轻人文化社区”。

随着掌舵人更换，B站开始朝着主流化、商业化发展，2014年到2018年，大量下架无版权的内容，2018年开始扶持纪录片、生活区，与二次元相关的ACGN（动画、漫画、游戏、小说）内容占的比重越来越少，增加经典电影电视剧版权购置，在放映厅接连上线的荧幕大片评论区中，经常可以见到B站用户评论的“哔哩哔哩无限矿业有限公司”。

《我在故宫修文物》纪录片在B站大火，自制纪录片《人生一串》两季豪取16868.8万播放量，2019—2020自制跨年晚会在全网收获大量好评，讨论度达50亿+。B站出圈的讨论一直存在，在《后浪》演讲之后又来了一波讨论高潮。PGC内容收获B站用户好评的同时，UGC内容却参差不齐，是变味的一部分原因。

在2018年B站上线了创作激励计划，up主可以根据播放量分成盈利。众多营销号和低创抄袭视频涌进B站，极度影响了站内的用户体验。主流大众的涌入也让众多老用户没了归属感。2019年笔者曾在B站热门下看到一个视频，是2013年左右日本宅男COS偶像动画《love live！School idol project！》女团跳的一段宅舞，由于肥宅动作滑稽被送上热门。

up主评论区置顶解释说是搬运YouTube上的视频，简介里面的sm视频号却异常醒目（sm视频号是日本niconico网站视频编号）。搬运二次元内容相关的up主却完全不了解二次元内容来源，也怪不得用户说变味了。

2018年以来B站对生活区Vlog的扶持加大，众多动画区、舞蹈区up主转型生活区出道，大众化内容越来越多。

在天眼查中显示，A站自2018年被快手收购以后，基本尘埃落定，一直没有太大的动作，而B站近两年来有不少投资出去，包括动漫、电竞、娱乐等多个方面。

而根据2020年3月份月度排行榜各个分区播放量的数据统计，生活区已遥遥领先其他分区。B站烟火气越来越重，让众多老二次元感到不适应。

步子太大扯不扯

B站的发展阶段可分为三部分，成立之初到2014年，小众网站；2014-2018，逐渐企业化；18年1月至今，高速发展。B站正在用自己的脚探索更多未涉足的领域。在直播领域的动作频繁，花高价签约原斗鱼主播冯提莫，8亿买下英雄联盟赛事直播权都饱受热议。在内容上开始涉足娱乐圈，与综艺合作，诸多明星开始入驻B站。

多元化发展使得平台降低门槛让更多的流量涌入，流量涌入也让商业巨头们看到了B站的营销价值。2019年Q4财报显示，B站广告及其业务营收2.9亿元，同比增长81%，但是资本的涌入带来的新文化与老用户之间的冲突显现出来，站内社区氛围开始变化。

在主流化的道路上，B站“扯着”用户向前走。

在四月初B站和聚划算联合举办的《青春的选择——心动挑战混剪大赛》中，赛制投票不透明，前几个稿件都是肖战的视频。因为227事件，诸多B站用户与肖战粉丝处于对立面，很多用户开始表示对B站饭圈化的失望。

一些用户秉着“打不过就加入”的原则开始对喜欢的男up主喊“妈妈爱你”；一些用户拿起猎枪，与不遵守规则的新用户斗到底；一些用户开始转移阵地，转向ACG气氛浓厚的A站，A站APP评论下到现在都还有关于此事的讨论。

B站在此事处理上是完全偏向老用户，承认赛制有缺陷，下架视频，重新投票，在最终结果中没有一个肖战的视频，特别选择奖颁给了B站年更up主周深。

在B站多年的老用户们不太习惯B站运用流量逻辑抢来的新人，这也就导致了B站主流化道路必须找到社区氛围与用户基数增长之间的平衡点。

社区氛围与流量冲突吗？

在《财经》对拼多多CEO黄峥的采访中，黄峥提到了流量逻辑是上个时代的逻辑，后流量时代的关键是以人为本。在这里同样适用于B站。

B站社区氛围的基础来自于当初喜爱ACG文化的小众人群。“君子美美与共，和而不同”，很多人觉的《后浪》夸过火了，但这句没有。

日本兴起的“宅文化”在日本主流文化的评论中有许多不好的声音，在中国兴起的“宅文化”也是这样的，小众文化圈地自萌的同时也希望被大众认可，希望大众像看待“打篮球”一样的爱好看待“宅文化”。所以早期二次元群体间有非常好的包容性，比如他们提倡不通过贬低其他角色来衬托自己喜欢的角色。

集合在B站的二次元群体促成了B站的弹幕礼仪，逐渐演变成现在B站良好的社区氛围。好的社区氛围是B站持续吸引年轻人进站的重要因素。

市场上不缺“优爱腾”，B站应该主打差异化，一味地运用流量思维增长用户基数不能长足发展，立足社区，错位竞争才能继续做大。

陈睿在专栏《bilibili是谁，bilibili为什么而奋斗》中提到，“B站是一个属于用户的社区。我们希望，每一天，你都因为上B站而变得更快乐；每一天，你都在B站见到你喜欢的人。”作为CEO，陈睿对B站的期望就是在10年、20年之后，能让用户记得有一个地方一起分享爱好、欢乐和感动。

B站也了解社区的重要性，可是近期，B站又推出了“邀萌新赚红包”活动，依然在运用互联网流量逻辑争抢流量。如何维护社区氛围同时又增长用户基数是B站的一大难题，在这一点，B站可以参考一下用户流失地A站。

长期的经营不善让A站流失大量的用户。A站现CEO文旻表示，“A站对自己的定位是硬核二次元社区，聚焦和驻扎在二次元相关的领域当中，拓展和发掘各种硬核的亚文化圈层。”

A站现在正在逐步完善自己的二次元产业链，继而拓展其他的小众圈层。B站现在已经有了相对成熟的二次元产业链条，且B站和A站一样，都有对小众文化相对包容的社区氛围。

而小众圈层的消费能力高的事实已经验证，越小众的文化越能形成大的消费。B站应该继续垂直发展自己的二次元业务，然后扩张其他小众圈层的垂直领域，让更多的小众圈层大众化。