互联网技术 / 电商 · 2024年1月13日

百度电商寻找新出路

造车之外互联网企业最感兴趣的商业化路径当属电商。近两年,兴趣电商、搜索电商、信任电商……各类寻求差异化的电商平台兴起,让原本趋于平静的电商市场焕发新机。

近日,百度悄悄上线“搜索电商节”,进一步完善了电商生态。据了解,用户可通过百度App搜索活动商品和品牌关键字进入会场购物,并享受超值补贴、锦鲤盲盒等优惠活动。此外,百度还对“品牌新官网”进行同步升级,尝试解决商家流量成本高、获客难的营销痛点。

其实,百度发展电商业务并不是新鲜事,百度曾推出“百度有啊”、“百度乐酷天”、“百度Mall”等电商业务,不过都无疾而终,或许是吸取了以往失败的经验,百度为这次电商起航做足了准备。

移动生态做基石

经过多年发展,百度拿得出手的业务越来越多,搜索服务之外百家号、小程序和托管页构成了百度移动生态三大支柱。而从信息搜索到服务搜索的过程,百度移动内容得到了补充,百度用户量也获得了长足的增长。

百度公布数据显示,截至目前,百度APP月活用户达到5.6亿,百家号创作者数达到420万,智能小程序数量达到66万;百度健康每日服务用户超过1亿,满足日均2亿健康内容检索的需求;入驻百度健康平台的专业医生已经超过30万,为用户提供在线问诊咨询服务单日峰值超过85万次。

而基于庞大的移动生态体系,百度再次做电商服务似乎更得心应手。

一方面, 百度有海量的内容资源,可以为消费者提供详细而丰富的商品讲解,满足消费者快速了解商品功能和效应的需求。百度百科、百度贴吧、百度文库、百度新闻等板块,可以源源不断地输送电子产品、日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装等相关内容,为百度发展电商服务提供了内容基础。

另一方面, 现在社交平台、直播平台、内容平台大部分都开通了自建或者第三方购物服务,网络购物场景呈现多元化发展,这给既有用户又有内容的百度提供了发展电商业务的契机。

对品牌商来说, 不同的平台受众有所差异,品牌商可以根据平台特性去推广相匹配的商品,高效连接用户提高商品转化率、品牌知名度。对消费者来说, 未来或许可以在搜索过程中购物、阅读过程中购物、社交过程购物,随时随地获取消费服务成为可能。

正如百度集团副总裁王凤阳表示:“百度移动生态通过垂类服务、开放平台等连接起品牌方、服务商,共同构建百度电商生态模式。未来,用户在百度生态内可以在资讯、直播,短视频、搜索结果等各种场景方便的购物。”

在移动生态基石的铺垫下,百度发展电商业务水到渠成,不过在竞争日益激烈的电商市场,百度电商前行之路任重道远。

差异化求胜

乘直播电商之风,百度APP上线“购物”频道,其中包含“达人直播”和“发现好物”两个版块,销售的商品涉及电子产品、日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装等,正式开启了第四次电商征途。

和以往不同,百度对“搜索+电商”业务模式倾注了更多的心血。

在战略层面,百度电商是承载百度移动生态服务化战略的重点业务,被寄予厚望。 百度集团副总裁王凤阳曾表示:“电商将成为基础服务能力,促进行业效率提升。作为百度上下的必赢之战,百度电商正在通过去中心化内容打通各个购物场景。”

在服务模式层面,百度基于移动搜索和百家号内容优势创新电商玩法,推出了“搜索+知识电商”新模式。 可以发现,消费者在寻找商品详细信息的时候,通常选择百度搜索再到电商平台购买,而百度发展电商正好缩减了消费者搜索和购买的时间,真正做好“搜索即消费”。

百度官方数据显示:在百度移动生态内,月活跃的用户基础在全国排名前三,有7亿App矩阵的月活跃用户,60亿每日网民搜索量。在这60亿当中,又有3亿电商商品相关的搜索量、10亿的网民用户画像和1万用户精准标签。

不仅如此,百度还对品牌、商家、主播给予流量和资源支持,积极拓宽商品品类和品牌阵营,强化商品供应实力。

在2021百度移动生态大会上,百度高调发布了百度电商扶持计划。其提出将针对品牌、商家、主播三大维度进行扶持,为1000+品牌、10家GMV超1亿、50家GMV超2000万的MCN机构或服务商提供流量、现金、爆款补贴。

其实,对于品牌商来说百度移动生态是一个很好的营销阵地。 首先, 消费者对百度搜索的依赖度较高,保证了百度移动生态的用户活跃度。 其次, 百度开设了百家号、小程序等入口,品牌商可以在百家号吸粉、小程序进行交易。 此外, 百度短视频、图文、直播、问答等多元化的内容模式,可以很好的满足品牌商展示商品的需求。

在直播电商如火如荼发展的今天,品牌(正品)、主播对商品销售起到关键作用,拥有庞大的品牌阵营和诸多头部主播,也就拥有了打开消费者钱包的金钥匙。另外,百度基于用户数据分析做出精准的用户画像,可以为品牌商提供相匹配的消费群体,提高商品转化率。

总之,百度“搜索+知识电商”玩法缩短了用户查询商品信息以及消费的时长,大大优化了用户消费体验。

抓Z时代增量

我国电商发展已过了二十几个年头,电商行业从增量市场进入存量市场,电商交易量增速明显放缓。

商务部电子商务司《中国电子商务报告2019》显示:从2011年至2019年的市场走势来看,自2014年开始,中国电子商务交易额、零售额同比增长率持续下降,增速放缓。另外,据阿里巴巴和京东财报显示,阿里巴巴中国零售成交量的增速从2015年的46%下降至2019财年的19%,京东则从2015年的78%下降至24.36%,交易量增速都出现了放缓趋势。

在此情景下,电商平台纷纷卯足了劲挖掘平台用户消费潜力,并通过各种营销和服务吸引新用户,积极寻找的新经济增长点。 特别是随着Z世代消费群体逐渐成为电商市场消费主力,用户消费习惯悄然发生变化,Z世代群体不再高度依赖传统电商平台,这给新生电商平台一个崛起的机会。

华兴资本发布的《中国创新经济报告2021》预测,我国“Z世代”整体消费规模到2035年将增长4倍至16万亿元,是未来消费市场增长的关键。也就是说,俘获了Z世代消费群体也就抓住了电商新增长点。

目前来看,传统电商平台和新生电商平台各有吸引Z世代群体的优势。

对传统电商平台来说, 多年的运营经验、庞大的商品库和优质的供应链管理能力是其吸引Z世代群体的优势所在。 对新生电商平台来说, 差异化的电商服务、智能搜索和智能推荐能力以及不断完善的供应链管理能力,能够满足Z世代群体个性化的消费需求。

综上所述,经过二十余年的沉淀,电商行业进入存量竞争时代,阿里、百度、京东、抖音等各家电商平台之间的竞争变得愈加激烈,如何迎合市场发展趋势拓展新空间,就成了电商平台决胜的关键。

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.

登录免费注册