互联网技术 / 电商 · 2024年1月5日

中小卖家需注意的几个要点,尽量避免

什么都喜欢搞个十大,好像是凑数一样,其实不然,这几点绝对是我们做天猫或者淘宝的大忌。如果你发现,你一个人就中了其中的五条,我劝你真的要好好返省一下,是不是哪儿要调整一下,是不是要做一些大的改变和思想的转变。淘宝或者其它商业行式全是一样的,并不是淘宝更好做一些,反而现在的淘宝是充分竞争的环境,没有这么那容易做成的。分析过这么多不成功的商家,发现,多多少少都是这些地方出了问题。以下绝对不是说给小白卖家,而是大部份商家容易出现的问题,如果是小白,觉得还是可以理解的,可是下面的问题,往往出现在好多所谓有经验的卖家的店里。

第一种:不测款,瞎推。好多卖家的主推款是老板的随意行为,并不是有意测出来的。这个觉得不错,就刷了一下,有成交了,就开始卖了。因为它在店里销量第一,当然要推它了。或者是这个我有现货,当然要推它了。这个我要处理掉,存的时间太久了,只能推它了。我们有各种理由来推广一个主推宝贝,又有多少是因为这个是新款,别人没有,也测试过了,转化率好高才推广的呢?我们天天说,数据说话,结果做的时候,又用了感觉说话了。有人说,我好多爆款全是感觉出来的,我不能说不行,一样有成功的。你知道为什么成功了吗?是因为有千千万万个没有成功的,我们只看到了万功的,没有成功的并未入你的法眼。我们这叫选择性失明!我们还是相信数据,转化率是要不要推广这个宝贝的最最重要的指标。如果你店里有2个款式给你选择,其它指标是一样的话,转化率高0.5%也是很要观的一个作用。并不是说非要达到百分之多少才可以推广,而是要做到最高效和最好效果吧。影响转化率的因素很多:款式丶价格丶详情页丶评价丶销量丶竞争对手的情况等。

第二种:货源。这种情况太多人会遇到了,推起来之前,觉得货不是问题。一成功,销量一上来,发现,货根本发不出去。因为生产不出来,没有准备工作。资金没有跟上,工厂不生产。反正一个活动下来,这个宝贝就基本上被搞死了。有的是能发了,质量差的一逼,直接退、换货、中、差评铺天盖地向你袭来。产品质量不合格,结果没有办法,只能发货了再说。为以后的中差评埋下祸端。所以,无论你做什么,这个永远是最重要的。就是自己生产的,也是一样的,一定要跟上速度和质量。质量;速度。所以,测款也很重要,在测好之后或者测款前,就要搞好上面的2条,考虑清才可以决定大力推广,不然又是**。

第三种:不重视评价。很多卖家会有这种现象,刚开始阶段,每一个买家都会特别关心,收货没有,喜欢不喜欢,有什么意见,返现等,做的真心太好了。可是,一到了量大了,或者只是大了一些,并没有爆,就把购物体验服务放一边了,态度多半是:这么大量,怎么可能一个一个去管理。可是随着销量的增加,这些工作慢慢变成了可有可无的了,也不那么在意买家怎么想了,买家喜欢不喜欢了,有个中差评也没有那么紧张了。可是随着时间的推移,中差评越来越多,造成转化率直线下降。评价这东西我说过很多次了,是可以搞定的。是能搞定的。各种方式。找买家,有邮箱,有电话,有旺旺,找不到试试手机号是不是微信号。找到人不愿意就诱导他,一毛不够你不会加五分。实在是人也找不到,请一定要在30天内搞定,不行就想办法直接删掉。尽量不要跟买家证明你是对的,买家是错的,最后受伤的总是卖家,所以,尽量合平解决。

第四种:急功近利。总想一下子排名第一。从来不想花几年做个自己的东西,哪怕是花一年也不愿意做基本工作。总是想着能不能三五十天,就要成为龙头。事物的规律是线性上升的,不是突变的。爆款打造是突变的,可是基本的工作是做好的,再说了爆款并不代表你的成功。好多爆款的店,不是长青树,一代一代的更叠,为什么?就没有做长远的打算。淘宝不要想着一下子成功,有恒心去做下去,基本上没有几个不好的。照着自己的目标,认真去实现它。你就是一下子搞起来了一个爆款,说不定下一年把赚的钱又扔进去了。在淘宝这种是所有人想的,在其它地方,人人都也这么想,也无可厚非。如果想一步登天,我给你个建议:买**吧。

第五种:动不动就拆伙了。我想好多朋友是合伙的,可是有没有分配清楚谁做什么,谁不能做什么。要让懂的人负责他懂的业务。可是合伙往往在计较中分手,他什么也不做,就可以分一半。不懂的总觉得自己更牛B一些,总想干涉一些操作上的事情。这是中国人或者说人的一种自然**,又是本能。谁都想让自己的理念传播下去,执行下去,人人都有做皇帝的梦想。不赚钱说不赚钱,赚了钱觉得给别人分一半太不值。总之没有一个甘愿牺牲和吃亏的人就没有成功的希望。因为没有办法象创业前2个月那样子的**了,全是计较。

第六种:异想天开。这种情况又叫想当然型的,以为自己计划了,这么做就一定可以,你没有想想,你的改变没有达到效果怎么办,你原来计划的十万广告费要卖掉20万元的货品,结果只卖掉了5万?因为我们好多人的计划不是测出来的,是估计出来的,并且也没有什么数据支持的估计。好多人觉得自己很流逼,可是你同其它人没有两样。我只要不赔钱,花多少广告费都可以,把赚的钱全部投了都行。我只要少赔些也可以,我不求赚钱,只要能把量搞上去。淘宝不是降价就高转化了,淘宝不是不赚钱就可以火了。这是一个不能出昏招的年代。所以要的是系统推进和操作。你信不信把你的产品卖到*的一半,一样的卖不掉?你觉得降价就可以卖掉了吗?

第七种:一招制胜丶一劳永逸。你看到这一个是不是笑了?是不是你也想过?大神,来点儿干货。这是我听到最常见的词语。绝大多数人还是想一招制敌,经常会问有没有可以天天上淘抢的,聚划算的?这是想上活动的。还有一种人是想能不能找个什么模式,我就可以永远赚钱了,不这么累了。比如我先刷,再刷,上了第一页我就可以坐享其成了。我直接开车冲到销量第一,然后我就可以无限多的自然流量了。这些全是我们想的,如果你冲不到呢?你的钱怎么办?你越简单精爆的方法,别人更容易也去做,大家都去做,第一名就一个,你说给谁?不会给竞争对手没门槛的,就会更容易陷入竞争。可是我们没有想过,到底怎么做才可以一劳永逸,就是国际大品牌,也在不停的改进和开发新的市场,并且也在不停的提高知名度和人群影响力。我们呢?

第八种:刷存在感的老板。老板总觉得自己很牛,一星期不来公司,来了就搞搞车手的直通车,觉得他调的更好一些。找找美工,你们这详情,你们这主图,你们这车图,你们这钻图怎么能这样子呢?找找仓库,怎么搞的呀,现在怎么这么乱呀。老板要是一个运营本人,这当然应该去做的,如果你不是这个料,最好是让专业的人去做,你看着你的数据有没有波动才是正事。所以,老板最好是做好大局管理,学会看大盘数据,才能知道你的手下有没有做到位,你刚到公司,你看到听歌那个不一定是没有认真做的,你看到在一本正经干活的,并不代表他不是在磨洋工的。如果你的团队在你的指挥下,全是乱了阵脚的,那才是最大的浪费。所以,还是要做自己应该做的才是最重要。

第九种:垃圾团队。有的公司团队全是那种看老板脸色做事的人。本来这种人料就不足,请来之后,多半是给老板舔的人,有的老板又觉得他不错,因为他说的全是老板想的,你找个这样的人给你带队,你能好的了吗?老板的错误不会被有效的制止,只是扩大化。最终的风险无形中加大了。因为他不敢提出来跟老板不一样的观点,也有可能是根本没有自己的观点。这样子的人怎么能做你的高层呢?在别的大公司可能也只是一个执行者而已。这种人带队也很难让手下死心踏地的工作,那么每个部门的效率也就无从谈起了。一个有效的团队主要是有一个厉害的领导,如果这个人不够能力,那么给老板带来的就是可怕的结果。再补充一点,那些动不动就做什么计划,什么报表的,当然是好事,可以报表做了有什么用?计划做了有什么结果?怎么反馈,怎么优化,怎么做风险修正?这些没有做到位,跟人家学了怎么做,可以是在做的时候没有去执行到位,跟踪到位,还不如不做。

第十种:基础规则和基本知识。淘宝规则还是要看一下的,最好基本用到的,重要的都要看一下。有人说好多,其实你没有认真去看,几天时间可以看完的。好多因为在扣分这块把店搞死的。特别是B类扣分,真接影响到你的推广,直通车丶钻展全部不可以操作了。盗图丶发货丶售假丶虚假丶售后等等一切随时都要用到的东西,我们不能不知道。不要求你很熟,最基本的规则还是要知道的,不然后悔来不及了。特别是抽检,现在很严的了,原来淘宝店没有的,只是天猫店,现在全部都有抽检,3C类的更严,希望大家还是要看看吧。还有一部是基本淘宝知识都不学的,我看过卖的很大一个店铺,直通车的创意标题随便写,相关性很好的词也被搞的不满格,最后的结果可想而知。

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