人工智能 · 2025年8月11日

腾讯人工智能的谨慎追求

在人工智能浪潮席卷全球、重塑科技格局的背景下,腾讯的表现显得尤为低调。

当百度文心一言、阿里通义千问已抢佔市场先机,字节跳动的豆包月活跃用户遥遥领先时,腾讯的混元显得相对黯淡。混元的低调发展让市场不禁发问:手握微信等超级入口的腾讯,真正的AI野心在哪里?这是一次决定企业能否穿越产业周期的重大决策,自然引发高层多轮讨论。

“不能低估腾讯的实力。”一位资深硅谷投资人表示,在以场景为王的AI下半场,微信为核心的场景生态在国内乃至全球都具举足轻重的地位,“微信的动作不能太猛,否则风险会增加。”业内人士亦指出,微信牵涉面过广。

回顾微信的历程,其产品哲学一向克制:从最初的纯粹通讯工具,逐步扩展到朋友圈、公众号、小程序等,微信的每一步扩展都经过深思熟虑,避免功能堆砌带来用户体验下降。但要变,就需要彻底变革,做到一鸣惊人且不出错。

至少从现在看,腾讯还未亮出AI的王牌,我们试图从看似放慢的AI动作中,窥探其AI战略。

腾讯AI梦:克制的雄心

腾讯在AI路径上的节律似乎略显落后

从过去看,腾讯在AI大模型的核心赛道上,似乎有些沉寂。

2025年初,凭借创新架构与训练方法的DeepSeek-R1大模型横空出世,在内容理解、文本生成等核心能力上表现卓越,甚至接近国际顶尖水平,瞬时吸引了市场关注,令同期其他AI大模型相形见绌。

腾讯成为众多科技巨头中,首个接入DeepSeek的公司。此举虽有益于用户体验,但也如一面镜子,清晰映照出腾讯自研大模型在核心技术竞争中的落后位置。而率先接入DeepSeek的腾讯产品,不是具备超大流量入口特征的微信,而是腾讯元宝。

若审视腾讯主要竞争对手的表现,阿里云推出的“通义千问-Max”在多项主流模型评测中斩获高分,全球排名前列,且在非推理类中文大模型中获得冠军;字节跳动的“豆包”则凭借显著的性价比优势突围,被誉为“性价比之王”——其处理信息的成本仅为行业平均水平的五分之一,加上对硬件配置要求较低的轻量化部署特性,深受中小开发者欢迎。

尽管腾讯也在加速混元的迭代,但整体能力相较对手仍显逊色。再加上DeepSeek的强势介入,反而打乱了混元的节奏,导致其关注点有所转移,腾讯AI的处境更显被动。

面对通用模型压力,腾讯另辟蹊径,寻求在3D生成等垂直领域实现突破。

2024年11月,腾讯开源混元3D模型,成为全球首个支持文字、图像生成3D内容的开源大模型,取得一定关注。这一路线走得颇为巧妙,避开了其他巨头的直接竞争,但并不能弥补腾讯在通用大模型研发上的整体乏力。

腾讯AI梦:克制的雄心

混元的挑战,折射出腾讯在AI核心技术竞争中的相对落后

而微信究竟在做什么?

彼时,微信在“搜一搜”中加入了AI搜索的功能,这更像是一种试探性的尝试,看似有行动,实则未形成实质性突破。微信与混元,似乎只是两个尚未高度协同的产品线。

腾讯AI梦:克制的雄心

高投入下的错配——腾讯还在AI牌桌上吗?

腾讯是否在放弃AI梦想?答案是否定的。

没有科技巨头敢于忽视决定未来的AI技术,腾讯的真金白银投入也在印证这一点。

数据显示,2024年腾讯研发投入高达706.9亿元,过去七年累计投入突破3403亿元。2025年,据传计划投入千亿级资金,重点用于购置AI算力芯片、大模型训练及云业务扩展;同时确认高端芯片储备充足,能够保障多代大模型的持续训练。不仅如此,腾讯在2018年就投资了AI芯片公司燧原科技,深度绑定腾讯云的生态。

然而,与同业巨头相比,腾讯AI的实际成果和存在感仍显不足,呈现出高投入、低产出的反差。

随着阿里借助通义千问在云计算市场积极扩张,字节坚持自研、聚焦教育、旅游等场景,腾讯始终未能推出一款像OpenAI的ChatGPT那样引发全民热议、成为现象级的C端“杀手级”AI产品。

相较于同行,腾讯在AI领域的投入规模与市场地位似乎并不匹配。

在AI时代,强调高效动员能力。扎克伯格在硅谷亲自招兵买马,使Meta重新调整组织结构、强化创始人的话语权。那些迭代迅速、敏捷高效的初创公司,往往以创始人个人意志为行动准则,因为时代需要高效迭代、速度要快。而腾讯的去中心化管理与分散状态,在AI时代显得不够契合。

从内部来看,腾讯元宝的地位似乎逊于微信,而在当下并未将AI色彩广泛覆盖到微信上来。外界看来,这个拥有海量用户和场景、深度融入日常生活的微信,仍在维持现状。

当然,谁也不敢说自己已经赢得了AI之战。AI技术的迭代如暴风骤雨,今日的领先者,明日可能遇到瓶颈或新挑战。在这个时代,各行业的领先者与初创公司都在担心“柯达时刻”的重演,AI焦虑普遍存在。

即使是当前表现亮眼的DeepSeek-R1,其长期商业变现能力、生态壁垒的构建深度以及持续创新的后劲,也需要更多市场检验;面对模型乏力、友商策略转向端侧垂直场景,KiMi团队选择停止对外宣传,专注研发下一代模型,K2在前沿知识、推理和编码任务上表现卓越。

除了模型之外,当前火热的AI应用也可能因为缺乏持续更新而流失用户,被激烈的竞争吞没。

在这个颠覆成为常态的竞技场,没有永恒的王者。

腾讯是否还在AI的牌桌上?答案是肯定的。只是涉及千万普通用户与千万场景的微信,在AI时代,任何行动都牵动全局,腾讯需先谋定再出手。

腾讯AI梦:克制的雄心

场景为王下,腾讯的王牌尚未全面出击

2025年斯坦福AI指数报告显示,中美顶级模型在MMLU测试中的性能差距已从2023年的17.5个百分点缩小到约0.3个百分点,模型技术的进步曲线趋于平滑。GPT-5的难产也从侧面反映出这一点。

当基础模型的能力不再是拦路虎,AI的下半场进入了以应用场景为王的阶段,谁掌握的场景、数据和生态越多,胜算越大。

此时,时机可能更加关键——是否一出手就成王炸,迅速占据用户心智。

元宝无法代表全部,混元也不能;腾讯清楚,拼模型并非首要,真正的王牌在于场景与连接。

长期以来,中国企业更擅长从1到100的技术扩散,腾讯尤为突出。

微信作为中国最大的社交平台,拥有超过14亿的月活跃用户。截至2025年,微信日均使用时长已超过90分钟,用户粘性极高。这一庞大基础为AI应用提供了天然的落地场景。

微信不仅是一款社交软件,还是集即时通讯、社交媒体、支付工具、小程序平台等多功能于一体的超级应用。

据统计,微信小程序月活近9.5亿,占总用户的90%以上,这些场景为AI落地提供了广阔空间。

微信深入了用户生活的方方面面:全国医院用服务号挂号、学校布置作业、政务用于预约,日常缴费等。微信也是中国最大的客户关系管理软件,广泛使用的截图、文字识别、翻译、清单提醒、收藏、文件传输等工具也多依赖于该生态。

全球没有哪款应用能像微信如此广泛而深度地连接生活与工作,堪称AI时代的“超级富二代”。

与美国用户分散在Facebook、WhatsApp、LinkedIn等平台不同,中国用户在微信上即可完成社交、工作、商务、购物等多种行为,这种场景聚合与数据闭环为腾讯带来在AI时代的先天优势——数据飞轮在不断迭代中越做越好。

一旦腾讯将AI能力深度嵌入到微信生态,释放的能量将难以估量。

从模型能力到产品接口、从任务代理到服务智能体,若以对产品生态的深度掌控为基础,微信的想象空间将极为广阔,能够通过全链路驱动AI与场景深度融合,形成难以复制的竞争壁垒。

一旦AI能力在微信生态落地端到端,其辐射面将远超传统AI产品。微信或将成为全球首个将大模型能力深度集成于社交主场景、并真正服务亿级日常需求的超级平台。从个人助手到专业助手,从生活服务到企业协作,基于真实行为链的智能响应将成为可能。

其“超级入口”属性意味着:一旦落地,便拥有天然的用户基础与强大的分发网络。

多年前,奇绩论坛创始人陆奇在微信刚推出小程序时就称赞这是一个绝妙的发明,因为人们并不希望手机上堆满无数应用,只想拥有一个入口。

在生成式AI时代,我们或许可以设想未来只有一个超级入口,连接各种AI Agent,帮助人们完成日常需求的工作。此入口需要具备低门槛、覆盖足够多场景、连接足够多的用户,没有哪个应用比微信更合适。

当然,微信的复杂性决定了这一转型不会一蹴而就。从产品安全、用户隐私,到生态平衡与开发者关系,每一步都需在克制与创新之间寻求微妙平衡。AI赛道的竞争已进入白热化,微信生态的潜力虽大,但激活难度同样不小。

“凡能凭借社交关系链放大价值的新业务,最终的赢家往往是腾讯。”业界有观点如此评价。

腾讯并非没有AI梦想,且注定雄心勃勃,只是需要更克制、更谨慎地推进,因为这关乎十几亿用户的深刻变革。

不过,这种克制的进化可能需要更快一些。在生成式AI时代,企业的新陈代谢速度相当于过去十年的总和,一些初创公司正在研发基于AI原生的社交与聊天应用,科技巨头也在向新一代AI社交投入。微信,这一在移动互联网时代诞生、具有典型地位的产品,所面临的挑战是,能否跳出移动互联网思维的惯性,以AI原生思维重构下一代微信。

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