互联网技术 / 电商 · 2024年1月15日

京东慧寻的核心逻辑如何助力中小微企业

充满活力的中小企业,多样性、差异化的经济生态,是我国经济韧性最重要的保障。

“十四五”规划就提出:要培育百万家创新型中小企业,10万家省级“专精特新”企业,1万家专精特新“小巨人”企业和1000家“单项冠军”企业。

这一纲领性规划指向的就是要将多而不强,多而散乱的中小微企业,通过各种手段,培育他们成为各个产业领域细分赛道上的强者和冠军。

如何为中国数量庞大的中小微企业助力,如何将各个产业发展机会带给更多的企业?是现阶段行业所需要给出的答案。

《一点财经》观察到,像京东这样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业,越来越深度的嵌入到不同的实体产业领域当中,并成为带动百万中小微企业发展的重要力量。

本文试图通过京东自有品牌惠寻的两个案例,见微知著的揭示京东如何助力中小微企业数字化升级转型、降本增效的基本逻辑。

从他到他们,留学青年返乡创业的故事

“发一单,比如说到云南是18元。米价才多少钱!”张磊曾苦恼道。

一边是好好的五常大米,秋收了却卖不出去,摞在仓库里生虫,一边是着急的父母亲戚,这样的情形张磊从小看到大。

他的家乡是黑龙江省五常市山河镇,这里是闻名全国的五常大米产区,全镇水稻种植面积占耕地总面积的80%以上。但有名的五常大米,却并没有让这里的农民从名声中受益,于是从韩国留学归国后,想做点儿什么的张磊,卖起了五常大米。

2014年底,他又跟两个同学成立了地大农业,想以品牌化的方式“让米能卖出价”。一开始,他们走的是线下渠道,经营得并不好,亏了1000多万元。因此,2017年,他们开始做线上,虽然销量不错,但又出现了新难题。

那就是成本太高。线上卖米的成本主要是产品和快递两部分,其中,快递一开始受销量少所限,成本特别高,高到他们不得不成立了一个自己的物流公司,以降低费用,也向外界开放物流服务,最终靠量压低。

但再低,一单到云南也需要18元,成本还能不能降下来,利润还是不能升上去,成为他卖米之路上的新难题。好在,这个难题因为与惠寻的合作得到了解决。

与惠寻合作的第一款珍珠米产品,上线两天库存的3万袋就销售一空,紧急备货后,10天又销售了130万斤。“惠寻的产品定位和用户很精准”,这是他的第一感受。

继珍珠米后,惠寻与地大农业还合作推出了水晶米、常绿香米、黑龙江五常大米等产品。在这样的深入合作中,张磊有了更多感受,“惠寻的专业性很强,离消费者更近,能给我们很多建议,有了这些建议,做生意的难度大大降低了”。

做什么产品,产品是什么规格,什么样的价格更好销售,此前一点一点自己摸索的张磊,拨开了萦绕在眼前的迷雾。更重要的是,之前卖大米是先有货再去卖货,生产在前,现在是先有订单再生产,生产后置,从“我有米,你来买”变成“你下单,我生产”。

作为一个生产型企业,很多浪费产生在装车卸车环节,每一次装车卸车就是一次成本的增加,而张磊在与惠寻的合作中获取了生产建议和订单,实现了先订单再生产,可以决定生产出多少,备货多少,减少了很多不必要的环节,成本自然也就降低了。

与惠寻的合作,将地大农业的单量拉升了700%,物流成本降低了40%左右。而且,现在已实现了品牌化目标,有稳定客流和销量,降本稳定而持续。

至于张磊另一个“让米能卖出价”的想法,也实现了。与惠寻合作后,他的大米一斤价格下调了两、三毛,但由于成本降得更多,利润反而得到了提升,与他进行合作的农民到手里的钱因此也增多了。

在张磊带动下,山河镇农户从100%线下卖大米,到60%-80%线上卖大米;从担心秋天卖出不去,到秋天肯定能卖出去。原本当地家庭月收入是2000元左右,现在通过线上销售,农民家庭可支配收入增加,月收入可达到4000元。

“我们一共从380万个自然村,经过这些年,只剩下200万不到了”,有三农专家指出,农民离乡,农业不振,农村不兴,农村空心化及一系列连锁反应都是近年来社会关注的新课题。其实,问题的核心在于农村产业不振,工作少,有产业有工作,农民自然也就回来了。

张磊这个留学青年的回乡创业,在五常市山河镇掀起了青年回乡热潮。现在,地大农业吸引了大批青年人加入,其中不乏回乡大学生。随着惠寻与张磊的合作拓展至东北木耳、蜂蜜、玉米等深加工农产品,当地产业将加速发展,山河镇也会越来越兴盛。

数字化升级转型,见证新瓷都崛起

2020年9月,山西应县,看着眼前堆在生产车间外的库存,想着待开工的工人们,尊强陶瓷的总经理雷丙生十分焦急。

他生于1989年,可以说看着应县陶瓷的兴起,也见证了家里陶瓷生意的发展壮大。尊强陶瓷成立于2012年,同当地的许多陶瓷企业一样以外贸业务为主,2014年接触外贸订单,到2018年时其外贸占比已达到50%,为IKEA等品牌代工。

疫情的到来,让原本外销比例在70%的应县陶瓷整体遭受重创,尊强陶瓷也是如此,大量库存产品积压在库房,甚至库存堆不下,堆到了生产车间外。

变化源于5月开始与惠寻的合作。原本用于出口、质量很好的库存产品,被卖给惠寻高精准度的用户。9月,看着库存少了三分之一的库房,看着正忙碌于生产新品的工人们,雷青颇感欣慰。

库存产生的根源是先生产再销售的传统路径,如今尊强正在走出这一传统路径——惠寻依据对消费者需求的深刻洞察,给出销量规划,尊强生产,先有订单再生产,从根本上避免库存的产生。

库房不发愁了,新品生产也在有序推进。经历7-15天的新品开发周期后,惠寻与尊强合作的千叶草陶瓷餐具系列6月份就已上线,每周销量增速在100%。针对年节,“中国风”餐具组合还在研发中。

“依靠京东为我们提供建议指导,帮我们完善这一块缺失的内容”,在雷青看来,与惠寻合作最大的特点是“省心”,按照对方提供的建议开发新品,尊强只负责发货就好。“我们也乐意这样做,工厂毕竟还是专注于生产方面,哪怕有自己的品牌,但知名度不是太高,也没有精力去大力推广,借助惠寻这个京东自有品牌正好。”

一路看着当地陶瓷产业发展起来的雷丙生,自豪于应县陶瓷的崛起,也对应县陶瓷未来的发展颇有责任感:应县还有大量类似尊强的陶瓷工厂,在政府大力推动当地陶瓷产业发展的背景下,惠寻与尊强合作的经验是否能扩散到其他企业,是否能带动整个应县陶瓷的发展?

无论是惠寻,还是尊强,对此的答案都是肯定的。“先是我们与惠寻,之后与惠寻一起推动实现政府背书的合作,比如与当地陶瓷协会,与更核心、主营产品不同的厂家,打造应县陶瓷产业带式发展,为危机之下的更多外贸企业提供帮助。”雷丙生对应县陶瓷有着无限畅想。

一直说全球产业转移,其实国内也在进行产业转移。曾几何时,说起中国瓷器,首先想到的是出口全球的潮州,是历史悠久的景德镇,是北方瓷都唐山,但近10年来,广东劳动力成本上涨,景德镇不做日用瓷,河北环保要求提升,旧瓷都陷落,新瓷都崛起机会到来。

天时地利人和的应县,成为了备受瞩目的新瓷都角逐者。新旧产业交替之际,惠寻以及背后京东的存在,为应县陶瓷找到了迈向数字化时代的捷径,也为应县崛起为新瓷都提供了更多确定性。

降本增效就要“一起做长价值链”

成本高,销售无门,库存积压……张磊、雷丙生的烦恼与困惑,不只是他们自己的,也是中国千千万中小微企业的。

归根到底,这些困惑来自一个核心问题,远离终端消费者。离消费者越远,环节越多,成本越多;销售越不易,产品流通越慢;对消费者了解越少,数字化积累也越薄弱。

去年12月,京东自有品牌业务正式发布“产业带CEO计划”。借助技术的力量,京东自有品牌为工厂打造了一个“虚拟CEO”。

以京东数智化社会供应链为依托,自有品牌向优质工厂开放京东在选品、品牌孵化、用户运营、渠道渗透、供应链孵化等方面的能力,共创“以用户为中心”的C2M产业链模式及更多“用户所想”的产品和服务,全方位助力工厂实现数字化转型,加速制造业的数智化升级,与产业带合作伙伴共同向智能制造迈进,从而推动产业互联网在产业带的落地和深化,同时,也为消费者带来更多高性价比的源头厂货。

“惠寻存在的意义就是解决核心矛盾,为用户提供更好更优质的产品,

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