家乐福近日推出了一款基于OpenAI的ChatGPT技术的聊天机器人，通过与微软、OpenAI和贝恩公司的合作，将生成式人工智能引入其在线购物平台。
家乐福表示，其Hopla聊天机器人已经集成到了公司官网，购物者能够使用Hopla帮助他们进行日常购物。购物者可以根据预算、食物限制或菜谱选出最适合他们的商品，同时还可以提供建议，以避免食物浪费。生成式人工智能还用于丰富家乐福品牌的产品表。
目前，家乐福已有2000多种产品上线，最终希望将这项技术用于所有产品表。
家乐福CEO BoMpaRd表示，将OpenAI技术整合到工作中是一个了不起的机会。通过使用生成式人工智能，希望领先一步，发明未来的零售业。BoMpaRd认为，生成式人工智能将丰富客户体验，深刻改变家乐福的工作方式。