4月11日消息，据报道，苹果授权服务商近日收到苹果公司的一份备忘录，其中提到影响Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2的触控问题，也同样会影响Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1机型。
备忘录建议服务商不要直接更换出现问题的Apple Watch，而是引导用户通过强制重启的方式解决，强制重启可以通过同时按住侧边按钮和数码表冠十秒钟来完成。此外，服务商还被要求确保所有受影响的Apple Watch都更新至最新版本的WatchOS。
注意到，苹果公司在今年2月份开始调查部分Apple Watch机型出现的触控问题，当时该问题仅在Series 9和Ultra 2上出现。表现为用户会在手表屏幕上感受到“误触”，导致屏幕“跳动”或出现无故的操作。
WatchOS 10.4版本中加入了针对问题的修复程序，因此该版本理论上能够解决所有受影响机型的此类问题。不过，如果更新后问题仍然存在，那么从备忘录的措辞来看，苹果可能会在不久的将来提供进一步的修复方案。