今年双11虽然刚开始，但最大的受害者已经出现了——京东。
京东本想借杨笠的先锋女性形象，扭转平台的“直男”印象，结果却遭遇了反噬。
喜欢杨笠的消费者默默给京东充了一年会员，而那些没花过太多钱的消费者纷纷退掉会员。
NGA等平台里的年轻男性，可能正在为自己的社会影响力感到兴奋。
但想象中的“踩踏式挤兑”并未出现，京东近期的估价依然稳如磐石。
京东冤吗？多少有点冤。
人家只是想圈一波真正有钱的消费者，没想到被误伤。
京东为啥还要请杨笠？
冒险请杨笠
流量和钱包的博弈
京东请杨笠，分两层来聊聊背后逻辑。
第一层：京东看中的，就是杨笠身上的争议与流量。
他们知道杨笠有争议，争议就是流量，特别是像杨笠这样的“带流入场”的。
双11的时间正好是脱口秀综艺决赛段，京东无疑早就策划好了这场营销事件。
第二层，京东看中的，是杨笠身后的庞大女性市场，以及一部分高净值男性。
有消费能力的男性，花的都是大钱，正是京东最稀缺的。
至于女性群体，那更是京东的好朋友，毕竟女性消费者喜欢的类目才最赚钱。
如何讨好女性消费者，让她们掏钱，才是要紧事。
“好男人信杨笠”，京东于是开足马力，不仅推出各种半价券，还有众多热销品。
为什么翻车？
塑料兄弟情没有羊毛香
为什么还会翻车？
本质是京东误判了核心消费者与边缘消费者的发声偏好与规模影响力。
假设核心消费者每年为京东贡献超过1000元，边缘消费者贡献100-500元，外围消费者则贡献小于100元。
很显然，核心消费者数量少、客单高、更沉默；边缘消费者数量大、客单低、爱发声；外围消费者数量无限，几乎零客单、巨爱发声。
京东想吸引核心消费者，结果被巨大的外围消费者抵制，最终被边缘消费者薅羊毛。
外围造浪，边缘获利，核心沉默。
事发后，立刻有消费者要求退掉京东Plus年卡，还有人专门找到客服注销账号。
这些要抛弃京东的消费者，一年到底能给京东贡献多少钱？
口口声声说给京东当兄弟，能薅羊毛的时候丝毫不手软。
那为啥反应这么大的是塑料兄弟？
因为核心消费者普遍是沉默人群，他们只关注产品质量和购物体验，不愿意发声。
电商老大哥
寻找增长新出口
京东拽上杨笠，背后是电商的增长焦虑。
各大平台各有各的策略，京东还靠物流吗？
其实3C起家的京东，在“快、好、省”上一直有很强的消费者心智。它在维持产品高质量的前提下，也开始搞竞价。
跨店满减，封顶4万；还有百亿补贴升级版，门槛低到尘埃里。
东哥放狠话：“买贵双倍赔”，准备用价格屠刀，砍出一条血路。
除了竞价，京东也在努力提升营商体验，比如提供数字人体验、短剧营销，帮助商家抢占双11高地。
3C数码虽然是京东的基本盘，但品类过于透明，难以产生溢价；女性消费者喜欢的美妆、服饰等品类，才能给京东巨大的第二曲线。
这波负面舆情，多少有点“既怕兄弟过得苦，又怕兄弟开路虎”。
京东只想涨点女性消费者和高质量男性消费者而已。
经此一役，杨笠的含金量有没有打折不好说，但反对者们的内在孱弱估计会清清楚楚。
支持京东的核心消费者会更站在京东这一边，杨笠，只不过是边缘消费者找的遮羞布。
