出品 | 创业最前线

作者 | 李小反、付艳翠

编辑 | 蛋总

世间万物，此消彼长。回首2020年，我们发现，虽然有些行业受挫，但也有一些行业“化危为机”，得以青云直上，一路狂奔。

有生鲜电商的从业者表示，其业务量增长了5至6倍；在线医疗的流量也呈现出“井喷状”，数据显示，平安好医生App的访问人次超11.1亿，新注册用户量是疫情之前的10倍。

此外，在线健身、在线办公、直播带货、在线游戏……似乎大部分的线上行业都在2020年迎来了发展的高峰期。

在这极不平凡的一年里，线上业态的从业者们是什么状态？“舍命狂奔。”兴盛优选品牌负责人李浩一言以蔽之。

不过，因为特殊事件而带来的利好，并未长久持续下去。如今，催化作用正在失效。从业者要想寻求生存的答案，恐怕还要回归行业本身。

1、迎来第二春

2020年，一场疫情使线下场景遭遇重创，大多数创业者的目标仅为“活下来”，但有些行业反而在危机中迎来了生机，从而爆发“第二春”。

生鲜电商一经兴起，就处于快速奔跑状态。前瞻产业研究院的数据显示，2013年至2019年，我国生鲜电商的交易规模从130亿元增长至2554亿元。这个行业也曾备受资本青睐，公开数据显示，仅在2016年里，行业内共发生59起融资事件。

不过，不少玩家都低估了生鲜电商的烧钱速度，各家都以“补贴大战”去揽客，普遍陷入亏损经营。随着资方趋于理性，失去资本的支撑后，很多生鲜电商企业只能走向失败。

2019年，行业内出现大规模倒闭潮。据公开报道称，吉及鲜宣布融资失败，大量关仓、裁员；妙生活关闭其在上海的80家门店；鲜生友请高管被抓……

因此种种迹象，曾有人断言，“生鲜电商挺不进下个十年”。

然而，万万没想到，在几个月之后，生鲜电商行业“绝处逢生”，整个行业的发展轨迹几乎实现了180度扭转。

自疫情发生后，人们居家抗疫，减少外出，大量的消费需求转至线上，而作为人们日常刚需的“买菜”业务就迎来了爆发性增长，各大生鲜电商平台的订单量一夜暴增，甚至屡次出现“一售而空、定时抢购”的局面。

“以武汉地区为例，平时每个小区的订单量也就三五百单，疫情期间超过1万单。” 社区生鲜电商平台兴盛优选品牌负责人李浩对「创业最前线」表示。

生鲜电商从业者刘旸（化名）也表示，去年2至4月，其业务量增加了5至6倍。

这让生鲜电商平台得以迅速回血。

“2019年，兴盛优选的销售额突破100亿，2020年预计超400亿。”兴盛优选副总裁刘辉宇曾在活动中公开表示。

“我们的销售额也从2019年的300万左右增长至500多万。”刘旸也说道。

从业者的忙碌，从年初贯穿到了年尾。

李浩称，2020年初，他们武汉地区的员工有时要忙到凌晨一两点，四五点就又要起床。

“我们的管理层差不多小半年没有休周末。”李浩称。对于生鲜电商从业者来说，2020年的状态无异于“舍命狂奔”，毕竟好的发展机遇难求，因疫情“峰回路转”后的生鲜电商，肯定要加足马力拼发展、拼盈利。

除了“菜篮子”经济，在线医疗也迎来一轮爆发。有人将2020年称为互联网医疗的“爆发元年”。

这一年，各大在线医疗平台迅速吸引了大批用户。

疫情期间，丁香医生上线了“疫情地图”。“单个产品的流量达到了40多亿次，生产出来的内容也获得了30多亿次的流量，叠加起来大概有将近百亿次流量的增长。”2020年8月，丁香园创始人、董事长李天天曾在活动中透露。

平安好医生的数据也很亮眼。疫情高峰期，平安好医生App的访问人次超11.1亿，新注册用户量是疫情之前的10倍，上半年日均问诊量超过83万人次。

流量井喷式地增长，体现出用户对在线医疗平台的需求之大。在这个背景下，越来越多的机构开始搭建远程问诊渠道，在线医疗业务不再是互联网企业的专属。

2020年10月28日，国家卫健委透露，目前，中国已经有900家互联网医院，远程医疗协作网覆盖所有的地级市2.4万余家医疗机构，5500多家二级以上医院可以提供线上服务。

毫无疑问，在2020年里，这些事关民生大计的行业迎来了发展路上的“高光时刻”。

2、挖掘新商机

除了这些关乎民生的行业，一些与大众生活息息相关的行业也走向一个小巅峰。不少创业者从中发现了新商机，并试图做出一些创新。

2020年，不少健身房陷入倒闭潮，上半年曾有业内人士统计，国内倒闭的健身房已经超过3000家，还未倒闭的也在苦苦支撑。

但是另一方面，疫情的突袭使人们开始重视健身。

于是，部分从业者开始进军线上，比如通过直播、短视频、线上私教课等形式，开展远程教学。除了从业者，健身博主、体育明星等也纷纷加入居家健身的热潮中。