近日CES展会颇受关注，此次展会上，三星为其AI虚拟化身“人造人”Neon租了一个很大的展区。Neon是三星子公司STAR Labs重点研发的项目，所以在CES展会上也相当有“排面”。
看着这些与真人相差无几的形象，我们难免会有些发怵，因为AI取代人类工作的担忧由来已久。不过这些“人造人”的出现目的并不在于抢人类饭碗，三星真正的“抱负”是希望通过Neon给人们提供“沉浸式服务”，“让科幻成为现实”。
让Neon如此逼真的是其应用到的Core R3软件引擎。通过这一技术，Neon具备了可用于AR体验、网络、电影与移动应用中的高保真拟人化身。Neon能够自主地创建表情、动作，延迟时间不到几毫秒。此外，Neon中还应用到了一项名为Spectra的核心技术，可以让Neon具备智能、情感和记忆。
与目前已有的Siri之类的AI语音助手不同，我们可以看到Neon是具备真实形象的，而且也不只能做到让用户询问天气或播放音乐这种小事。它们可以和人类交谈，帮助完成“目标导向”任务，或者协助处理一些需要“人类接触”的稍微复杂的事情。与其说它们是AI助手，不如说它们是人类的“伙伴”。
其实在Neon出现之前，人造人早有先例。在2018年11月的世界互联网大会上，新华社与搜狗联合发布了首个全仿真智能AI主持人。应用语音合成、深度学习等技术，用户只需输入文本，AI主播就能和真人一样播报新闻，而且表情、唇形也都没有违和感。
2019年2月，新华社联合搜狗又发布了全新升级的站立式AI合成主播，并推出了全球首个AI合成女主播。新款主播上线一个月左右，就已经播报了超过3400条新闻，累计播报时间超出10000分钟，并参与了进博会等重要活动的报道。而在今年CES搜狗的展位中，AI合成主播也得以亮相。
这些人造人的出现，更多地是为了服务于人类。三星的Neon有自主学习能力，并且能够表达情感。他们可以帮助人类完成各种任务，也可以适应一些职业，如教师、服务员、健身教练、演员等。不过他们进入这些行业暂时还抢不走人类的饭碗，一方面，人造人的技术和形态尚未充分成熟，另一方面它们被研发出来的目的是成为人类的助力而非竞争对手。
而新华社和搜狗联合推出的AI主播也是如此。它确实会给真人主播带来压力，但这也可以转化成真人主播提升的动力，成为有益的发展契机。而且AI合成主播能有效降低内容生产成本，并且满足用户多元化的需求，智能技术与AI主播的“组合”也能在一定程度上催化行业的进一步成熟。
更重要的是，新一代受众的生活方式和信息获取方式终将更新。
老一辈往往会对AI有排斥心，那是因为他们习惯了生活中与媒介中随处是“真人”，也就习惯了真人的表达方式，而排斥高度拟人的AI形象。
但在移动互联网和人工智能环境中成长起来的新一代，对生活中与媒介中充满了AI则已经习惯。他们对AI的态度，就如同上一辈对收音机、电视机的态度，并不把它们当成人类的对立面。
另外，随着技术的发展和行业的成熟，新一代受众应该会有更多的信心与AI和谐共处，即使是AI虚拟形象进入职场，也可以与之成为好同事、好伙伴。可以预测，时代的发展，场景的变化，会让AI人造人在人类社会中找到合适的位置，并且与人类和谐共存。文/东方亦落