领先的市场调查机构J.D. Power今日发布“中国消费者自动驾驶倾向调查”,调查发现中国消费者对自动驾驶技术的信任程度很高,但也对自动驾驶的技术安全性、相应法律法规的缺失存在顾虑。
研究显示,分别有10%和68%的中国消费者表示“完全会信任”以及“可能会信任”全自动驾驶技术,且这种较高的信任感在各年龄段消费者之间均匀分布。只有4%的消费者“完全不信任”全自动驾驶技术。
此外,消费者对自动驾驶的信任程度与驾车频率成正比。每周开车的受访者中有84%表示“完全会相信”以及“可能会相信”全自动驾驶技术,而这一比例在不开车的受访者中下降至65%。
J.D. Power亚太区副总裁兼董事总经理雅吉-乔治(Jacob George)表示:“与美国消费者相比,中国消费者对自动驾驶技术表现出了极大的期待和信任。J.D. Power在美国的类似研究显示,35%的美国民众‘完全不相信’全自动驾驶技术,且有超过1/4的美国民众认为自动驾驶技术没有任何好处。”
虽然中国消费者对自动驾驶技术的信任度高,但也不乏顾虑,其中最大的顾虑在于对技术故障的担忧。53%的中国消费者担心“可能的技术故障/系统错误”,随后是“事故发生时的法律责任”(18%)和“车辆可能被黑客攻击”(11%)。
乔治认为,“和美国以及其他成熟市场一样,自动驾驶技术在中国的成功也需要克服一系列障碍,如基础设施的改善、法律法规的颁布以及对数据隐私的保护等。应对这一系列挑战还有很长的路要走,但我们对前景非常乐观,正如一位受访者所说,‘我很期待自动驾驶普及的那一天,可以享受科技带来的全新驾驶体验’。”
共有1576位消费者参与此次调查,受访者平均年龄为34岁,大学本科及以上学历者占84%。