酷派，迎接下一个十年

文 / 三生

出品 / 节点财经

在经典影片《英雄本色》中，小马哥曾告诉观众：失去了没关系，真正了不起的人，是把失去的东西重新拿回来。2021年底正式宣布“重回中国市场”的酷派（02369.HK），似乎就是在这样的心境中，开启了自己的新征程。

在大多数人看来，国内手机市场或许已是一片红海，此时回归，还有机会吗？对于想赚热钱、快钱的公司来说，机会确实已经不大。但对于深思熟虑后才选择回归的酷派来说，抱持的是长线思维，瞄准的是市场中的深海领域。

任何行业都将经历从蓝海到红海的演进，而深海一直都在，也将是收益最为丰厚的领域。近日，酷派宣布与腾讯云达成战略合作，成立下一代操作系统联合实验室，共同推进底层技术研发。

那么，酷派选择操作系统的原因又是什么？

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突破口，为何是操作系统？

要回答这个问题，就要先弄清楚目前智能手机市场的现状。

从总体规模来看，近年来，国内智能手机市场需求疲软是不争的事实。造成这种情况的原因除了经济大周期之外，与手机系统缺乏创新，长期依赖硬件“堆料”密切相关。

目前，很多厂家拼的是谁的摄像头像素更高，谁的外观更华丽，谁的电池容量更大，最后摆到消费者面前的问题就是，我是不是要掏更多的钱？但是，在手机不断高端化之下，消费者的使用体验似乎并没有得到等价值的提高。

性能过剩，体验不足，消费者不愿为高价买单也就变得再正常不过了。

在酷派看来，软件系统对消费者使用体验的提升，比堆料更重要，成本也更为划算。就像酷派副总裁兼互联网中心总裁司马云瑞所说：“我们不在意所谓的高端，我们在意体验，我们希望给用户一个平价体验。”

对手机用户来说，体验也是最重要的，苹果手机如此强势，很大程度上来自IOS系统的良好体验。

要在软件体验上下功夫，操作系统自然成为主攻阵地。而在这个方向上，酷派有着足够的底气。

从团队上来说，司马云瑞拥有近20年云计算、大数据及互联网业务经验，曾先后在微软、小米负责人工智能、云平台等研发工作。从技术积累上来说，酷派拥有对手机系统专门进行开发与优化的系统研发所，目前在Linux核心社区的核心分支代码贡献排行榜中，酷派已跃居中国手机品牌TOP 2。

此外，酷派还发展了腾讯云这个强力外援。从去年开始，酷派就已经与腾讯云展开合作，此次双方成立联合实验室，共同推进底层技术研发，探索下一代操作系统的落地，持续加强技术架构演进、数据存储安全等。

在具体的开发落实上，内核方面，过去一年，酷派持续加大自研操作系统COOLOS的研发力度，不断优化操作系统内核。目前已经在新推出的两款智能手机上迭代了COOLOS 2.0应用。

酷派研发人员试图从底层架构方面，解决用户最关心也是最基础的体验，即流畅、省电、稳定。通过优化Linux操作系统下的只读文件系统EROFS，酷派将其移植进旗下的COOL 20 Pro手机，成功压缩了系统36%的占用空间。这是其他厂商旗舰机上才可能有的待遇，酷派用在了不到2000元的COOL 20 Pro上，性价比不言而喻。

内存方面，面对安卓系统更新对手机运行内存的侵蚀，酷派开启了一项“大工程”，即存储上云、计算上云。按照设想，未来酷派将把手机本地的大文件、照片、视频、APK等上“云”，减少本地存储占用。同时，计算也将在云端实现集约式计算，不再依赖先进制程的SOC。另外，酷派也在探索在系统层面实现云和AI技术的结合。

稳定性方面，酷派的数字化系统会对手机保持监控、记录关系到系统稳定性的指标，比如设备应用崩溃日均数量、ANR应用程序无响应的数量等，不断优化提升稳定性。据酷派监控数据显示，从COOLOS 1.0到2.0，系统稳定性在不断提升。

整体来看，酷派在回归中国市场前后，就已经确定了要在手机操作系统层面大干一场，目前在实际应用上也取得了一定的成果。一个有别于昔日“中华酷联”时代的新酷派正若隐若现。

但是，要真正在市场中重新崛起，酷派不仅要在技术的深层结构上下功夫，还要着眼市场的深层结构，其中数字化渠道成为重中之重。

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数字化渠道模式，酷派破局之道

酷派选择在数字化渠道方面进行创新，与选择在操作系统方向突围一样，也是基于手机市场的现状。

目前，中国市场的手机销售仍有接近70%的出货量来自于线下，其中一半以上的购买力来自三线及以下城市。但是，随着头部品牌通过物流、通信的发展将渠道抓得越来越紧，精细化管理成为市场发展的必然。线下门店在头部品牌维持利润率的“零和博弈”下，面前的门槛越来越高，大批门店关闭。

这一现象的背后，是目前的手机市场中，很多品牌采用的渠道模式，仍是透过层层代理的分销模式。其缺点是成本高、效率低，易窜货，渠道商积极性不断下降。

摸清了其中的痛点，酷派开始有的放矢。

2021年6月底，酷派将全国市场分成若干区域，并基于区域建立“酷派授权服务站”。服务站的站长既负责线下销售和售后，也负责线上的用户登陆，区域内酷派用户的活跃度都在站长身上，而酷派利用大数据，对授权服务站进行考核与结算，考核指标就是用户的活跃度。

这种打通线上线下的销售模式，酷派称为“打破渠道偏见”。

在酷派的渠道规划中，其将中国市场按照街道大致分为3万个区块，每个区块的服务站具有唯一性。截至2021年底，酷派在全国已经建立了超过3200家授权服务站。

酷派授权服务站的站长在硬件销售利润基础之上，还可以获得基于区域活跃用户的互联网收益和政策激励。不仅帮助广大渠道合作伙伴获得更长期、稳定的回报，而且随着区域用户持续积累，基于区域活跃用户的收益也会越来越多。

舍得让利共赢，敢于利用新的管理方式，数字化渠道模式确实体现了一家志在重返头部的企业的生存智慧。

不仅如此，在渠道建设路线上，酷派选择的是“农村包围城市”，从乡镇低线级市场发力，逐步向城市拓展。

除了新的销售渠道建设外，酷派在产品上也在不断推陈出新。

2021年5月，酷派发布了搭载4800万像素玻璃机身的酷派COOL 20。在“双11”京东大促晚八活动开启的10分钟内，该机型荣登京东手机竞速榜千元内销量TOP1。

紧接着，2021年12月，酷派又发布了搭载“对称式立体声双扬声器”的年度新品酷派COOL 20 Pro正式登场。如前所述，这款手机在操作系统性能上，已经享受到了头部厂商3000元以上旗舰机的待遇。

可见，为了拿回失去的辉煌，酷派已经从内到外进行了重塑。那么，面对酷派的全线发力，市场买账吗？

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过往起起伏伏，资本仍有青睐

短期内，对于酷派的回归，消费者仍在重新熟悉的过程中。而向来嗅觉最为灵敏的资本市场，已经开始先人一步，用真金白银给出了答案。

其实，酷派从创业到辉煌，再到遇挫的整个过程，都与各路资本的参与离不开关系。

当年，酷派凭借全球第一款双模双待手机，获得2007年度国家科技进步二等奖。此后，随着手机进入智能化时代，酷派杀入3G市场，并在此后几年成功跻身国内智能手机市场第一阵营。

2013年4G发牌，酷派通过发布多款4G TD模式智能手机，迅速抢占了国产4G市场，成功登顶4G TD模式下的全球销量冠军。

到了2014年，酷派不仅在国内处于3G、4G的领跑位置，还通过系统底层协议与硬软件结合，自研开发了一套获得适用与中高端商务人士的安全系统。

从过往的发展历程可见，酷派确实拥有深厚的技术根基，否则不可能十多年间都位居行业顶流，更不可能与中兴、华为、联想等齐名，成为“中华酷联”的一员。

但是，2015年成为酷派第一大股东的乐视，在自己倒下的同时，也把酷派拖累的够呛。虽然在后来的几年里，酷派遭遇了很多的困难，但其打造爆款手机的能力仍在。其还与亚马逊合作建立智能配件业务独立产品线Xcentz子品牌，拥有一定的海外市场份额。

2018年，乐视从酷派彻底退出，酷派立