新手开店的运营思路
1 、选品
淘宝竞争激烈,好的产品可以帮你节省很多精力。
很多人手里有什么就卖什么,上架后只知道刷单。
在淘宝个性化的今天,这种方式不再适用。
假设你卖连衣裙。现在淘宝,卖连衣裙的卖家可能不少于50万。
那么,仅仅是把一件商品上架,你怎么能和大多数还在用心做的商家竞争呢?
这里,选品很重要。
比如连衣裙细分,是不是有棉连衣裙、短连衣裙?
再细分,是不是有老人穿的连衣裙、孩子穿的连衣裙、美女的连衣裙、胖子的连衣裙,那么就可以确定一款我们可以做的商品。比如,短款纯棉儿童胖妹子连衣裙。
你可以专门做一个店铺。所有商品都是儿童胖妹子穿的连衣裙。那么你再去和50万卖家竞争的时候,至少比40万的卖家更具有竞争力。
这样你的初期选品和定位就清晰了。千万不要选择千篇一律的商品,商海竞争中你会死的很惨。
提示:选品一定要没有任何质量问题,为你后期的评价做好基础。
2、上新
如果你已经选好你可以做的商品,觉得有一定竞争力,那么怎么被消费者看到同时又让消费者去购买,是你接下来要做的。
淘宝无非是卖图片下的商品。
首先你要去选择一些和你同等价位同类目的商品去对比。
对比什么呢?看对方的主图、详情页、促销点、活动等。
看了几十家以后。就要想相比较其他卖家自己的优点和卖点是哪些,与其他卖家有哪些差异化的优势。
这里就提到了:图片还是需要优化美观,并且做出自己的卖点和与其他商家的竞争力。
这样的商品才可以上架销售。
3、测款
当你上新结束后,你一定还不清楚你所有的款式里,哪个更容易卖出去。
那么这个时候你可以先多上新,通过一周生意参谋的数据,来看你的新品的默认收藏和加购的数量。
比如2个产品A和B 。A的访客是100,加购是10;B的访客是100,加购是20。
那么很显然,B是更容易被接受的商品。
初期新品淘宝会有流量扶持,重点选出这样的款式几个。
再去直通车测图,测出图片点击率高的、收藏加购高的,可以考虑下一步进行推广。
4、做单
初期选品和上新测款结束以后。我们就要想,我是新店除了必要的竞争力以外,应该更重点去做些评价来提示商品的竞争力。
这时候你可以找几个朋友帮你拍单,如果能通过搜索拍单最好。如果不行,那你也可以直接拍。
虽然我们不鼓励刷单, 但产品初期的基础评价还是要通过刷单做几个的。
但是有评价以后就不要再刷单而是从其他方面入手。
淘宝的今天有千人千面。经常刷单的人是得不到千人千面流量的扶持的。
在这种情况下,停止刷单,继续做其他事情,反倒更容易得到标签
5、推广
你的商品已经有几个评价,并且也已经有很大的竞争力卖点的情况下,你可以考虑推广。
推广分很多种。首先你可以做店铺活动,比如:买一送一、免费抽奖、免费送礼物、好评大额返现等等。
通过这些方法开始卖出去1单、2单,如果你觉得还是1单也卖不出去,那就调整思路,比如开直通车、做淘客、做钻展。
你甚至可以先赔钱,得到权重以后再赚钱,只要你不刷单通过其他方法出单了,那么你就会发现,你是有能力让每个商品继续出单的。
6、做转化
当我们一天有3、4单的时候,那么你就要考虑我的访客是多少,转化是不是很高,同行的转化是多少。
比如你的转化是百分之1,而同行平均是百分之1.5;那么给自己定一个目标:一个月内转化要达到1.3。
你会发现慢慢的淘宝会给你这个高转化的商品一定流量的扶持,那么这个时候你就可以考虑继续做大其他商品的转化率了。
7、维护
我们做店本质是要赚钱,但是赚钱如果不能持续就没有意义。
新品会渐渐出现评价,或者追评,或者中差评,这就要求像我一开始所说的,从一开始就选择好高品质的商品。
如果你的产品有了中差评、不好的追评怎么办?
我们可以给中差评的买家联系改掉评价。我们可以发返现券,让买家主动晒图+追评。
这样你的商品,竞争力基本上可以维持。
8、分支
我们说任何商品都有销售周期,产品不可能一直卖得很好。
当你有稳定的销量的时候,你一定要考虑:消费者是不是可以购买套餐,是不是可以一次性消费2件以上的商品,
是不是有类似商品可以取代现在的爆款。
这个时候你一定为未来再铺几个商品。最好是同类目、同属性的,因为更容易成交。当你的爆款死了以后,不至于店铺同样倒闭。
9,交心
老客户的维护成本相对低 ,且当你遇到问题时候能帮你一般的一定是老客户。
那么你一定要平时注意维护老客户:加客户群、加微信、上新做促销 ,让老客户可以不断下单;提升老客转化率。
这样做的好处:一个是淘宝会给扶持,另一个就是当你遇到店铺瓶颈的时候,他们本身就是你刷单、做产品的优质途径。维护好他们,你的店铺会更稳定。