总有客户一年几次恶意退款，要么是刷手恶意只申请退款，要么是买家声称产品质量有问题只要求退款，要么是你卖了假/未经授权的产品只要求退款。
一个靠作弊耍流氓为生的淘宝蛀虫，提交证据没用，对自己来说更麻烦。为什么？因为即使淘宝判定你赢了，骗子还可以继续退款，还可以继续点击售后继续纠缠。你和他花钱，他完全买得起，因为这是他的专业，他很享受。即使你很有耐心，电影也买不起，但他恼羞成怒，给你差评，交易终于完成。
从以上的战斗中，你想想，你最终胜利了，可是你得到一个差评，这对店铺的影响要比一笔退款，损失几十元要更不利吧。所以，该怎么做你明白了吧。
有人说这样助长了骗子的嚣张气焰，但你却和大量骗子打起来，换取牺牲自己。大家来淘宝都是为了有所成就，不是为了和那些无赖打架。所以有时候我可以给他施舍。
之所以我们的卖家遇到恶意退款的流氓买家就想这么做，是因为淘宝目前的规定没有惩罚骗子和流氓的办法。越打越吸引疯狂恶意攻击，恶意投诉，恶意差评。所以有时候卖家只能赔一点钱才能摆脱他们。
是在咽不下这口气一般要准备检测报告或者上游进货凭证，要具体问题具体分析，甚至有些裁决要去到法院阶段才能得以解决，这种大家一定要做好心理准备应对到底，因为这是一场不能输的纠纷。如果店家没有现成的资料，可以去找一些渠道准备。