The Verge发布了最新的信任调查报告,题为”希望、恐惧和人工智能”,该报告对消费者对人工智能的态度提出了见解。该调查深入研究了生成性人工智能工具的迅速崛起和普及,旨在帮助个人了解人工智能的使用和看法。这项调查于2023年4月进行,由美国的2000多名参与者组成。

该研究旨在阐明几个主题,包括人工智能工具利用的普遍性,采用人工智能工具背后的驱动力,如何看待人工智能扰乱工作场所,以及个人希望在未来观察到的有关人工智能的社会变化。
根据研究结果,相当比例的美国人口已经使用了生成性人工智能工具。事实上,研究显示,每三个18岁以上的美国人中就有一个使用过这种工具。人工智能在讨论中的普遍性越来越明显,44%的调查对象表示,他们每周都参加过多次提到人工智能的对话。

有趣的是,Z世代谈论人工智能的频率比任何其他群体都高,有61%的Z世代报告说它是一个谈话的话题,令人吃惊。值得注意的是,消费者表示希望在数字材料中清晰明确地披露人工智能的使用情况,78%的人表示同意。令人印象深刻的是,47%的人认为人工智能将在不同程度上颠覆他们的工作领域。最明显的是,69%的受访者同意,社会有必要进行重大变革,以适应后人工智能世界。

根据该报告,尽管人工智能行业内存在众多鲶鱼一般的企业,但主要的科技公司仍然对话语权有重大影响。尽管如此,OpenAI,一家新成立的创业公司,已经成为这一领域的领导者。目前,它占据了第一的位置,其次是Bing Chat,排名第二,而Google Bard排名第四。

调查还显示,人们正在使用人工智能工具进行创造性实验,如生成音乐、视频和文章,以及修补照片。然而,像编程这样的专业应用却不太常见。人们也一直在使用人工智能系统来回答问题,这表明ChatGPT、Bing和Bard等聊天机器人可能会取代搜索引擎。民意调查发现,人工智能正在扩大人们可以创造的领域,艺术品是创意领域内最受欢迎的类别。超过四分之三的受访者同意人工智能工具需要被控制。
超过一半的受访者认为,未来人们将与人工智能发展情感关系,超过三分之一的人承认,如果他们感到孤独,他们会愿意这样做。近38%的人担心,人工智能会对人类文明构成威胁。当被问及人工智能对社会的影响时,大多数人预测了负面的结果,包括失业,隐私威胁,以及政府/企业的滥用。




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