5月19日晚间，京东集团发布了2021年第一季度业绩，当季公司净收入2032亿元人民币，同比增长39%；其中来自于净服务收入增长至279亿元人民币，同比大增73.1%，而物流及其他服务收入更是同比增长了109.2%。
而根据此前国家统计局公布数据显示，一季度社会消费品零售总额同比增长33.9%，其中实物商品网上零售额同比增长25.8%。国家统计局贸易外经司司长董礼华分析认为：“一季度，疫情防控与经济社会发展成果持续显现。消费市场延续上年逐季恢复态势，市场销售持续改善。”
京东集团一季度业绩的超预期增长，特别是来自于第三方商家及合作伙伴的服务性收入大幅增长，无疑也让市场看出，随着疫情好转和消费环境改善，国内消费潜能和活力正在逐步释放。
消费持续复苏 一季度商品销售收入创新高
在今年春节期间，很多外出务工者都选择了就地过年。在正月初一至初五期间，身处北京的消费者每天都可以登陆京东APP，领取北京年货消费券大礼包，消费券当天领取当天使用，可直接抵用商品货款。
据了解，自1月20日2021京东年货节启动，京东持续推出了超级秒杀日、源头好物日、品类冲锋日、超级小年周等一系列主题日。京东物流连续第九年发布“春节也送货”保障举措，即使是在除夕至大年初三，全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货。京东大数据显示，在今年的年货节订单中，米、面、油和酒类等民生用品中的重货同比均有1-2倍的增长。
从刚刚披露的京东集团第一季度财报数据中可以看出，一季度京东的商品收入同比增长了34.7%，创下近三年同期的最高增幅，充分体现出了淡季不淡的消费趋势。如果从分类来看，一季度日用百货类商品收入同比增长35.9%，电子产品及家用电器商品收入也同比增长了34.0%。
相比于商品销售收入，一季度，京东集团来自于净服务收入更是同比大幅增长73%，这其中，来自于平台及广告服务收入同比增长48.2%，而物流及其他服务收入更是同比增长了109.2%，这背后意味着京东所服务的第三方商家及合作伙伴同样在第一季度获得了强劲的增长。
就在刚刚过去的5月13日，京东集团对外宣布，在今年京东618期间，目标将帮助超过230个品牌实现下单金额破亿，帮助超过12万中小品牌商家成交额翻倍。
创新合作模式 携手伙伴打造1小时生活服务圈
消费趋势总是在日新月异，而京东对于消费体验的探索也从没有止步。
为帮助品牌商提升对效率和成本的控制力，早在2019年的时候，京东就开始和一些矿泉水品牌合作，从饮用水品类开始，尝试改变从仓库到配送站的常规配送方式，转而改为在消费者下单后，自动将订单匹配到距离消费者最近的水站，从而就近配送。
很快，这种“手机下单、小时达到家”的即时消费方式就受到越来越多消费者的喜欢，即时消费的品类也从快消品、生鲜果蔬、办公用品等逐渐地拓展到手机通讯、电脑数码、家电、医药等全品类。这种即时消费的创新模式，也为居民日常生活带来了全新的消费体验。
在今年一季度，京东通过对达达集团的增持，已进一步深化双方的全渠道合作，合力在大约1400个县区市打造“1小时生活服务圈”。
而在时尚服饰领域，京东更加体现出开放的思维。今年以来，意大利知名时装品牌MARNI携2021春夏新品登陆京东开设自营官方旗舰店, 旗舰店所有商品由品牌直供，凭借京东独家的“自营”模式进行店铺的精细化运营，让消费者既能放心购买正品的同时，又能通过快速、便捷的京东物流第一时间收货。MARNI相关负责人表示：京东是一个完全可以认可与信赖的平台，能够为品牌提供从营销、技术、供应链等全方位支持的定制化解决方案。
与此同时，英国知名家居设计品TOM DIXON加深与京东的合作，依托京东3DVR技术将品牌线下店铺“搬”到线上，为消费者带来所见即所得的沉浸式购物体验；爱马仕集团旗下标志性英国鞋履品牌John Lobb入驻京东，开设其中国首家线上官方旗舰店；京东首家主打“先尝后买”和厦门区域28分钟达的线下酒行京东YOUNG酒馆，一季度也在厦门正式开业……
消费者熟悉的那个京东，正在从“指尖”移位到“身边”，从“大象”到“无形”。京东正在充分发挥其数智化社会供应链的能力，帮助越来越多的合作伙伴获得增长，共同分享消费持续复苏的红利。