
编者按:近两年,学习胖东来成为超市行业的主旋律,各类商超纷纷掀起调改大潮。调改进入深水区,企业面临着不同的情况和挑战,未来如何持续发展成为关注焦点。
“胖改”地方样本的全国性适配跟预期冲突愈发明显。
学习胖东来调改门店,简称“胖改”,是基于超市行业出现困境的一种内部互助帮扶。胖改主要由胖东来直接介入,后期更多的是零售企业自主学习胖东来模式进行调改,核心在于解决经营困境,改善生态。
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胖改店高开低走遭质疑?
胖东来的生活理念引发关注,最初胖改对象为区域中小企业,适配性较强,部分实现逆转。二期胖改对象为规模型困难企业,开业后实现逆境反转,胖改效应快速扩散。
但胖东来的地方样本并不具备全国性的普适性,许多人寄希望于胖改带来全社会生态的改变,然而预期与实际效果存在落差,质疑随之而生。
胖改适配的消费趋势是中产对于产品品质、场景和服务体验的综合诉求。尽管胖东来的产品并非最便宜,但满足了消费者的寄托需求,导致胖东来的产品销量提升。
二期胖改对象生存困境更加突出,需要快速疗法,胖改的方式是复制。尽管宣传口号一致,热度褪去后高开低走的现象引发质疑。

02
胖改只是打开局面,自主调改才是核心
胖改由两部分组成:胖改和自主调改。前期由胖东来团队全盘复制,后期企业进行自主调改实现适配。
自主调改是在地适配,难度更大。
胖东来的方法论传授后,企业如何进一步消化是关键。自主调改重心放在复制到其它门店,投入有限,导致业绩续航能力不足,消费者与员工预期不匹配。
从个别企业的半年报来看,后端采购、研发等人员并未有效放大,前端产品推进缓慢。职工薪酬占营收比低,员工薪资未见增长,管理费用却未明显减少。

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拆解胖改的差别和问题
如何拆解胖改的差别,从几组数据指标来看。
人效:总产出/员工数。超市普遍方案为减少员工数量,维持人效比;胖改方案为扩大销售额。
平效:总产出/店铺面积。超市普遍方案为挤压SKU,胖改方案为扩大销售额,仓储会员店方案为单SKU销售最大化。
生鲜短链化和工业品自有品牌化是当前超市的趋势,区域型超市逐渐崛起,规模型超市面临困境。
胖改在商品端主要体现在生鲜人流的增加,但杂百板块依旧冷清,缺乏转化能力。现有的供应链效率不足以支撑市场需求,需要进行供应链再造。
胖改店自有品牌含量过低,续航能力不足现象开始出现。
生鲜短链化和工业品自有品牌化都受制于资金使用效率。头部胖改企业优先考虑社会话题度,利用热度获取低成本资金,供应链改革未得到重视。

写在最后
目前胖改店普遍面临高开低走的问题,基本盘不够扎实,流量留不住、转化率不高,可能会持续。
许多企业希望复制胖东来,但利益牵绊、迷茫和不确定性等影响了效果。因此,调企业、调门店的关键在于调人心,归根结底是调改老板的思维。
2025年10月10日-11日,将在郑州举行会议,聚焦超市调改,为企业提供经验和方法,推动健康发展。

