智能汽车 · 2024年1月29日

别想复制特斯拉,也别想复制理想汽车

无知时诋毁理想,懂事时理解理想,成熟时想要成为理想。

这句话越来越成为车圈的真实写照,先是产品,再是市场和营销,起初并不被看好的理想模式,正在被销量和市值证明着。

曾经销量和市值并驾齐驱的「蔚小理」,如今变成了理想的销量和市值,都是蔚来加小鹏之和还要多。

与之相配的,是理想创始人李想身上的争议和热度,也稳稳超过了李斌和何小鹏。

一直以来存在的汽车营销「圈子文化」,就像一个黑盒,理想创始人李想,曾经是盒子内的人,也是造盒子的人,现在,他想揭开这个盒子。

特斯拉你复制不了,理想你也别想复制

上周李想连发好几条微博(目前删了几条),主要内容直指汽车营销领域常见的「充值」:

理想品牌市场费用率是 0.6%(一年约 6-7 亿),包含了品牌所有的公关、活动、广告、车展、发布会、车主运营等,几万元的费用李想本人都要审批,避免乱花钱。主流品牌这个费用率是 2-3%,是理想的 4-5 倍。

很多品牌花了好几倍的钱搞营销都没有什么结果,李想本人知道哪些品牌以及具体的哪几个人拿多少的回扣,少的 10%,多的可以到 50%。

在创办理想汽车之前,李想先后创办了数码垂直媒体泡泡网,以及汽车垂直媒体汽车之家,后者到现在仍是最有影响力的汽车垂直媒体,甚至不用加「之一」。

现在从造车新势力脱颖而出的理想,则变成了那个花钱的甲方,这一层转变,让李想的微博因为揭露了行业内幕,而充满了争议,但没人怀疑它的真实性:每个人都知道汽车厂商都是营销投放花钱的大户,每个人也都知道不少汽车媒体人被「充值」,但只有少数人知道钱的流向,和钱的效果。

特斯拉不可复制

如开头所言,越来越多的厂商从质疑理想的营销方式,到开始模仿理想的营销方式,试图不靠「充值」媒体,让创始人站出来做营销卖汽车,这中间发生了什么?

在聊理想的模式之前,我们不妨聊聊特斯拉的营销模式:特斯拉没有 1 分钱是花在媒体投放和线上线下广告上的,他们举办发布会等线下活动也都是需要媒体自负差旅。譬如特斯拉 Model 3 在美国发布的时候,汽车新媒体仅邀请了爱范儿旗下的董车会一家,仅是邀请,差旅餐食均由董车会自理。

作为对比,如果其他汽车品牌在海外类似的活动,一般会给到媒体来回公务舱,以及五星级酒店的差旅待遇。

郑可丹(化名)曾在特斯拉中国公关营销岗位上工作多年,她告诉爱范儿,特斯拉不光是没有 1 分钱花在媒体和广告上,甚至在做线下活动的时候,线下场地的费用,几乎都是和场地方谈到免费,而一些常规的媒体沟通和车主活动则一般放到场地较大的直营门店。

事实就是这样,当下市值最高的汽车品牌,抠门到了极致。

但特斯拉这种零营销预算模式,其他厂商只有临渊羡鱼的份儿,等到他们想要退而结网的时候,却发现没有能交织在一起的线。

最重要的那根线,当然就是马斯克本人。

郑可丹说:

首先从马斯克来说,他本身就讨厌营销,在特斯拉以往历史中几次几乎要破产的时候,有限的费用他更愿意投入在生产制造、科研当中,而不是营销和公关。

现在,马斯克已经无可争议的成为了 TwITteR 上最顶流的 KOL,其言论可以影响行业和股价,他自己就是营销。

再次,特斯拉本身也是最前沿的科技企业,它的科技话题,从自动驾驶、到电池材料和研发、还有 Tesla Bot 等都得到了更多的关注,更别提兄弟企业 spaceX,脑机接口,BoRing company 等等,这种 1+1 的体量,带来的关注和流量,呈现的效果是几何倍数上升。

对于大多数汽车品牌来说,他们没有马斯克这样的 CEO,也不像特斯拉总是处在科技研发的最前列,更没有 spaceX 这样的兄弟公司,甚至对渠道的控制,以及定价权都不完全。

另一方面,讨厌营销的马斯克,以及特斯拉这种模式,对于在特斯拉从事公关营销的员工来说,是蜜糖和砒霜共存的存在:一方面他们有取之不尽的流量和影响力富矿;另一方面,特斯拉高层自上而下坚定贯彻马斯克的理念,对营销概念一刀切,曲解了品牌和媒体的关系,让持有专业技能的公关营销员工十分为难。

郑可丹解释说,特斯拉中国的高层认为营销就是简单的花钱买卖,媒体的新闻诉求在他们看来总是不怀好意,主动过来蹭热度的。

但是当特斯拉有新闻发布需求的时候,他们对媒体又是另外的定位。

一位曾经与特斯拉交好的汽车媒体从业者也向爱范儿吐槽,印证了这种说法:

特斯拉对媒体的需求是发广告,但是,没钱。

绝大多数汽车品牌都不似特斯拉这样拥有强势的一切,包括好的坏的,这就是为什么几乎所有厂商认为特斯拉的零预算模式不可复制。

除了,理想和李想。

在汽车营销领域颇为资深的郑可丹说:

某种程度来说,理想 CEO 李想,是另外一种马斯克。

理想的细节

程东(化名)是一位在微博上有数十万粉丝的数码博主,他前不久刚刚购置了理想发布的新车 L7,也许他的购车决策过程,对想复制理想营销模式的人更具有参考意义。

如前面所言,理想的各种动作,让这个品牌在数码圈子里渗透率极高,理想从创办,到发布理想 One,再到 L9、L8 和 L7 齐齐发布,都在程东的关注之中。

但是直到程东需要购置一辆空间宽敞的 SUV 时,理想都并不是首选。

按照他的说法,作为广州土著,受 TVB 影视作品影响颇深,宝马和奔驰自然是他的购车首选品牌。但是当他接触这两家品牌的 4S 销售的时候,不愉快的事情发生了,程东说:

可惜遇到的宝马奔驰销售都不太靠谱,一边像是弱智,另一边是想把客户当弱智。本来都交了定金,还想着继续加价,投诉了之后,还硬拖着不交车,很无语也很无奈。

相较之下,理想的试驾接待和销售态度就显得无比专业和负责:第一次和女朋友去商场,顺便试驾了 L7;第二次是理想销售把车安排到了小区门口,让他带着爸妈一起再试驾一遍,这次试驾体验获得了车上三人的一致好评,最终促成了订单。

当然作为数码博主,理想 L7 还有一些细节是他说看重的:

得益于两颗 8155 芯片,还有后舱娱乐屏,理想 L7 Max 的智能座舱体验相当出众

后排座椅舒适度相当高,父母一再夸赞

内外配置大多数都是标配,很少有选配的地方,就像买 iphone 一样,选 Max 版,挑颜色和轮毂,完事儿

……

程东身边不少人也难以理解,在 40 万价位选理想而不选 BBA,但程东自己的感受是,开着一台能耗很低,倍感舒适的 SUV ,快乐只有自己知道。即便是对上最新款的 GLC300L,带空气悬挂的理想 L7 Max 依然会更加舒服。

作为程东买过最贵的「数码产品」,这辆理想 L7 Max 的各种细节体验最近也出现在了他微博上,虽然是自费购买,并且和理想没有合作,但他也愿意去和粉丝分享,一是真的满意,二是理想本身也有内容和流量价值。

理想自带的内容和流量价值,对于程东这样的数码博主来说至关重要,也是这一点,才能让前面所说的理想低预算营销模式能走通。

程东的不少同行之所以愿意接受理想的合作,并购买理想汽车产出内容,也正是基于这层价值:理想不是人傻钱多的暴发户,媒体也不都是有钱就赚的大食怪。

更多的媒体和博主则是像程东这样用爱发电,举个例子,理想的试驾体验等活动仅报销路费,甚至连饭都不管,更别说其他利益输送。但理想也做了其他让媒体和博主倍感舒适的细节,配尽可能多的试驾车和工作人员,帮助想产出好内容的媒体和博主更好地生产内容。

既是车主,也是博主的程东,见到了理想在销售、产品和营销三端的细节。

实际上,「给媒体或博主投放,然后让他们买车」的模式早就有了,但为什么只有理想能撬动这么大的杠杆,这显然不是只有营销模式创新能够奏效的,也不是李想去模仿马斯克能奏效的。

深谙关注度和流量去处的程东觉得,在数码博主这边,能和理想具备类似内容和流量价值的品牌恰是另外一个熟悉的名字:特斯拉。

复制不了特斯拉,复制理想就可以了?

如果说特斯拉是学神,大家都认为看得懂学不会,那么理想就是学霸,很多人认为看得懂学得会,追得上。

说完特斯拉零预算营销模式的利与弊,那么理想的低预算模式又是什么样的呢?

一是重新解构媒体价值,不再区分什么垂直

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