钟睒睒,“杀疯了”。
近期,农夫山泉创始人钟睒睒在出席活动时,对今年以来的舆论做出了一系列“火力全开”的回应。
他不仅喊话字节跳动创始人张一鸣向他道歉,还“炮轰”拼多多,在对直播带货的看法上他也语出惊人,称看不起做直播带货的企业家,自己永远也不会做直播带货。
他甚至还表达了对自家纯净水产品的“嫌弃”,称农夫山泉只做了一个规格,一个SKU,将非常克制,还提醒消费者“口渴的时候可以临时买一瓶、两瓶没有问题,但长期喝一定是有问题的。”
这些言论,一石激起千层浪。
事件的起因是今年2月底,娃哈哈创始人宗庆后去世后,网络上出现了一些关于钟睒睒和农夫山泉的讨论,这对钟睒睒以及农夫山泉造成了巨大影响。
但此番钟睒睒一系列针对性极强的言论一出,又一次把自己和农夫山泉推上了风口浪尖。
由于能被对号入座的企业家过多,再加上钟睒睒还有很多前后矛盾的表述,因此很像是钟睒睒的一次“泄愤”,引发的争议之声多于支持的声音。
今日,农夫山泉将此前在5月20日发布过的一则辟谣声明重新发布了出来,再次对多条谣言进行了澄清。
农夫山泉希望平台主动制止谣言的传播,呼应了钟睒睒近期的表态。
被钟睒睒喊话的企业家尚未回应,而360集团创始人周鸿祎先后更新三条视频,针对钟睒睒的部分言论做出了回应。
他先是认可了部分钟睒睒的观点,随后又根据自己的理解对这些观点做出了解释。他还钟睒睒提出建议,希望他也可以打造个人IP,建立自己的粉丝群,拿到互联网中的话语权。
不过,一直擅长在“斗争中发展”的钟睒睒,恐怕很难轻易改变自己的风格。
钟睒睒的这次回应,似乎是带着一股“开撕”的势头,炮轰了一圈企业家。
首先,表述最明确的就是向字节跳动创始人张一鸣的喊话。
钟睒睒认为,今年3月的那次舆论风波,是有人利用了算法,算法不是老百姓想出来的,是有知识有文化的人想出来的,那些天天网上骂钟睒睒的人,和钟睒睒一样都是受害者。
他呼吁今日头条和抖音,不要以所谓的避风港原则,对传播谣言、断章取义的报道行为进行搪塞。而是要立即删除相关言论、图片,停止对一个中国公民的侵害。
他也希望得到一声道歉,其表示,“我个人希望张一鸣先生、抖音、今日头条和其他有过伤害的媒体和自媒体,我在等待你们诚恳的道歉。”
钟睒睒把矛头指向了算法,不过客观来看,目前的创作时代,算法让更多创作者被看到,从获取信息的角度来看,算法也有助于打破信息茧房,让更多信息被看到。
因此,对于钟睒睒的愤怒,网上的讨论呈现出很多不同的声音。事实上,钟睒睒此次本人的表态,也在抖音等平台上发酵,并通过算法传递给了更多人,或许也因此被张一鸣看到,不过目前为止,张一鸣并未回复。
除此之外,钟睒睒还表达了对直播带货的看法,一些曾做过直播带货的企业家也“躺枪”了。
钟睒睒表示,自己看不起企业家直播带货,他还称自己永远不会做直播带货,那些老板下场做直播带货的企业是平原型的,农夫山泉是垂直的,是有根的。
甚至连农夫山泉自己也没能逃出老板的“批评”。
此前农夫山泉为应对舆论对红瓶农夫山泉销量的影响,推出绿瓶的纯净水,但钟睒睒表示,推出绿瓶水是一气之下的决定,仍然不希望大家去喝绿瓶水,他表示,自己就是要告诉大家,红瓶水(天然水)就值这个钱,绿瓶水就是不值钱。
钟睒睒的这些言论确实踩中了流量密码,引发了广泛关注和讨论,不少网友开始给钟睒睒反对的企业家“对号入座”,董明珠、俞敏洪、雷军成为重点“怀疑对象”。
总体上来看,这番言论所引起的争议也是巨大的,其关键就在于钟睒睒在炮轰其他企业家时,前后矛盾的内容有很多,一些言论更是与农夫山泉已经实施的策略不符。
例如,钟睒睒反对一些平台让价格体系下降,但农夫山泉却在打价格战上毫不手软。
在推出绿瓶水之时,农夫山泉主动引发了价格战,各大水品牌纷纷“跟进”,瓶装水集体进入了“1元时代”。
根据新浪财经报道,在广州某大型连锁超市门店,多款规格的农夫山泉饮用水产品都在进行降价促销,比如1.5升的红瓶天然水售价降至2.9元/瓶,550毫升*12瓶规格的红瓶天然水售价降至12.9元,535毫升*6瓶规格的长白山矿泉水售价降至10.9元。
价格战的源头,或许是农夫山泉为了夺回市场份额。
近期,据虎嗅报道,由于水饮产品上半年失利,钟睒睒曾在公司内部要求包装水部门立下“军令状”,并发起一轮战略调整,他指示该部门如果不能靠红瓶、绿瓶产品抢回失去的市场份额,便要“整个部门都下课”。
不过在近期接受采访时,钟睒睒否认曾下发过“军令状”。
农夫山泉的各个动作,都在努力夺回市场份额,就连被钟睒睒“喷”的直播带货,实际上也是农夫山泉卖货的重点渠道。
在被钟睒睒喊话的抖音平台上,就有农夫山泉的官方旗舰店天然水直播间、送水到府等直播间,官方旗舰店直播账号的主页上还写着“每天8-24不定时直播”的字样。
实际上,钟睒睒此次的真性情发言,多少有点“伤敌一千自损八百”的意思,其起到的效果或许并不能完全符合预期。在当下的舆论环境中,这种高调和尖锐,确实吸引了很多流量,但也引来了更多炮火。
事件发酵后,一圈被钟睒睒喊话的企业家没回应,360集团创始人周鸿祎则给出了一些观点。
周鸿祎分别在自己的个人微博账号中发布了三条视频,先是在演讲中提到“有企业家批评直播带货”的话题,随后又针对“钟睒睒看不起直播带货”“钟睒睒开炮互联网平台”等言论做出了评论。
周鸿祎提到,企业家不一定要做IP,但一定要懂流量,起码懂得怎么利用短视频,利用直播来延续自己的市场和公关的工作。
在视频中,周鸿祎进一步针对企业家直播带货的问题做了回应。
他表示,看完钟睒睒的采访后就松了一口气,自己没有直播带货,同时也赞同钟睒睒的说法。
周鸿祎认为,做宣传是有必要的,“如果雷军没有3000万粉丝,小米汽车不会成为销量冠军。”
在周鸿祎看来,时代一直在变,企业家不能固步自封,否则就会导致自己的企业落后,甚至惨遭淘汰,现在中国有那么多人看短视频,也对企业的传播方式提出了新的要求。
实际上,钟睒睒此次的炮轰,原因还是因为此前他认为自己被“网暴”了,周鸿祎认为,那时候农夫山泉的公关部基本失灵了,很多人在发声,不知道敌人在哪里,而农夫山泉也不知道怎么把声音传递出去。
“所以说不懂短视频和直播,不能重新定义发声的渠道,就没有话语权,没有话语权是多么可怕的事情。”周鸿祎如此评价。
对于钟睒睒,周鸿祎还是提出了中肯的意见,“我建议钟总也学会社交媒体时代、短视频时代的游戏规则,打造个人IP,拥有了自己的粉丝,就在互联网上有了自己的话语权。”
事实上,可以看得出这两年,周鸿祎确实在摸索做个人IP,吸引流量、粉丝,从而为企业做宣传,这些建议堪称中肯,也吸引了不少人的关注。
要回答这个问题,首先还是要了解钟睒睒是个什么样的人。
钟睒睒的性格中,带有一些老派企业家的直率和固执。
24年前的农夫山泉就曾掀起过一次针对纯净水的“讨伐”,钟睒睒在发布会上宣布,决定停止生产纯净水。
随后,农夫山泉连续投放了近3个月对纯净水不利的实验广告,连续拿出了三个实验数据,再度得出对纯净水不利的结论。
紧接着,娃哈哈开始遍撒英雄帖,联合69家行业企业组成生死同盟,召开发布会指责“行业公敌”农夫山泉。
彼时,“不怕惹事”的钟睒睒就被称之为行业“独狼”,孤身挑战着整个水行业。
除了打舆论战,他还为了和纯净水厂争夺市场,不惜打起价格战,让农夫水的促销价降到1元。
2007年,农夫山泉又引爆了第二场水战,剑指康师傅矿物质水,让水的酸碱性成为民众讨论的话题。
2009年,农夫山泉被卷入“砒霜门”事件,钟睒睒依然采用雷霆手段,因为担心水样被工商部门拿走后做手脚,当夜就打电话交代,要求调200个人去守住,同时还报了案。最终事件以检测部门道歉告终。
可以看到,每次应对质疑,钟睒睒都是正面回击,雷厉风行。
此后的很长一段时间,钟睒睒逐渐淡出大众的视野,进入了一段低调期。
尽管在胡润百富榜上连续三年蝉联中国首富,钟睒睒也鲜少出席公开活动。
根据时代周报的报道,钟睒睒在2024年之前的一次公开露面还要追溯到2020年,其先是作为万泰生物实控人与董事长参与上市敲钟,随后农夫山泉也赴港上市。
已经多年不公开“上战场”的钟睒睒,或许到现在都无法理解今年2月的这场舆论风波到底从何而起。
他与农夫山泉都没有做错什么,却遭遇了一场看不到对手的舆论风暴。
今年8月10日,钟睒睒曾在央视财经频道《对话》的栏目中现身,委婉表达了无奈:
“不可能任何事情都按照个人意愿去解决,天一直是亮着的,但太阳总有照不到的角落,像我这种人,本身就应该承担比别人更多的委屈。”
“网络上的攻击我认为让它去攻击吧,就是这样,我估计现在这一次给我加上在网络上的污名化洗不干净,随它去吧。”
不过,显然钟睒睒咽不下这口气,这次的表态比之前接受采访的时候直接多了,或许这才是钟睒睒本人的风格。
11月21日晚,他发了一条朋友圈:“我以我血荐轩辕,十年生死度身外”,再次表明了态度。
钟睒睒未来会不会做个人IP、学着更了解这个时代的舆论环境,尚未可知,但可以确定的是,他还是那个充满战斗力、不会轻易后退的钟睒睒。