来源/零售顾事
撰文/联商网特约专栏作者、上海连锁经营研究所所长顾国建
本期导读:
社区团购模式的核心要点
大资本进入社区团购首选生鲜和高补贴政策
零售商要群起性跨入社区团购赛道
实体零售商进入社区团购赛道是可以大有作为的
四个提醒
今年第三季度各大头部电商纷纷宣布进军社区团购赛道,大资本进入社区团购赛道意味着什么呢?
社区团购模式的核心要点:
1. 预定制,C2B,使得B端的商品组织从容、有序、目的性明确;
2. 货款的预付制,使得B端的商家可以拿着现金(商家一般可获得1-3天的账期)去采货,加速了企业整个供应链环节的资金周转;
3. 商品由消费者自提,使得商家履约的成本大大降低,这种成本降低的价值,实际上就是社区团购相对线上下单、线下到家服务的方式而言,走通了盈利模式;
4. 社区团购借助团长运用智能手机的社交功能粘性化组织起顾客群,再借助线上的无界的海量商品群精准性地对接顾客群,只要团长对顾客群的粘性足够大,任何商品都可以在社区团购里销售,包括奢侈品。
大资本进入社区团购首选生鲜和高补贴政策
10月,多多买菜和美团优选在江西南昌社区团购开团,首推的团购商品都是生鲜。
之所以大资本选择生鲜作为社区团购的首推品,是因为生鲜是一个6万亿的刚需多频市场。
目前,多多买菜和美团优选在南昌的社区团购的团长网点建设是以城市街道为单位整条整条街来密布的。
大资本对团长的补贴是:提成有5-7个扣点,每成交3单补贴20元,商品的售价一般在进价的基础上打7折。
零售商要群起性跨入社区团购赛道
零售商们,都应该群起性地跨入社区团购赛道!
对具有实体店的零售商而言,像多多买菜和美团优选这样的大资本以生鲜商品为切入点的社区团购模式会极大地侵蚀这个市场的份额。
阿里巴巴是最后一个宣布加入社区团购赛道的大资本。
阿里看到了这种危机,采取果断措施动用所有的零售资源和供应链资源杀入社区团购赛道。
实体零售商在疫情期间线上业务暴增,这一业务暴增主要就体现在社区团购上,这是疫情留给实体零售商的红利性遗产必须把它充分地利用好。
在中国实体零售商中还是有不少企业在社区团购上已经做出了极好的业绩。
爱客多超市的社区团购毛利率在16.5%以上。
爱客多做社区团购的成功方法是:
1. 给到团长很大的利益激励,因为社区团购的核心粘性是团长的亲和力和辛劳的付出,给到团长和门店各0.5%是为了激励店长和门店的做社区团购的积极性。
2. 线上线下两盘货,使社区团购的商品达到高性价比。
我的研究认为,实体零售商发展线上业务,在发展到家业务方面是我们的短板。
实体零售商发展社区团购业务需要注意以下几点:
1. 以门店为自提站点,组建以门店人员为团长的社区团购群。
2. 积极地开发除自己门店外的社会团购团长和自提服务站点。
3. 企业要另建社区团购的采购队伍,辟出物流配送资源给到社区团购业务。
4. 建立给到团长利益到位的激励机制。
四个提醒
1. 社区团购是线上下单、线下自提,“自提”就需要物理性的店铺站点,这是我们实体零售商的天然资源。
2. 具有线下实体店的超市企业,在发展线上团购业务时,必须对线下业务的商品结构进行调整。
3. 大资本社区团购的发展路径是三四五线城市和继续下沉的农村乡镇村。
当社区团购进入大城市时所有的零售业态都会受到冲击。
4. 前置仓生鲜电商,小型的生鲜连锁店受到社区团购的冲击会更大。
*本文仅代表作者个人观点,并不代表联商网立场