互联网技术 / 电商 · 2025年7月8日

盒马应主动向阿里展示自己

文:互联网江湖 作者:刘致呈

最近,即时零售出现了新玩法:

盒马的商业模式,在即时零售的战场上被大面积复制。

美团方面,宣布推出“浣熊食堂”,全面实现外卖的品质升级;同时,美团的硬折扣超市项目命名为“快乐猴”,将于今年8月开店,整体商业模式对标盒马,主打硬折扣。

如果加上小象超市,美团这一整套组合拳就是在构建“美团版盒马”。

京东的“七鲜”也得到了重用,不仅将“京东买菜”更名为“京东七鲜”,而且开业的七鲜美食Mall主打品质餐饮和外卖服务,整体打法同样是“京东版盒马”。

作为“正主”的阿里对此的反应是什么呢?

除了继续砸钱补贴,阿里集合了飞猪、饿了么,但唯独没有叫上盒马,仿佛遗忘了一般。

一边是美团的追寻,珍视其商业模式;另一边是阿里的放弃,似乎不太在意,这应了那句:得不到的永远在骚动,被偏爱的都有恃无恐。

那么,美团和京东为什么都在复制盒马?背后的战略思考是什么?最关键的是,盒马为什么还没有被纳入阿里即时零售的生态圈?

即时零售,卷入2.0时代?

即时零售从线上转向线上线下一体化,从拼低价,转战拼品质供给,这是必然选择。

线上的品牌效应可以直接带动线下销售,而线下的规模销量又可以优化品牌供应链,这是对消费市场的深耕,也对整个零售产业链条经济的全面带动。

因此,美团宣布全面拓展即时零售业务,推动零售新业态提质升级。

主要包括全面拓展闪购品类,在3C家电和生鲜食品等品类持续优化体验;加大小象超市的覆盖区域,逐步拓展到所有一二线城市,提供更多特色的生鲜食杂商品。

美团拓展闪购确实很好理解,但为何要加码小象超市呢?它们在即时零售大战中的意义在哪里?

即时零售大战的本质,是围绕消费者30分钟生活圈的商业战争。京东、阿里在外卖市场的战斗意义在于抢占即时零售的高频流量入口。

但是,即时零售的高频流量入口可不止外卖一个。

2015年即时零售刚冒头时,市场瞄准的便是生鲜类产品,以家庭为单位的一日三餐消费场景为主,理论上同样的高频、刚需能够延伸到日用百货等消费品类。

虽然许多生鲜电商的结局不美好,但数据显示,2024年,美团以小象超市为代表的新业务实现营收873亿元,同比增长25.1%,经营亏损大幅收窄。

在这样的背景下,美团加码小象超市,想要打开即时零售的第二个高频流量入口,寻找到更多以家庭消费为单位的新增量目标群体。

京东和美团的核心思路非常相似。

京东除了补贴品质外卖,也在整合扶持七鲜超市。2023年,京东成立“创新零售部”,将七鲜、拼拼等业务整合为一个独立业务单元,向线下零售市场发起冲锋。

今年3月,京东app的生活服务专区“京东买菜”更名为“京东七鲜”。

在6月18日,京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌七鲜美食Mall开业,同时发布了“100%品质”战略,让消费者无论是堂食还是外卖,都能得到高品质的餐饮体验。

虽然美团的浣熊食堂少了堂食场景,但整体商业模式思路却相似。

当京东七鲜从偏线下生鲜消费转向线上线下一体化,通过外卖体系逐渐向即时零售倾斜,是否也想占领新的高频流量入口,连接更多产业链优质供给,从而在即时零售大战中掌握更多品牌主动权?

阿里的即时零售,需要盒马

美团和京东在即时零售“战争”中做出选择,阿里该如何应对?

这就要看盒马了。

即时零售的发展已接近马云寄予厚望的新零售设想。

虽然新零售是阿里一次不成功的尝试,但阿里留下了一个关键种子——盒马。

美团的小象超市+浣熊食堂,就是在做美团版的盒马;京东整合后的七鲜超市+七鲜美食Mall,则是京东版的盒马。

盒马几乎成了即时零售第二战场的一种标准答案。

无论是圆梦新零售,还是迎战美团、京东,盒马对阿里即时零售的战略意义,都不逊色于饿了么和飞猪。

一是品质供给。盒马已成为品质生活的代名词,自有品牌商品占比超过30%,并推出了榴莲千层蛋糕、草莓盒子蛋糕等众多爆款产品。

自营品牌背后的供应链优势和稀缺性意味着流量和独特的竞争优势。

盒马的榴莲千层蛋糕在市场上几乎独一无二,用户可能会因其而来,最终留在淘宝闪购。

二是即时性消费习惯。淘宝闪购、京东外卖投入大量补贴,培养用户的即时消费习惯,而盒马早已开始这项工作,许多中产用户逐渐习惯了用盒马的生活方式。

如果盒马能嫁接到即时零售战场,或许能为阿里带来积极的化学反应。

三是从战略大局观来看,阿里和京东的即时零售大战是不能输的,输了可能连最后的电商零售阵地都保不住。

刘强东赌上京东的未来,开启了外卖大战,阿里也拿出三分之一的利润应战,美团紧随其后,三家几乎团结一切力量,正面对抗。

这个时候,阿里比以往任何时候都更需要盒马来撑住即时零售的半边天。

盒马,需要向阿里再证明一次

盒马对阿里即时零售的重要性显而易见。

但为何到现在,阿里还没有将盒马拉回来的动作呢?

在饿了么和淘宝闪购搜索“盒马鲜生”门店,大部分都是“盒马鲜生代买”或“代购”店,仿佛盒马和淘宝闪购们特意做了分隔,互不干扰。

这说明盒马的独立性较强,同时也表明盒马在阿里的内部可能处于边缘位置。

无论阿里如何看待盒马,盒马过去的变动性使得阿里对其战略协作产生担忧。

盒马过去长久的亏损,或许使得阿里宁愿选择“宁可无功,但求无过”的保守策略。

盒马在阿里内部的话语权下降,随着新零售的落败、创始人和前掌舵人接连退休,盒马远离了阿里的权力中心。

在这样的情况下,盒马想要走到阿里中心,需要主动争取、证明自己。

但盒马却面临着极大的挑战,如果盒马不能有效证明自己,阿里又如何能相信曾让人失望的盒马呢?

盒马的战略价值理论上很高,但在实际中难以获得阿里的信任。

因此,盒马的出头机会已经所剩无几,很多时候只能等待美团、京东的试水成功。

这是一场命运的豪赌,但盒马并没有选择。

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