出品/联商专栏
撰文/师天浩
科学技术是第一生产力，当科技和民生冲突时，选谁？就成了一个难题。
社区团购正在成为一个典型的案例，当信息化和旧有生产关系发生冲突时，如何妥善解决这一矛盾，成了各界都在关心的问题。
12月22日下午，市场监管总局联合商务部组织召开了规范社区团购秩序行政指导会。会议指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题，并强调为维护市场公平竞争，将依法加强社区团购的价格和不正当竞争等行为的监管，规范社区团购市场秩序，确保民生得到有效的保障。
这令人回想起2016年前后的网约车大战，以滴滴为首的一系列网约车平台伴随着移动互联网的发展开始野蛮生长，低价补贴、不择手段的抢占市场让出租车司机们苦不堪言。同年，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式推出，一方面对滴滴、优步、易道等专车平台的竞争和空间形成限制，一方面也算是给了网约车正式“名分”，此政策在当时造成了地震般的影响。
正因为国家对这种野蛮生长局面的及时制止，才有了如今滴滴与出租车的和平共处。而此次规范社区团购秩序指导会的召开，对近期争议不断的社区团购来说何不看做是好事一件？因为，有序竞争总比野蛮生长更有意义。更长远的来看，5G、AI、大数据、物联网等新技术、新应用，都将在不同层面重构过去的商业模式或生产关系，遇到类似“二选一”难题，社会该如何抉择需要一个“模板”作为参考，围绕社区团购的种种争议，或可看做此类“议题”处理方式的一次重要演练。
社区团购争议好事？坏事？
人民日报点名巨头们“别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量”上了热搜，媒体们纷纷报道将社区团购推向舆论的制高点。今年6月至今，从滴滴的“橙心优选”，到美团的“美团优选”，再到拼多多的“多多买菜”，社区团购这个赛道上，互联网巨头、独角兽、本地老牌零售企业纷纷入场，都怕错过这次“机遇”。
热闹喧嚣社区团购的背后实则暗潮汹涌，在低价拉新引流，快速占领市场的大战中，殃及的不止小摊小贩，更有在社区团购背后我们庞大的菜篮子工程和整个下沉市场传统零售业态。
“菜篮子工程”提法源于1988年农业部，主要为缓解我国副食品供应紧缺的问题，到现在已有30年的历史，一大批大大小小的农产品中心批发市场在全国各地崛起，将我国人均蔬菜占有量带到了世界第一。
“菜篮子工程”链接生产基地和零售市场间稳定的市场体系，推动市场经济的发展。社区团购作为“菜篮子”的分支，它的一举一动都影响着整个市场体系，江苏省社会科学研究院研究院田伯平就表示：“菜篮子关乎基本民生，要避免人为造成剧烈的市场波动，这是基本底线。同时，对社区团购既不能‘一棒子打死’，也不能‘放任不管’”。
社区团购的翻火为什么会引来如此多的讨伐声呢？作者认为社区团购不同于当年的电商大战、外卖大战、网约车大战等，它的出现将会对市场中的小摊小贩甚至是农场中的农民都会造成影响，而此类人恰恰是社会中的弱势群体。
网络上对社区团购的抨击也从侧面反映出媒体界、主流舆论对社会底层的重视，这是一种社会良心的表现。在互联网科技飞速发展的今天，移动支付、移动出行早已改变了我们的生活，相比被影响的银行、出租行业，下沉市场的小摊贩、农民和小店主生存不易，他们在三四线城市谋生的手段有限，相比大城市一些商业模式的动荡，专注下沉市场的社区团购“破坏力”显然会更大。
从官方的一些文件能够看出，对社区团购并没有一棍子打死，而是防范补贴打法对这一市场秩序的破坏，大方向上并没有对社区团购封闭上大门。互联网、移动互联网对各行各业的革命延续了二三十年，此时的反思是一件好事，在科技发展的路上，也抽出精力关注一下路途上掉队的人生存情况，是一个社会更成熟的表现，至少在作者看来是值得赞扬的。
科技与重构将是长期“议题”
在云南大学管理科学副教授陈曦看来，网络团购模式自诞生以来一直处于发展演化的过程，社区团购是传统团购模式进一步深入消费者生活的下沉与延伸。可以说，社区团购的出现并不是偶然，而是社会商业发展过程中的必然，随着消费需求、信息技术、商业要素的相互协调应运而生。但社区团购的出现在一定程度上会对传统的个体或小型商户产生替代性。从社会系统协同发展角度来看，这种替代性的扩展，需要与从业者劳动力的转移升级相匹配。
这种科技发展与商业重构的二元矛盾，其实不仅仅存在于下沉市场的社区团购。在更广阔的市场中，AI、工业机器人的提前应用，已经对传统商业结构产生冲击，某些职位因此遭受着影响。
1.AI技术降临，许多行业将遭受冲击
超级AI的降临，对商业银行的很多岗位造成了巨大冲击，AI技术为客户带来了更多个性化服务，提高了银行的自动化程度，所以AI取代了银行职员，银行也开始了裁员潮。
据财经文学报道：2017年上半年中信银行、光大银行、平安银行、招商银行4家股份制商业银行共减员7618人。4家股份制商业银行半年减少员工1458人、915人、5164人和144人。2018年上半年，四大行员工数与2017年底相比，减少已超过2.6万人。2015年至2018年6月底，四大行员工裁员数量高达7万。
信息产业经理人李开复曾估计：未来十年世界上的一半工作都会被AI取代。而在此次AI冲击造成的失业潮中，可以说，银行成了典型的代表例子。
2.面对失业冲击，人们作何选择？
工业机器人的普及，也在改变着制造业。以富士康为例，过去的几年里，中国的一家工厂已有六万员工被机器人所取代。但富士康并没有完全的放弃“传统工人”，眼睁睁的看着六万员工失业。
富士康在2017年就与Landing.ai达成合作，将AI技术引进制造业。据百度前首席科学家吴恩达表示，希望通过技能培训，来让从事传统制造业的工人们更好的适应下一次制造业技术变革。富士康希望通过员工培训，使一些员工在AI研究和开发、过程控制和品管中创造价值。
在互联网科技飞速发展的今天，AI、大数据、5G等新技术诞生的同时，也意味科技的进步所带来的商业重构将是长期的“议题”。
任何技术的发展都像是一把双刃剑，为社会带来失业危机的同时也带来了更多的就业机会。如今科技进步与之而来的各行各业的新业态重构已经无处不在，电商、移动出行、AI技术早已改变了我们的生活。社区团购之战虽然激烈，甚至存在用“倒贴钱”的形式抢占市场，可也带去了大量岗位，而互联网技术、信息技术在下沉市场广泛应用，也将有助于三四线城市的整体发展。
新与旧的交替，总是伴随着阵痛，既不要无视对许多传统岗位的损害，也不能讳疾忌医，一刀切和盲目发展都不是可行的选择。
防微杜渐，也要允许阵痛
上文中提到“任何技术的发展都像是一把双刃剑”，不可否认，互联网科技的进步为我们的生活带来便利的同时也存在诸多弊端，如大数据杀熟、个人信息暴露等问题，如何判断技术带来的商业重构是否有价值？作者认为应从以下三点中观察：
1.是否实现了效率提升；我国的P2P平台曾在2014年风靡一时，当时由于通货膨胀等问题，导致一些中小型企业无法实现资金运转，P2P平台的出现，部分的